不可否認,現在的婚紗攝影市場已是典型的“紅海”,血雨腥風一片,幾多倒下,幾多崛起,失敗的原因各不相同,成功的背后卻總有驚人的相似。市場本身就是一把雙刃劍,淘汰落后的,保留具有持續生命力的,對于商家來講,既是機遇也是挑戰,這里面主要起到積極及主導因素的,大抵就是影樓的營銷與運營了。
就目前而言,婚攝攝影行業市場是僧多粥少,競爭非常激烈,但還是有很多影樓老板對營銷、和運營不夠重視,或者找不到門路。我們可以明顯看到,市面上大部分的影樓產品品類、運營模式同質化現象十分嚴重,如此一來,肉搏般的價格戰在所難免,但這也是“殺敵一千自損八百”。即使影樓開始有所嘗試,也只是沿襲傳統獲客路徑,如競價、電銷、群發短信等,但這些路徑早已不適應當下環境,最終無非還是走入死胡同并在一定程度上增加了成本。即使把客戶引進來了,在溝通體驗感滯后于客戶的預期,還未進入環節就已經提前陣亡了。最后,影樓還有一招,就是我們常說的“老帶新”,即使各家影樓就方法不斷更迭,但能真正實操落地并取得好效果的,可以說是鳳毛麟角。
當然,目前攝影行業基本都能感受到上述危機,升級思維“勢”在必行,但又苦于得不到突破,究其本質就是眾多影樓企業沒有緊跟時代營銷之“勢”,以至于淘汰出局或者正迷失在出局的路上而渾然不覺。

與此同時,市場永遠不缺變革創新者來推動行業的發展。致力于打造智慧攝影品牌的鮮檬,深刻洞察當下消費行情及市場營銷趨勢,在影樓營銷上快人一步。其舉措是在鮮檬云相冊(鮮檬自主開發的小程序)和實體相冊的基礎上,開發出來的一款新型影像產品——智慧相冊,包含了高效拍攝服務、智能修圖、排版設計、云相冊照片存儲、AR視頻、裂變獲客等多功能,旨在幫助傳統影樓突破困局,實現營銷逆襲。
縱觀整個婚拍市場,一般影樓的流量來源渠道都是多樣化的,客資質量層參差不齊,精準度不夠,轉化費時費力不說,即便成交,客戶的滿意度和體驗感也都不理想,甚至有不少用戶怨聲載道。而鮮檬智慧相冊,能夠幫助影樓更快速、更精準獲取用戶,用戶體驗也得到了大幅提升。
鮮檬合作影樓在進駐鮮檬云相冊小程序門店頻道后,即可分享鮮檬平臺10萬+潛在消費客戶資源。作為用戶,可一鍵預約拍攝,直播分享、智能AR炫酷視頻等互動功能能夠促進用戶進行主動傳播,通過用戶的社交鏈進行擴散更具裂變客戶功能,基本上能實現“ 1 個用戶可以裂變出 10 個新用戶”,加上定期推出的福利活動,可以在互動中增強影樓與用戶之間的粘性,促進二次轉化及消費。

將用戶引進來之后,就是要重點進行運營工作了。目前的婚戀市場,基本是以90-95后群體為主,他們更注重個性化的服務,愿意為擁有優質體驗的產品買單。在這一點上,鮮檬智慧相冊可以說是既滿足了當下年輕人所需,又具備幫助影樓打造優質口碑和品牌的實力。首先,智慧相冊可以實現即拍即傳即看片,幫助影樓輕松實現0客訴,降低重拍的風險,節省二次拍攝人工成本;其次,擁有智能系統+人工服務兩大修圖體系,通過智能算法驚醒調色修容, 加上資深修圖團隊在線即時服務,快速完成精修交付,降低影樓修圖人工成本;其次,鮮檬能夠進行永久儲存客戶照片,防丟失防損壞,簡單安全地管理影樓信息。
完成用戶轉化之后,鮮檬后續的售后服務也能進一步為影樓的營銷傳播做好保障。好的售后可以提升用戶消費體驗,增強粘性,促進二次消費。鮮檬智慧相冊會對用戶提供1024G超大內存云相冊的永久免費使用權作為增值服務,其中的部分產品更是可以終身免費更換照片。當然,鮮檬還附有專業的售后服務體系,由攝影師直接與客戶溝通,無需對接影樓,并24小時400自助服務產品問題即刻解決,硬產品質量問題可無條件重做,合作影樓線下門店無需配備專門的客服人員,這樣也就大大降低了影樓的售后成本和運營成本。
總的來說,所謂“營銷利器”一般以兩種基本功能發揮其作用,一種是渠道功能,一種是傳播功能。對有的傳統影樓而言,鮮檬智慧相冊無疑是營銷進階的實用神器。據官方信息表明,目前鮮檬已經為全國2萬多家影樓提供了后端生產服務,此次推出以智慧相冊為代表的運營模式創新、產品創新,無疑是產品個性化和社交屬性化的又一次革新,將幫助更多影樓進行戰略轉型升級,突破營銷“困”局,實現降本增效,快速提升用戶口碑的目標。
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