2017年,是零售創(chuàng)新迎來變革、充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年,在京東所踐行的“無界零售”創(chuàng)新模式的加速布局下,已讓更多傳統(tǒng)線下零售商及消費者感受到了消費升級時代下行業(yè)升級轉(zhuǎn)型的契機以及隨之提升的優(yōu)質(zhì)服務與體驗;元旦期間,作為“無界零售”踐行的絕對引領者,京東零售創(chuàng)新體驗店陣營再度迎來47家新店連開的盛況,不僅讓更多區(qū)域消費者有機會體驗到京東零售創(chuàng)新體驗店“復合型文化消費生活空間”的一站式逛游消費樂趣,也為京東“無界零售”模式增添了活力推動戰(zhàn)略踐行再進階。

在傳統(tǒng)零售業(yè)紛紛面臨客流量持續(xù)減少、虧損加劇,遭遇發(fā)展瓶頸之際,由電商巨頭京東引領的“無界零售”創(chuàng)新模式為他們帶來了升級轉(zhuǎn)型的最佳契機;自8月上旬京東提出“無界零售”戰(zhàn)略布局以來,京東所引領的零售創(chuàng)新模式持續(xù)發(fā)酵,已經(jīng)覆蓋了北京、上海、深圳等全國主流一二線城市,并獲得了市場及消費者們的積極認可;同時,也有越來越多合作伙伴攜手京東加入“無界零售”踐行的行列,如線下零售巨頭麥考利集團、恒大和集團、城市傳媒、中信出版集團以及聯(lián)想、金立等品牌合作伙伴與京東達成了基于“無界零售”戰(zhàn)略的深度合作,聯(lián)合共建的京東之家&京東專賣店也紛紛開門營業(yè),拓展布局勢頭迅猛。

與大多“冷冰冰”的傳統(tǒng)零售店不同的是,京東零售創(chuàng)新體驗店從設立之初就以客戶體驗為先,無論從豐富的品類產(chǎn)品、與京東線上同價及京東正品行貨的保障、黑科技加持再到“中華文化道場”藝術文化氛圍的營造、多元化、個性化的場景設置,都能讓消費者來店內(nèi)體會到生活的本源本味,暢享休閑科技藝術文化生活之旅;如長沙河西王府井京東之家,店內(nèi)除了品類多樣的產(chǎn)品外,還有豐富的文化典籍圖書陳列、頗具藝術文化氣息的場景設置以及引進了聞名中外的云岡石窟佛造像藝術展,為當?shù)仡櫩蛶砹藦秃闲臀幕M生活空間的最佳體驗。

長沙河西王府井京東之家的復合型文化消費生活空間
同時,利用京東大數(shù)據(jù)分析能力,京東零售創(chuàng)新店每個門店都能結(jié)合當?shù)叵M者的購買習慣進行產(chǎn)品精準推薦,打造“千店千面”真正做到“比你更懂你”;借此精準化的優(yōu)勢,京東零售創(chuàng)新體驗店也帶來了相比傳統(tǒng)零售店銷售的大幅增長,如武漢眾元廣場京東之家店開業(yè)當天銷售額即突破了216萬,開業(yè)當天產(chǎn)品銷售單量也達到了近9千件。

在“線上+線下+大數(shù)據(jù)”的全渠道賦能模式下,京東所踐行的“無界零售”創(chuàng)新模式走在了行業(yè)前列,也正在持續(xù)展現(xiàn)對傳統(tǒng)零售及實體企業(yè)的作用力,借助京東品牌、產(chǎn)品、營銷、技術、物流、金融等能力的全方位輸出,傳統(tǒng)零售商及品牌有望實現(xiàn)一次關鍵性的零售轉(zhuǎn)型;與此同時,也為現(xiàn)時代下?lián)碛袀性化、多元化需求的顧客們帶來了消費體驗的全面升級。
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