7月9日，網經社電子商務研究中心發布《2018年度中國生活服務電商市場數據監測報告》(全文下載：http://www.100ec.cn/zt/18shfwjcbg/ )(以下簡稱《報告》)。《報告》數據顯示，2018年在線外賣市場規模達2480億元，相比2017年的2096億元增長了18.32%。

　　據網經社監測數據顯示，2018年在線外賣行業用戶規模達4.06億人，相比2017的年3.1億人增長30.96%。隨著在線外賣市場集中度進一步提升。用戶的集中度也隨之向美團、餓了么等頭部平臺轉移。用戶規模經過發展初期的高速增長后，近年來增速放緩，未來的用戶增長將出現在三四線城市。

　　對此，網經社電子商務研究中心生活服務電商分析師陳禮騰認為， 經過近3年的發展，在線外賣市場從美團、餓了么、百度外賣的“三足鼎立”逐漸變成了美團、餓了么的“雙雄爭霸”的局面。加之美團點評的上市，阿里巴巴全資收購餓了么平臺，外賣市場競爭已升級為生態構建能力和資源實力的比拼。在此背景下，如何盈利、保持平臺的穩定發展成為生活服務平臺未來的發展核心。美團外賣作為外賣行業的佼佼者，其市場份額目前排名第一。從外賣用戶的年齡分布來看，美團外賣的主流使用人群為24及以下，占比52.6%;此外25-30人群占比25.77%，31-35歲人群占比11.4%，36-40歲人群占比4.49%，41歲及以上人群占比5.7%。而從性別比例上看，男性用戶占比55.04%，女性用戶占比44.96%。

　　餓了么的用戶分布更年輕化。餓了么的主流使用人群為24及以下，占比65.2%;此外25-30人群占比19.76%，31-35歲人群占比6.28%，36-40歲及以上人群占比3.25%,41歲及以上人群占比5.48%。而從性別比例上看，男性用戶占比50.4%，女性用戶占比49.6%。

　　陳禮騰認為，在線外賣行業將呈現以下發展趨勢：第一：服務維度多元化：在線外賣業務的服務維度不僅僅局限于餐飲的配送，日常生活所需物品都成為外賣配送的范圍。第二：服務智能化，人工智能技術已經在行業中發揮作用，未來外賣配送效率將進一步提升，平臺更加致力于平臺多維度服務體系建設，開始打造更加優質高效的用戶體驗 。關注我們官方微信ID：i100ec，后臺私信回復“2018生活服務電商報告”，即可下載報告《2018年度中國生活服務電商市場數據監測報告》完整版全文。