有業內人士稱，跨境進口電商行業將在2018進入“洗牌年”，中小平臺將面臨關停、轉型的局面。

　　據IT桔子數據顯示，2015年跨境電商領域的融資案例天使輪、A輪和B輪的數量高達111起，2016年該數字下降為89起，而2017年已有統計的融資數只有27起。很多企業仍處于虧損當中，同時融資速度、融資規模也大不如過去，可見跨境電商的日子并不好過。

　　從跨境電商自身的來說，采購供應渠道窄、對貨源掌控力不足、海外倉布局增加物流配送問題、跨境支付在制度和技術上存在不完善、跨境商品售后服務等等，都成為阻礙跨境電商發展的重要因素。

　　跨境電商行業還存在新的發展機會嗎?

　　聯絡互動之所以要殺入這個紅海市場，是基于2017年7月收購了美國電商新蛋網，在觀察北美市場之后，發現北美跨境電商市場規模超過30億美元，市場足夠大，同時新蛋網在北美的電腦配件市場占有率達55%以上，聯絡互動看到了其中的發展機會。

　　聯絡互動成立于2007年，公司于2014年10月借殼上市，是一家做智能硬件、影視傳媒、電商及金融的創新型科技公司。2018年的主營業務是跨境電商，旗下孵化了跨境直購電商平臺“tt海購”，tt海購將與新蛋網業務協同發展。

　　回看國內的跨境電商市場，根據中國電子商務研究中心的數據顯示，跨境電商市場不僅規模龐大，而且增速較高。僅2017上半年，跨境電商交易3.6萬億元，其中，出口跨境電商交易2.75萬億元。可見這確實是一個足夠大的市場。

　　這次，tt海購將與新蛋網協同發展中國的跨境電商，將如何解決困擾著跨境電商難題?面對國內眾多的競爭者，他們有何優勢?品途商業評論將從以下7個方面，分析tt海購的競爭力。

　　1、供應鏈與新蛋網打通

　　2017年 7月，聯絡互動以17.7億元人民幣收購新蛋網，收購完成后持有新蛋網55.7%的股權，同時，新蛋也將作為聯絡互動的子公司，成為聯絡互動拓展用戶的重要入口。

　　隨著用戶消費的不斷升級，跨境購物成為新需求增長點。從采購渠道以及產品來看，tt海購在這一方面存在優勢。據聯絡互動董事長助理向華梁透露，tt海購的供應鏈與新蛋打通，新蛋的跨境直購業務已經覆蓋了澳大利亞、新西蘭、印度、新加坡、愛爾蘭、波蘭、荷蘭8個國家，向華梁還透露，2018年計劃將跨境直購業務拓展至50個國家。

　　tt海購通過與海外零售商及品牌廠商合作，基于自營電商平臺發貨，保證穩定的供應商以及產品的品質。

　　但是要想保證柔性供應鏈，除了流轉資金以外，還要保證SKU足夠豐富，剛上線3個月時間的tt海購在產品豐富度上還有待提高。

　　2、仍需豐富產品品類

　　新蛋網與京東一樣，都是靠3C類產品起家，前面提到新蛋在北美的電腦配件市場占有率達55%以上，是一家靠碼類產品起家的電商平臺。基于新蛋原有的供應鏈體系，導致tt海購App內的選品也突出在3C類產品。

　　但向華梁認為，極客用戶群體類確實是意見領袖，但想做跨境電商，必須要重視女性消費者的需求。據向華梁透露，目前tt海購國內團隊正在與海外零售商及品牌廠商合作，拓展女性消費者重點關心的奢侈品、奶粉母嬰類等品類，在中國市場，tt海購定位于全球高品質的產品。

　　與京東、淘寶等平臺模式不同，tt海購采取自營模式，這就需要tt海購豐富產品種類。目前，tt海購App內產品涵蓋手機數碼、電腦競技、母嬰用品、戶外用品、美妝用品、汽車百貨等領域。

　　3、物流：下單48小時內完成發貨

　　tt海購平臺配送方式為海外直郵，由美國新蛋網負責，用戶自下單48小時內完成發貨，用戶還可以在15天內無憂退貨。向華梁向記者舉了一個例子，北京的曲某12月18日在tt海購內下單雪花秀面膜，12月19日產品在韓國出口清關，12月24日到達國內開始清關，12月25日曲女士就已經簽收了。

　　4、一支極具互聯網思維的團隊

　　談起數碼類產品起家的新蛋網常被與京東放在一起比較，新蛋網創立于2001年，比亞馬遜更早進入中國市場，2005年的銷售額是13億美元，在很長一段時間里，新蛋網是很多中國用戶購買IT產品的首選網站。新蛋網的快遞、服務和價格都與京東相差無幾，那么新蛋為什么在中國市場占有率不及京東?

　　首先是海外產品本土化的問題，其次，向華梁認為還有另外一層很重要的原因：“新蛋是靠原有資金積累，受vc影響，在中國市場很保守的。”最后，還有團隊方面的問題，向華梁認為，現在是互聯網時代，需要用互聯網的思維去迭代產品，用互聯網的速度運營公司，用互聯網的思維去服務消費者。

　　tt海購在供應鏈、倉儲及物流上都是與新蛋網資源共享，新蛋更像是一個輕模式運營的公司，因此，tt海購在國內只建立了研發和運營部門，是一支極具互聯網基因的團隊。

　　5、核心競爭力是“正品”

　　跨境電商最核心的問題還是產品，大多數海淘用戶更擔心的仍是假貨問題。據中國電子商務投訴與維權公共服務平臺案例庫大數據顯示，像小紅書、豐趣海淘、洋碼頭、達令、菠蘿蜜等跨境網購平臺，都存在被用戶投訴疑似售假的問題。

　　首先，是商家進貨渠道不明確，更有商家自己造假，甚至偽造報關憑證;其次，是虛假宣傳，假洋貨拉到國外走一圈就成了海外產品;此外也有產品質量問題，以次充好的現象存在。

　　而向華梁告訴品途商業評論，tt海購的核心競爭力就是“正品”。因為采用直郵+自營+品牌商合作的方式，B2B2C模式可以保證產品渠道的真實性，但可能在產品價格上優勢不明顯。

　　“網站可以保證不賺錢，但是絕對不會賠錢賣。”對于產品的價格，向華梁表示：“tt海購做的是品質電商，面對的是對價格相對不敏感且追求品質的精品人群。再有，海購是一個成熟的市場，tt海購要打精細化運營路線。”

　　但是在跨進電商領域，仍是一片紅海競爭。2017年的最后一天，步步高旗下云猴全球購宣布關停，雖然背靠著步步高這樣的大樹，但是與網易考拉海購、天貓國際、京東全球購等平臺比起來還有很大的差距，同時，步步高的集團優勢也不能很好轉化為云猴全球購的線上資源。

　　有業內專家人物：“步步高也在不斷試錯，當初運營跨境購步步高也確實是機遇，但后來國家政策變化，天貓、京東更有規模效應，而步步高的優勢并不明顯。”

　　6、國家監管政策是難題

　　盡管接棒“雙11”的“黑色星期五”從11月初就開始預熱，但7家跨境電商平臺的“跨境版雙11”整體吆喝不如往年。業內認為，進口關稅下降將直接減少海淘或人肉代購行為。

　　國家政策的變化直接影響著跨境電商的發展，云猴全球購的關停，據步步高內部相關人士透露，也是因為國家政策調整太快。“隨著國內跨境購稅收政策的調整，跨境購業務遭遇很大壓力，發展空間受限。”

　　受稅改政策影響最大的是子啊國內建保稅倉模式的企業，由于稅改，使得成本增大，導致產品的售價提高，直接影響到銷售端。

　　跨境電商行業人士表示：“國家暫緩執行新政并一再延長過渡期時間，核心在于需要進一步探索針對跨境電商的監管新模式，這一模式既要區別于監控力度寬松的物品監管，也要區別于監控較嚴的貨物監管方式，以便推動跨境電商持續健康發展。”

　　7、服務

　　前面提到，tt海購在國內建立了一只運營團隊，目的是積極的響應消費者的需求。向華梁表示：“tt海購剛上線三個月的時間，客戶服務體系、會員制是一個很大的工程，客戶服務體系，不是一下子形成的。”