自4年前阿里巴巴提出“大中臺,小前臺”組織戰略后,“中臺”概念迅速進入市場各方的視野,并掀起了一場關于組織架構以及服務體系的大調整。對于大數據營銷服務商來說,這是一個難得機遇。近日,微瑞思創推出了針對規模化內容營銷與自媒體集采的訂單與數據中臺產品。
記者通過對微瑞思創COO劉冰的采訪,進一步了解自媒體中臺的價值所在。

(圖為微瑞思創COO劉冰)
中臺,廣告主需求與自媒體快速對接
在互聯網內容營銷時代,用戶獲取信息愈加趨向碎片化,觸媒的方式也愈發多元,導致企業想要進行更精準、高效的傳播成為一項挑戰。
劉冰表示,互聯網型的用戶及其特點要求企業能夠快速精準地響應其需求,而真正自媒體投放數據治理的價值,恰恰隱藏在企業內部的每一次投放、每一條內容、每一個達人效果評估中。這也為大數據營銷服務商提供了機會。借助“中臺”模式,微瑞思創不再只是廣告主的服務商、代理公司,而是以共建數據庫,幫助客戶進行數據治理等方式進行長期深入合作,進一步挖掘數據的價值。
同時,隨著數字營銷基礎建設的逐漸完善,企業與品牌在自媒體領域的投放預算愈來愈大,投放需求也越來越定制化,面對的投放資源也越來越多樣化,對于能提供實時敏捷高效的智慧服務的營銷平臺的需求愈發急迫,這也就是“營銷中臺”存在的意義。
中臺,數據治理能力的考驗
對于“自媒體內容營銷智慧中臺”,劉冰提到,其基本可由達人資源管理、算法模型、業務流整合、智能應用層四個部分組成。表面上看中臺的組成部分很簡單,但是在實際應用層面,還是有很多難點。
劉冰在采訪中說到,以前大家都認為大數據營銷需要解決數據源的問題,也就是外部數據的數據質量。但在結合企業的投放業務場景下,穩定且健康的數據源其實是自己的私有投放數據庫,這才是保證數據實現商業價值的基礎。而微瑞思創選擇以“中臺”模式來解決這個問題,通過“數據方舟”產品,同客戶進行數據庫共建共享,保證數據的穩定與健康。
另一個問題則是數據治理的問題。劉冰先生表示,有很多企業曾經對于數據的運用較為表象,且偏向KPI化,并沒有充分發揮數據的價值。而且,很多企業都只是讓外部數據公司提供行業經驗或指引,并沒有做好自身數據庫尤其是內部數據的沉淀,反而遺漏最有價值的一部分數據。
對于未來,劉冰也提到,未來的營銷與傳播越來越要求實際業務場景的實效性,越來越多的企業會選擇運用數據深度分析后進行營銷,而“中臺”體系在這些年的積累與發展也證明了它運用數據的價值。因此,更靈活、更完善地運用“營銷中臺”體系將不斷賦能智慧內容營銷全過程。

(圖為 “方舟”智慧內容營銷中臺產品邏輯)
北京微瑞思創信息科技股份有限公司介紹
北京微瑞思創信息科技股份有限公司(股票代碼:833495)于2012年成立,是一家以大數據技術為基礎的智慧營銷公司。公司主營業務為幫助客戶全網構建智慧營銷體系,提供全方位解決方案。公司服務涉及互聯網、電商、零售、金融、地產、影視、動漫、旅游等多個行業。并與阿里巴巴、螞蟻金服、唯品會等企業達成戰略級合作,已經協助阿里集團完成上百次營銷活動,其中“支付寶全球錦鯉”營銷項目奪得阿里集團Super NOVA CMO大獎,“我的情話很值錢”奪得Super Nova市場創新大獎,獲得客戶和市場的深度認可和高度評價。
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