日前，主題為“智慧旅游 讓生活更美好”的2019云南國際智慧旅游大會在昆明召開。去年3月由云南省政府和騰訊聯(lián)合打造的全國首個省級全域旅游智慧化平臺“一部手機(jī)游云南”備受矚目，而騰訊地圖智慧景區(qū)已成為該平臺核心組成部分。接下來，騰訊地圖智慧景區(qū)將進(jìn)一步發(fā)揮自身優(yōu)勢，助力云南將大滇西旅游環(huán)線打造成為獨(dú)一無二的旅游勝地。

　　“游云南智慧景區(qū)”小程序助力游客“說走就走”

　　互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人類生產(chǎn)、生活、生意中最基礎(chǔ)的工具、最廣泛的變革。作為旅游天堂、旅游大省，云南率先搭上了數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快車，全力打造沉浸式智慧旅游體驗(yàn)，推動云南智慧旅游的發(fā)展。去年3月，云南省人民政府聯(lián)合騰訊推出全國首個省級全域旅游智慧化平臺“一部手機(jī)游云南”，讓游客通過一部手機(jī)即可完成“吃、住、行、游、購、娛、養(yǎng)”等全方位智能服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“游客旅游體驗(yàn)自由自在”、“政府管理無處不在”，讓游客帶手機(jī)游云南——說走就走，全程無憂。

　　作為騰訊智慧出行業(yè)務(wù)的核心能力，騰訊地圖利用豐富的LBS大數(shù)據(jù)能力(日均定位請求次數(shù)超過660億次)和地理位置信息采集能力，為“一部手機(jī)游云南”平臺提供精準(zhǔn)的導(dǎo)游導(dǎo)覽服務(wù)。“一部手機(jī)游云南”上線以來，已成為全國景區(qū)地理信息最全的平臺。騰訊地圖助力完成了200余家景區(qū)地理信息的測繪工作，其中100余家景區(qū)完成手繪地圖制作并上線，而且為119個景區(qū)提供導(dǎo)游導(dǎo)覽服務(wù)，提供全方位的景區(qū)智慧導(dǎo)覽服務(wù)解決方案，導(dǎo)覽語音還可以在界面上個性化選擇“小云”或者“小南”。

　　其中來自騰訊地圖的“游云南智慧景區(qū)”小程序，正是“一部手機(jī)游云南”智慧旅游解決方案的關(guān)鍵組成部分。它為游客提供的景區(qū)智慧導(dǎo)覽服務(wù)，大幅提升了游客旅游體驗(yàn)。

　　據(jù)介紹，騰訊地圖將基于位置的場景化服務(wù)與真實(shí)世界中的景區(qū)連接在一起，將真實(shí)景點(diǎn)投射到虛擬的網(wǎng)絡(luò)地圖上，同時(shí)也為服務(wù)找到了現(xiàn)實(shí)生活的落點(diǎn)。小程序擁有景區(qū)手繪地圖、語音講解、游覽路線、查找導(dǎo)航等豐富的功能，在提升游客滿意度的同時(shí)，進(jìn)一步升級游覽內(nèi)容服務(wù)，可以幫助景區(qū)更好地了解游客，從而為市場策略制定提供參考。此外，騰訊云小微與騰訊地圖的深度合作，進(jìn)一步優(yōu)化景區(qū)智能導(dǎo)覽能力，為“一部手機(jī)游云南”提供了多語種智能導(dǎo)覽、智能客服等多種功能，游客可通過小程序、手機(jī)app、機(jī)器人、自助服務(wù)臺等渠道獲取相關(guān)服務(wù)。憑借云小微億級知識圖譜和智能翻譯能力，游客可以獲得更豐富的景點(diǎn)解答，以及拍照翻譯、同聲傳譯等多種跨語言溝通工具，解決了外語導(dǎo)覽的難題。

　　去年以來，騰訊地圖在智慧景區(qū)領(lǐng)域頻頻發(fā)力，向故宮博物院、敦煌莫高窟、八達(dá)嶺長城等景區(qū)輸出位置服務(wù)大數(shù)據(jù)、智慧導(dǎo)覽等能力支持，并推出“游云南智慧景區(qū)”小程序、“玩轉(zhuǎn)故宮”小程序、敦煌莫高窟智慧景區(qū)小程序、廣州長隆智慧景區(qū)小程序等，提供全方位的景區(qū)智慧導(dǎo)覽服務(wù)解決方案，在旅游領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

　　智慧自駕游服務(wù) 助力打造“5G智慧旅游試驗(yàn)場”

　　據(jù)介紹，下一步云南省將全面嘗試5G環(huán)境下的創(chuàng)新應(yīng)用，將身份識別與人臉識別相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“刷臉”應(yīng)用在云南暢通無阻，同時(shí)積極推進(jìn)車聯(lián)網(wǎng)、自動駕駛等探索;借助數(shù)字化手段，將大滇西旅游環(huán)線打造成為5G條件下智慧旅游試驗(yàn)場和世界獨(dú)一無二的旅游勝地。對此，騰訊車聯(lián)在自駕游場景做了一些應(yīng)用探索，未來能夠與云南旅游業(yè)結(jié)合，與合作伙伴一同探索、挖掘自駕游商業(yè)空間。

　　通過強(qiáng)大的賬號體系以及AI+云能力，騰訊車聯(lián)將實(shí)現(xiàn)用戶興趣需求、車端場景數(shù)據(jù)和生態(tài)服務(wù)的智能匹配，主動發(fā)現(xiàn)用戶在不同出行場景下的長尾需求，以場景化的“自動喚醒”驅(qū)動“服務(wù)找人”。目前騰訊車聯(lián)擁有9.8萬以上加油站數(shù)據(jù)，其中近2000個加油站支持在線支付服務(wù)。近10萬停車場動靜態(tài)數(shù)據(jù)，包含停車場出入口，停車場設(shè)施、停車價(jià)格、空位信息等。擁有22萬+個充電樁，2萬+個充電站，覆蓋國內(nèi)十多家充電運(yùn)營商，提供充電站位置，電價(jià)，充電樁狀態(tài)，快慢充數(shù)量等豐富信息。

　　除此之外，騰訊車聯(lián)還可以結(jié)合云南旅游特色，提供路線推薦、定制地圖、車載社交、微信小程序、智能語音等產(chǎn)品能力，與自駕游場景產(chǎn)生有價(jià)值的結(jié)合，推動自駕游的智慧化建設(shè)。圍繞活動運(yùn)營、車載位置和路線服務(wù)、組隊(duì)出游社交聯(lián)絡(luò)、游記和社交互動、路書在線管理和連接等維度提供助力，共同挖掘自駕游場景新的商業(yè)機(jī)遇。

　　如結(jié)合“建設(shè)大滇西旅游環(huán)線”，自駕游車主在出行前，去哪玩、怎么走是很頭疼的問題，路上也會遇到很多不確定的因素，比如天氣突變、景點(diǎn)限流、道路封路等等，可以將大滇西旅游環(huán)線的優(yōu)質(zhì)自駕路書內(nèi)容引入用戶的汽車內(nèi)，車主在自駕游過程中，可以一邊開車，一邊了解周邊的美景信息。比如開車到金沙江，告訴車主金沙江第一灣的俯瞰全景非常美，通過路書的提前規(guī)劃，讓車主知道瀘沽湖趙家灣的拍攝落日最佳地點(diǎn)等。在自駕游領(lǐng)域，騰訊車聯(lián)希望成為車主自駕游途中的貼心小助手，幫助用戶愉悅、舒心、安全的完成整個自駕游行程。