據(jù)美國《財富》雜志統(tǒng)計報道，中國企業(yè)的平均壽命不足3年。很多企業(yè)養(yǎng)不大，一大就亂。究其背后原因，一是商業(yè)模式的競爭力和可持續(xù)性較弱，其次是企業(yè)發(fā)展過程中沒有建立、健全強大的組織系統(tǒng)，其二是企業(yè)沒有找到作為企業(yè)作為團隊的共同的使命、愿景和價值觀。近日，筆者通過農(nóng)村商業(yè)數(shù)字化服務(wù)獨角獸企業(yè)匯通達舉辦的第三屆企業(yè)文化年會分享，返現(xiàn)了對中國企業(yè)成長有不少借鑒意義的觀點。

　　從傳統(tǒng)走向數(shù)字，匯通達的智能商業(yè)之路

　　從匯通達成立8年的發(fā)展歷程看，匯通達董事長汪建國、總裁徐秀賢在初期做對了三件事：第一件事是確定了農(nóng)村市場的發(fā)展方向;第二件事是構(gòu)建了平臺運營的商業(yè)模式;第三件事是堅守了“利他”主義的經(jīng)營思想。

　　匯通達總裁徐秀賢則將其具體闡釋為：“探索出了一條匯通達人實現(xiàn)使命的道路“，即”賦能鄉(xiāng)鎮(zhèn)店，建設(shè)城鄉(xiāng)‘新商路’，打造鄉(xiāng)鎮(zhèn)‘造血機’，培育‘新農(nóng)商’，讓農(nóng)民‘買得好、少花錢’、‘賣得好、多賺錢’，實現(xiàn)更美好的生活。”

　　當前的匯通達，正處在一個歷史性的發(fā)展機遇中，促使其在發(fā)展中求新求變。首先，匯通達趕上了國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略與消費升級的政策風口;從2018年開始，“下沉市場”成為了創(chuàng)投圈熱門詞匯之一，趕上資本市場的風口;另一個就是數(shù)字化的風口。當下，無論是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還是智能零售，都離不開數(shù)字、離不開科技，更離不開對行業(yè)的深刻了解。匯通達正是有著一群深耕農(nóng)村產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和智慧零售的精英團隊，同時，匯通達也探索積累了行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和智能零售的技術(shù)、工具和大數(shù)據(jù)，正處于厚積薄發(fā)的階段。

　　基于上述宏觀條件下，徐秀賢解釋了匯通達的戰(zhàn)略發(fā)展目標升級為“中國領(lǐng)先的農(nóng)村商業(yè)數(shù)字化服務(wù)平臺”必要性。他認為升級原因主要有三：”第一，純電商已經(jīng)成為傳統(tǒng)商業(yè)業(yè)態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)下一步的發(fā)展趨勢是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合產(chǎn)生的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)零售深度融合產(chǎn)生的智能零售、以及互聯(lián)網(wǎng)+社群產(chǎn)生的新物種;第二，數(shù)字是平臺參與各方、產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)參與者的通用語言，其價值體現(xiàn)遠不僅是既有鏈條各參與者簡單的線上化，而是基于用戶需求驅(qū)動下全新的、協(xié)同的、一體化的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。匯通達的數(shù)字化能夠讓更多的參與者快速實時了解農(nóng)民的需要和農(nóng)民的所有(資源)，并精準高效的提供服務(wù)，滿足他們的需求;第三，經(jīng)過近幾年的探索和實踐，匯通達已經(jīng)通過智能零售、智慧供應(yīng)鏈連接了上下游，構(gòu)建了面向農(nóng)村市場的全產(chǎn)業(yè)鏈、全角色的交易服務(wù)平臺;匯通達以數(shù)字化、數(shù)據(jù)智能、人工智能等核心技術(shù)為基礎(chǔ)，構(gòu)建了一套全產(chǎn)業(yè)鏈端到端的數(shù)字化交易系統(tǒng)，針對不同的角色，我們都有相應(yīng)的數(shù)字化解決方案，實現(xiàn)了交易的“四流合一”和全面在線“。

　　數(shù)字化：讓所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店生意更簡單

　　“數(shù)字化”顯然是匯通達戰(zhàn)略的重中之重。具體做法上，匯通達已通過智能零售的商業(yè)數(shù)字化落地，深度整合賦能農(nóng)村夫妻店，率先讓“互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)”成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店經(jīng)營的新型武裝，實現(xiàn)傳統(tǒng)終端的數(shù)字化與智能化。根據(jù)徐秀賢表述，從實實在在的效果上來說，“(數(shù)字化)讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店的獲客更容易、營銷更精準、采購更便捷、周轉(zhuǎn)更高效，讓所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店生意更簡單”。

　　僅就通過精準營銷提高獲客率一項，匯通達團隊幫助不少會員店實現(xiàn)了獲客率翻倍的效果。

　　比如，暑期正是空調(diào)銷售的高峰期，浙江匯通達通過創(chuàng)新的社群傳播營銷玩法，幫助會員店老板不僅保住了老顧客，還成功開辟了新的年輕消費者客戶群。在針對金華江南電器會員店的活動宣傳設(shè)計上，團隊摒棄了費時費力的發(fā)傳單、認籌等傳統(tǒng)方式，采取純線上社群營銷：針對老顧客：使用匯通達超級老板軟件的短信群發(fā)功能，引導其進店抽獎，設(shè)置100%中獎率，確保老顧客“來了就不會空手而歸”。針對新顧客：建立微信群，發(fā)起線上砍價營銷活動，并引導顧客轉(zhuǎn)發(fā)老板朋友圈，滿足條件者即可獲得手動榨汁機一臺和異業(yè)聯(lián)盟的代金券一張，現(xiàn)場購買家電也送抽獎券，受到年輕消費者的廣泛歡迎并積極裂變傳播。活動期間，發(fā)展了2名代理人，建立了1個活動度極高的社群，路演活動引流人數(shù)200+，參與砍價人數(shù)500+，銷售額13w+，同比增長46%。

　　(江南電器會員店營銷活動現(xiàn)場老客戶獲獎?wù)?

　　這些大大小小的例子還有很多，我們不難從匯通達的數(shù)字化發(fā)展中可以看到清晰的商業(yè)演變軌跡：從商品經(jīng)營轉(zhuǎn)向客戶經(jīng)營、從賣貨轉(zhuǎn)向服務(wù)、從商業(yè)經(jīng)營到數(shù)字資產(chǎn)。而從社會價值宏觀角度來講，匯通達一直積極投身國家課題，用實踐參與數(shù)字鄉(xiāng)村的建設(shè)。

　　未來已來：農(nóng)村商業(yè)數(shù)字化的領(lǐng)導企業(yè)

　　未來的商業(yè)一定是開放、互通、數(shù)據(jù)共享的。只有將產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與智能零售的兩大齒輪深度融合，深度互通，讓產(chǎn)業(yè)更直接的融入終端需求，讓終端消費者能夠全場景全流程反推產(chǎn)業(yè)研發(fā)，才是未來商業(yè)競爭中最高效、最穩(wěn)固的產(chǎn)業(yè)模型。“徐秀賢曾在各個重要場合強調(diào)過這一觀點。而顯然，匯通達正是這樣一個面向未來而生的超級平臺。

　　幾組數(shù)字佐證：匯通達的會員網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍布全國21個省、18000多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、總數(shù)超過115000家;服務(wù)方面，幾年累計舉辦了上萬場培訓，培育農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)人才超10萬人;每年舉辦新零售活動4萬多場，并將418鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市購物節(jié)、雙十一、雙十二等活動接連起來，形成了獨具匯通達特色的農(nóng)村商業(yè)活動品牌;2019年上半年，實現(xiàn)銷售同比增長55%;而去年被阿里45億投資的事實，讓匯通達已經(jīng)成為公認的、國內(nèi)農(nóng)村商業(yè)流通的一個樣板。

　　毋庸置疑，匯通達作為引領(lǐng)中國農(nóng)村商業(yè)數(shù)字化的龍頭地位。董事長汪建國將匯通達形容為認“超級平臺”，他斷言道：“未來企業(yè)即平臺、平臺即生態(tài)，只有超級平臺才能成就超級未來”。