說到近年互聯網比較熱門的詞,“私域流量”一定位居前列。隨著當下互聯網上公域流量日趨飽和,僧多肉少求大于供的現狀,讓流量獲取成本水漲船高,也讓“私域流量”開始成為企業營銷獲客的“新寵”。
“私域流量”迅速躥升
不同于各個平臺里(微信、抖音、淘寶、京東、今日頭條等)對商家開放、商家支付高額成本才能從平臺導流的公域流量,私域流量特指品牌或個人自主擁有、自由控制、免費、可多次利用的流量。商家通過私域流量池的搭建來增強用戶的黏性,最終讓其轉化成實質性的銷量并實現循環。
私域流量的興起,不是一個簡單現象,其背后的實質是流量紅利結束后,移動互聯網時代下企業營銷思維的變化。
當前市場環境下,節節攀升的流量獲客成本,激發企業不得不從簡單粗暴的流量思維向精耕細作的用戶思維轉變。眾所周知,傳統營銷模式的流量思維,核心點是如何把相同的商品賣給更多的人,商家必須不斷找尋更多流量刺激銷量。而從用戶思維角度出發,良好的轉化和復購才是讓企業能夠滾雪球的關鍵。企業通過搭建私域流量,將“魚群”都趕到自己的池子里,借助大數據掌握精準的用戶數據,并進行細分和篩選,獲取用戶的個性化需求并給予滿足,建立以高頻、復購、裂變為核心的消費自循環。
對品牌商家而言,私域流量是公域流量的必要補充,盡快補充自己私域流量的短板,更是當下市場競爭格局下的大勢所趨。

企業服務號“破題”而出
“私域流量”可以低成本甚至0成本實現引流和變現,為企業沉淀粉絲池。但是如何搭建自己的私域流量池,則是當下企業面臨的最大困境。
隨著5G消息的面世,移動終端系統收件箱逐漸成為業務流量新起點,也成為企業和商家不可忽視的流量新入口。在此基礎上,一些發展靠前的服務廠商,已經在“如何幫助商家實現從0到1”的思考中邁出建設性一步。
以全國知名的云通信服務廠商夢網科技為例,旗下的企業服務號從立項伊始就致力于通過信息技術手段賦能企業數字化運營和綜合營銷,并在幫助企業搭建營銷推廣和獲客上構建了全新的流量閉環,完美契合了企業主和商家對“私域流量”的設想。
企業服務號通過對短信收件箱進行改造升級,融合5G消息和夢網特色云富信,更好幫助用戶在短信入口與企業建立溝通聯系。除了在內容上強化企業商家的信息展示推廣能力,企業服務號更大的特色還在于以信息為媒介的營銷能力,通過短信體按鈕、菜單欄、主頁服務互動窗口的設置打造,打通用戶收取信息和企業服務的脈絡,讓以往普通的信息承載了更多服務和營銷功能,用戶通過企業服務號就能便捷使用企業最高頻常用的服務及應用鏈接跳轉,在信息箱直接完成流量沉淀和商業變現。
通過終端向云端構建的信息服務營銷窗口,企業服務號幫助商家構建了更加方便識別、觸達、運營和連接的私域流量體系,無論在交易能力和互動能力上,都為用戶提供了更好的平臺運營機制。在私域流量電商爆發的元年入局,利用夢網企業服務號入局,把握第一波5G流量紅利,已經成為企業當下破解交易成本持續增長的新出路。
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