近年來,酒店業(yè)人才的緊缺與流失一直成為困擾行業(yè)發(fā)展的短板,根據(jù)中調(diào)網(wǎng)的行業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2018年酒店業(yè)人才流失率高達45%-50%,人才流失的時間跨度也從“三年一個坎”變成“一年一個坎”。無論是大型傳統(tǒng)的酒店管理集團還是類似OYO酒店這樣的新型酒店管理公司,人才問題始終都是關系到企業(yè)發(fā)展的命脈和關鍵,只有培養(yǎng)出專業(yè)的人才,才能做好深度的酒店運營管理工作,進而提升住客的入住體驗。面對酒店行業(yè)的人才難題,作為新型酒店管理公司的OYO酒店準備怎么做?支撐OYO酒店持續(xù)快速高質(zhì)量發(fā)展的人才儲備在哪里?OYO酒店將建立哪些人才培養(yǎng)渠道來提升人才專業(yè)技能,從而帶動精細化運營管理的推進?近期,OYO酒店開啟了校企合作的新渠道,也許將為行業(yè)人才的培養(yǎng)給出新的方案。
校企強強聯(lián)手,改善行業(yè)人才緊缺現(xiàn)狀
今年4月份,OYO酒店與廈門南洋學院就人才培養(yǎng)計劃簽訂了合作協(xié)議,約定未來合作期內(nèi),雙方將共同在選拔生源、專業(yè)建設、教學管理與專業(yè)實習等方面開展深入合作,探索培養(yǎng)優(yōu)秀酒店人才的新模式。

據(jù)了解,類似這樣的校企合作模式,OYO酒店還將陸續(xù)在國內(nèi)其他城市開展,通過加強與當?shù)馗咝5暮献鳎粩嗤貙挕⑼诰蛉瞬排囵B(yǎng)的廣度和深度,為酒店不斷輸送優(yōu)秀人才。這些地方學院多為當?shù)刂殬I(yè)學院,例如廈門南洋學院一直以來都有校企合作培養(yǎng)人才的傳統(tǒng),此次與OYO酒店的合作也是契合酒店行業(yè)人才緊缺的現(xiàn)狀,因此一拍即合。
通過與地方高校的深入合作,為企業(yè)未來發(fā)展的人才需求提供強有力的支持,這樣的校企合作雖不是全新的探索,但對于OYO酒店來說,希望能夠在這個過程中相較傳統(tǒng)的合作有所創(chuàng)新。此次雙方的合作將前置到選拔生源階段,并在培養(yǎng)階段加強互動,不單是校方單方面培養(yǎng)人才,OY酒店也將提供專業(yè)建設、教學支持以及實踐培訓等資源,通過企業(yè)講座、到店實習和創(chuàng)造就業(yè)機會等方式,讓學生得到理論+實踐的全面培養(yǎng),更適應企業(yè)對人才的需求。
提升精細化運營,讓優(yōu)秀人才大有可為
校企合作聯(lián)合培養(yǎng)人才是OYO酒店的外部動作,但其實在內(nèi)部,早就已經(jīng)啟動了人才培養(yǎng)的項目。2018年8月,OYO酒店成立了OYO College,旨在培養(yǎng)專業(yè)的酒店運營人才。今年初,OYO酒店又專門成立了OCU鷗游中國大學(OYO China University),加強對各個崗位和各個層級員工的培養(yǎng),再加上此次與各地高校建立校企合作關系,OYO酒店為了做好精細化運營內(nèi)外兼修,在人才培養(yǎng)的道路上不斷加大馬力。能夠在企業(yè)初創(chuàng)期,就認識到人才儲備的重要性,并大量地培養(yǎng)出行業(yè)人才,不光是對企業(yè)發(fā)展將發(fā)揮巨大的作用,更是充盈了整個行業(yè)的人才隊伍,對行業(yè)的影響可能會逐步顯現(xiàn)。

此外,OYO酒店在不斷強化人才培養(yǎng)的同時,也為人才提供更多的實習機會和就業(yè)崗位,自成立以來,OYO酒店已招募到全國近8000名優(yōu)秀的員工,并提供了超過6萬個酒店相關的工作崗位,這些人才都在為全國300多個城市的8000家OYO酒店服務,也帶動OYO酒店迅速發(fā)展成為了中國新型酒店的領創(chuàng)者和中國酒店品牌規(guī)模的領先者。
未來,OYO酒店還將保持良好的發(fā)展勢頭,并致力于成為中國規(guī)模最大的酒店管理集團。為了實現(xiàn)這一目標,優(yōu)秀的酒店專業(yè)人才和充足的行業(yè)精英儲備是發(fā)展的核心與關鍵,而通過與地方院校的定單式培養(yǎng)合作,OYO酒店希望找到與高校攜手聯(lián)合辦學的道路,通過對資源的有效整合,拓寬、挖掘人才培養(yǎng)的廣度和深度,達到人才、企業(yè)和高校的多贏,為酒店業(yè)不斷輸送優(yōu)秀“新力量”。
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