文/陳遠(yuǎn)山

　　陳堯(化名)正在讀小學(xué)五年級(jí),這半年來(lái),他的數(shù)學(xué)成績(jī)直線(xiàn)上升,幾乎每次考試都能得90分以上。

　　但在半年前,陳堯還是一個(gè)對(duì)數(shù)學(xué)沒(méi)有什么興趣的學(xué)生。自從上小學(xué)以來(lái),他的數(shù)學(xué)“搖搖欲墜”,一晃到了五年級(jí),小升初近在咫尺,數(shù)學(xué)不好漸漸成了命門(mén)。2019年末,父母給他報(bào)了作業(yè)幫直播課的數(shù)學(xué)在線(xiàn)班課,沒(méi)想到迎來(lái)了轉(zhuǎn)機(jī)。

　　老師董偉已經(jīng)教了十幾年數(shù)學(xué),他很快發(fā)現(xiàn)陳堯有個(gè)不好的習(xí)慣——聽(tīng)課幾乎從來(lái)不做筆記。同時(shí)陳堯?qū)ι�彩敏�?喜歡繪畫(huà),常常在筆記本上畫(huà)不同的圖案。

　　圖注:學(xué)生正在上作業(yè)幫直播課

　　在作業(yè)幫直播課,每個(gè)學(xué)生有一名專(zhuān)屬的輔導(dǎo)老師,陳堯的輔導(dǎo)老師是童婷婷。董偉和童婷婷開(kāi)始“對(duì)癥下藥”,引導(dǎo)陳堯用紅黑藍(lán)三種顏色的筆做筆記,其中,紅色代表重點(diǎn)內(nèi)容,藍(lán)色是比較難理解的部分,黑色則是簡(jiǎn)單的知識(shí)點(diǎn),并結(jié)合孩子的愛(ài)好,在一些地方,還用圖案補(bǔ)充解釋知識(shí)點(diǎn)。

　　圖注:董偉老師上課界面

　　跟著老師們學(xué)習(xí)了“三色筆記法”不久,陳堯開(kāi)始發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)課的樂(lè)趣,每次聽(tīng)課,都會(huì)認(rèn)真做筆記。幾個(gè)月下來(lái),成績(jī)明顯提高。

　　借助一些好習(xí)慣,是董偉和作業(yè)幫直播課的老師讓孩子對(duì)小學(xué)數(shù)學(xué)產(chǎn)生興趣,提升學(xué)習(xí)效果的方法之一,所謂“名師有大招,養(yǎng)成習(xí)慣好”。

　　這讓老師們?cè)?020年的網(wǎng)課“江湖”里聲名遠(yuǎn)揚(yáng):過(guò)去4個(gè)月,受特殊情況影響,全國(guó)共有3100萬(wàn)學(xué)生涌入作業(yè)幫直播課觀看免費(fèi)課,成為在線(xiàn)教育第一名。而在最新一季小學(xué)付費(fèi)直播課中,董偉和同事們已經(jīng)教授數(shù)十萬(wàn)名學(xué)生。

　　從教多年,董偉的感受是,小學(xué)數(shù)學(xué)教育一直是個(gè)令人頭疼的難題。數(shù)字枯燥,運(yùn)算抽象,這讓不少學(xué)生感到乏味。他和作業(yè)幫的同事一直嘗試各種方法,讓學(xué)生們既能體會(huì)到數(shù)學(xué)的趣味,又能取得學(xué)習(xí)效果。

　　1 越來(lái)越講不動(dòng):“都走不出奧賽的范圍”

　　不過(guò),最初并沒(méi)有那么容易。

　　小學(xué)數(shù)學(xué)負(fù)責(zé)人曹爭(zhēng)此前主要做小學(xué)奧數(shù)培訓(xùn)。2013年,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)爆發(fā),他開(kāi)始嘗試線(xiàn)上網(wǎng)課教學(xué)。

　　在線(xiàn)教了4年小學(xué)數(shù)學(xué)課程后,曹爭(zhēng)發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)一直停滯不前,過(guò)去的問(wèn)題始終懸而未決。這讓他覺(jué)得很糟糕。而想上在線(xiàn)小學(xué)數(shù)學(xué)課的學(xué)生群體,卻日益龐大。

　　“過(guò)去小學(xué)數(shù)學(xué)在線(xiàn)課程,都走不出奧賽的范圍。”曹爭(zhēng)說(shuō),無(wú)論學(xué)生報(bào)什么類(lèi)型的在線(xiàn)數(shù)學(xué)課程,都會(huì)跟奧賽相關(guān),“很多教育機(jī)構(gòu),打造了一套課程,但是內(nèi)容難度都比較大。而且質(zhì)量很差,很多只是把線(xiàn)下培訓(xùn)課程直接搬到線(xiàn)上”。

　　這些數(shù)學(xué)課程盡管設(shè)計(jì)得成體系,但它們實(shí)際上只適合學(xué)習(xí)成績(jī)排在前5%的學(xué)生。對(duì)于成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生而言,他們已經(jīng)把校內(nèi)的課程消化得非常好,再參加這類(lèi)的課程,能夠鍛煉思維,有所增益,“但如果他校內(nèi)知識(shí)還沒(méi)有學(xué)好,基礎(chǔ)沒(méi)有打牢,再去學(xué)這些在線(xiàn)課程就本末倒置了。”

　　而對(duì)于大部分學(xué)生而言,聽(tīng)不懂,跟不上節(jié)奏。有學(xué)生在線(xiàn)聽(tīng)了十幾節(jié)課后,覺(jué)得內(nèi)容跟學(xué)校教的知識(shí)關(guān)系不大,很難取得學(xué)習(xí)效果。

　　內(nèi)容與學(xué)校教育不匹配,難度、進(jìn)度超前。整個(gè)行業(yè)所面臨的困境,也擺在小學(xué)數(shù)學(xué)教研團(tuán)隊(duì)面前。

　　2016年,董偉、曹爭(zhēng)先后加入作業(yè)幫,打算開(kāi)發(fā)一套面向全國(guó)學(xué)生的小學(xué)數(shù)學(xué)王牌課程:“過(guò)去的小學(xué)數(shù)學(xué)培訓(xùn)只適合少部分人,但是在三四五六線(xiàn)城市,甚至農(nóng)村地區(qū),還有大量的學(xué)生有在線(xiàn)學(xué)習(xí)的需求,他們只是希望通過(guò)課外培訓(xùn)鞏固、提升課堂學(xué)習(xí)的的知識(shí)。”

　　上課的時(shí)候,董偉也會(huì)發(fā)現(xiàn),課程越來(lái)越講不通、講不動(dòng),因?yàn)檫^(guò)去的課程內(nèi)容,沒(méi)有考慮到這個(gè)廣大的群體。

　　數(shù)學(xué)教研組曾經(jīng)嘗試過(guò)變革,降低教學(xué)內(nèi)容難度。2016年6月,作業(yè)幫第一次降低小學(xué)數(shù)學(xué)培訓(xùn)內(nèi)容的難度,沒(méi)有取得期望的效果。2017年初,他們?cè)俅蜗抡{(diào)難度。

　　“降到最低難度,發(fā)現(xiàn)還有很多小朋友適應(yīng)不了節(jié)奏。”董偉認(rèn)為,這是體系搭建的問(wèn)題,“之前的課程內(nèi)容思維體系是超前的,而沒(méi)有與學(xué)校教育同步、匹配。”在他看來(lái),“老師們大多只是遵循過(guò)去的課程設(shè)計(jì),沒(méi)有認(rèn)真研究過(guò),學(xué)校里到底在講些什么。”

　　2 “做同步培優(yōu),還是做競(jìng)賽培訓(xùn)?”

　　新的變革契機(jī)出現(xiàn)在2017年底。當(dāng)時(shí),作業(yè)幫直播課管理層下定決心改革小學(xué)數(shù)學(xué)在線(xiàn)教育,除了調(diào)整人員結(jié)構(gòu),也招募了更多優(yōu)秀的教師。

　　那個(gè)時(shí)候,曹爭(zhēng)的孩子即將上小學(xué),為了小孩將來(lái)上學(xué)方便,他決定辭去長(zhǎng)沙的工作,帶著家人回到北京。

　　圖注:曹爭(zhēng)老師接受采訪畫(huà)面

　　曹爭(zhēng)找到作業(yè)幫負(fù)責(zé)人,表示想共同做一些“以前沒(méi)有過(guò)的東西”。

　　他們進(jìn)行了一次長(zhǎng)談,核心問(wèn)題是——小學(xué)數(shù)學(xué)課程是“做與學(xué)校數(shù)學(xué)課程相匹配的同步培優(yōu),還是做競(jìng)賽培訓(xùn)?”

　　二人相聊甚歡,想法一致,都主張重點(diǎn)做同步培優(yōu)。

　　“當(dāng)時(shí)整個(gè)行業(yè)的主流都是奧數(shù),幾乎沒(méi)有做同步培優(yōu)的。”曹爭(zhēng)說(shuō),他倆都認(rèn)同步培優(yōu)是未來(lái)的主流,因?yàn)橛懈�多普通的學(xué)生有在線(xiàn)學(xué)習(xí)的需求。

　　聊完之后,曹爭(zhēng)很快加入作業(yè)幫,成為直播課小學(xué)數(shù)學(xué)負(fù)責(zé)人。他和董偉等老師花了3個(gè)月時(shí)間,調(diào)研當(dāng)時(shí)作業(yè)幫的小學(xué)數(shù)學(xué)課程教學(xué)狀況。

　　當(dāng)時(shí)的小學(xué)數(shù)學(xué)課程體系,很復(fù)雜,不聚焦。“沒(méi)有與學(xué)校課本同步的內(nèi)容,難度設(shè)置也不合理,奧數(shù)的內(nèi)容產(chǎn)品線(xiàn)過(guò)多。”

　　產(chǎn)品線(xiàn)龐大繁多,人員也有限,每個(gè)人負(fù)責(zé)的工作太多,很難兼顧,也不容易保證課程質(zhì)量。

　　董偉等老師借助各種手段,調(diào)研三四五六線(xiàn)城市的小學(xué)數(shù)學(xué)培訓(xùn)需求。“這些地方跟一二線(xiàn)城市相比,無(wú)論軟硬件都沒(méi)法比,很多家長(zhǎng)送孩子來(lái)上課,只是希望提升學(xué)習(xí)成績(jī)。”

　　經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的調(diào)研,他們更加確定,相比奧數(shù)等競(jìng)賽培訓(xùn),同步培優(yōu)才是大多數(shù)學(xué)生的迫切需求。

　　2018年初,曹爭(zhēng)和他的團(tuán)隊(duì)最終確定了作業(yè)幫小學(xué)數(shù)學(xué)同步培優(yōu)體系,重新開(kāi)發(fā)打磨出了新的教材,與學(xué)校教學(xué)內(nèi)容匹配、同步,以符合大多數(shù)普通學(xué)生的需求。

　　首先是聚焦,停掉了蘇教版和北師大版的課程,只保留人教版課程。“這樣的話(huà)團(tuán)隊(duì)有足夠的精力保證質(zhì)量,而且人教版跟所有學(xué)生在校學(xué)習(xí)節(jié)奏是完全一樣。”董偉介紹。

　　之后,他們調(diào)整和縮減產(chǎn)品線(xiàn),僅保留3條。其中兩條是同步培優(yōu)課程,與學(xué)校課程匹配,以適應(yīng)更多普通學(xué)生,另一條則是思維訓(xùn)練,針對(duì)數(shù)學(xué)成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生。

　　新的小學(xué)數(shù)學(xué)同步培優(yōu)課程在2018年春季班上線(xiàn)。

　　3 有趣:“頭疼病”消失了

　　課程上線(xiàn)當(dāng)年,王宙的父母就給他報(bào)了曹爭(zhēng)主講的小學(xué)數(shù)學(xué)同步提升班。

　　雖然是班長(zhǎng),但王宙之前一看到數(shù)學(xué)題就“頭疼”,這是從啟蒙時(shí)期便有的“舊疾”,盡管父母老師一直在敦促著,但他實(shí)在是很難對(duì)枯燥的數(shù)學(xué)產(chǎn)生興趣。

　　沒(méi)想幾個(gè)月后,他對(duì)數(shù)學(xué)的“頭疼病”就消失了。學(xué)期即將結(jié)束時(shí),王宙給曹爭(zhēng)寫(xiě)了一封信,興奮地告訴老師,“我突然開(kāi)始喜歡數(shù)學(xué)了,覺(jué)得數(shù)學(xué)好有意思啊。有一瞬間,我還后悔自己以前討厭它。”

　　圖注:學(xué)生給作業(yè)幫直播課老師的感謝信

　　王宙在信中表達(dá)他對(duì)這門(mén)學(xué)科的新看法。這種改變?cè)从诓軤?zhēng)授課時(shí)的幽默風(fēng)趣。上直播課的時(shí)候,王宙每堂課都可以聽(tīng)到曹爭(zhēng)講各種故事。

　　通過(guò)講故事的方式,把習(xí)題置入生活化的場(chǎng)景中進(jìn)行講解,是曹爭(zhēng)和作業(yè)幫小學(xué)數(shù)學(xué)團(tuán)隊(duì)在做直播課時(shí)的一個(gè)重要方法。它能增加孩子們的代入感,從而體味到數(shù)字的樂(lè)趣。

　　“代入感非常有意思,我們會(huì)構(gòu)建一些故事化場(chǎng)景,比如,通過(guò)動(dòng)畫(huà)短片演示,加上老師講解,帶孩子們一起去‘逛商場(chǎng)’,媽媽要買(mǎi)一件外套,小姨想挑選裙子,這樣孩子們自己就會(huì)有價(jià)格的概念,知道不同數(shù)字所代表的不同涵義。”

　　曹爭(zhēng)認(rèn)為,小學(xué)生的思維在不斷成長(zhǎng),在低年級(jí)的時(shí)候,需要一些趣味化、故事化的場(chǎng)景,幫助學(xué)習(xí)數(shù)字、運(yùn)算,到了高年級(jí),則需要更接近生活的場(chǎng)景,來(lái)理解邏輯的美。

　　因此,“有趣”是曹爭(zhēng)和他的團(tuán)隊(duì)推出作業(yè)幫小學(xué)數(shù)學(xué)同步培優(yōu)體系的主要目的之一。在做直播課的時(shí)候,趣味性是曹爭(zhēng)的一個(gè)明確要求。數(shù)字雖然看上去單調(diào)枯燥,但如果把這些數(shù)字引入到豐富的故事場(chǎng)景之中,便可以比較容易吸引孩子的注意力。

　　在打磨作業(yè)幫小學(xué)數(shù)學(xué)同步培優(yōu)體系時(shí),他和他的團(tuán)隊(duì)從一開(kāi)始便在趣味性上花了很多心思。

　　除了用故事增強(qiáng)孩子們的代入感,曹爭(zhēng)和他的同事還設(shè)計(jì)了三個(gè)IP形象:雪球、艾克和小依,希望通過(guò)擬人化的卡通形象,讓小孩子們?cè)跀?shù)學(xué)直播課上能有一種感情寄托,感覺(jué)有小伙伴們?cè)谂阒�他們一起學(xué)習(xí)、成長(zhǎng),以此吸引他們的學(xué)習(xí)興趣。

　　雪球是一個(gè)用雪花堆起來(lái)的北極熊形象,看上去圓滾滾的,憨厚可愛(ài)。“我們最初想過(guò)很多形象,但有一點(diǎn)就是,這個(gè)陪伴式的卡通形象,一定不要讓孩子覺(jué)得自卑,說(shuō)他比我聰明,所以,我們會(huì)選一個(gè)感覺(jué)比較傻傻的,可愛(ài)的形象。雪球正好符合這個(gè)期望,另外,也希望孩子們的學(xué)習(xí),像滾雪球一樣,越學(xué)越好。”曹爭(zhēng)解釋道。

　　圖注:小學(xué)伴學(xué)產(chǎn)品“雪球”

　　“孩子進(jìn)入到我們APP里,打開(kāi)他所選的課程,就像來(lái)到了一個(gè)家園,這些卡通形象就像家園里的小伙伴,會(huì)告訴他需要預(yù)習(xí)什么,做什么題等等,如果孩子們做對(duì)了,還會(huì)給予他們學(xué)分激勵(lì),他們可以用這些學(xué)分換很多東西。”曹爭(zhēng)介紹。

　　不論在講課,還是答題時(shí),這些卡通形象,都會(huì)適時(shí)出現(xiàn),把孩子們帶入到不同的故事場(chǎng)景中,一起探險(xiǎn),幫助他們理解不同的數(shù)字、邏輯和幾何圖形等。

　　這個(gè)學(xué)習(xí)伙伴意外地受到了學(xué)生的歡迎。隨后,產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)迅速跟進(jìn),依托雪球打造在線(xiàn)班課的激勵(lì)機(jī)制,推出線(xiàn)下實(shí)體玩偶,只有全勤、按時(shí)按量完成每一次作業(yè),才能夠領(lǐng)取。產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)本以為這個(gè)要求“很苛刻”,沒(méi)想到玩偶推出之后,立刻供不應(yīng)求,完課率、到課率等學(xué)習(xí)指標(biāo)顯著提升。

　　4 有效:錯(cuò)誤率降低了很多

　　珊珊(化名)也是一名小學(xué)5年級(jí)的學(xué)生,數(shù)學(xué)成績(jī)一直不太理想。2020年春節(jié)之后,母親給她報(bào)了作業(yè)幫的網(wǎng)課,每周學(xué)習(xí)兩次,授課老師是董偉。

　　上了幾次,珊珊就喜歡上了這門(mén)課程。

　　和自己見(jiàn)過(guò)的很多數(shù)學(xué)老師不同,珊珊發(fā)現(xiàn)董老師經(jīng)常會(huì)用一個(gè)個(gè)故事來(lái)引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。

　　自從上了網(wǎng)課,珊珊還養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每次在線(xiàn)上聽(tīng)完董偉的習(xí)題講解后,都找父親或母親,把課上學(xué)的給大人講解一番,直到父母都明白。

　　這是董偉教給她的學(xué)習(xí)方法之一。講解過(guò)程不僅讓她自己覺(jué)得挺有趣,還能鞏固新學(xué)到的知識(shí)點(diǎn)。

　　“一個(gè)孩子自己去聽(tīng)一道題,對(duì)知識(shí)點(diǎn)的記憶可能就到30%,如果他在聽(tīng)完之后,以老師的角色去講解這道題, 可能達(dá)到90%。”董偉的助手童婷婷稱(chēng)。

　　珊珊不僅給父母講解,有時(shí)也會(huì)登上董偉的直播課,給其他同學(xué)講解。在學(xué)校里,她還常常這樣給其他同學(xué)講解習(xí)題。

　　“我們特別鼓勵(lì)學(xué)生用這樣的方式溫習(xí)知識(shí)點(diǎn)。”童婷婷說(shuō),不久前,珊珊的母親給她發(fā)來(lái)微信,稱(chēng)珊珊現(xiàn)在答題的錯(cuò)誤率比過(guò)去降低了很多。

　　在老師們看來(lái),發(fā)生在珊珊身上的改變,實(shí)現(xiàn)了課程研發(fā)的另一個(gè)追求——有效。

　　正如作業(yè)幫小學(xué)數(shù)學(xué)教研團(tuán)隊(duì)追求課程“有趣”一樣,“有效”也是打造小學(xué)數(shù)學(xué)同步培優(yōu)體系的主要目的。

　　除了讓學(xué)生重溫知識(shí)點(diǎn),互動(dòng)是在直播課中提升學(xué)習(xí)效果的另一個(gè)重要手段,而技術(shù)的發(fā)展,也給互動(dòng)帶來(lái)了更多的可能性。

　　老師們借助麥克風(fēng)、雙向攝像頭以及其他技術(shù)手段,可以對(duì)手機(jī)另一頭聽(tīng)課的孩子們,進(jìn)行語(yǔ)音、表情和手勢(shì)等識(shí)別,之后通過(guò)后臺(tái)服務(wù)器分析、處理數(shù)萬(wàn)孩子的數(shù)據(jù)。

　　“每個(gè)聽(tīng)課孩子的數(shù)據(jù)都可以捕捉到,所以,我們上直播課的時(shí)候,設(shè)計(jì)了豐富有趣的互動(dòng),既能吸引孩子的注意力,也能保證教學(xué)過(guò)程中雙向溝通。”曹爭(zhēng)舉例,他在課上問(wèn)學(xué)生,1/3和1/3噸,哪個(gè)是分?jǐn)?shù),哪個(gè)是重量,他們?cè)谑謾C(jī)那頭的回答,能夠被即時(shí)捕捉并分析,他很快就能知道多少人答對(duì),“效率很高”。

　　只有課程既有趣,又有效,小學(xué)數(shù)學(xué)同步培優(yōu)體系才能真正幫助到有需要的孩子們。

　　現(xiàn)在,新的數(shù)學(xué)同步培優(yōu)課覆蓋人教版、北師大版和蘇教版,課程完全按照學(xué)校的節(jié)奏走,一下子成了爆款直播課。現(xiàn)在,小學(xué)數(shù)學(xué)課在全國(guó)已擁有幾十萬(wàn)名學(xué)生,并且填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)教培市場(chǎng)多年來(lái)的空白。

　　但曹爭(zhēng)和數(shù)學(xué)團(tuán)隊(duì)依舊在優(yōu)化。每一個(gè)學(xué)期結(jié)束之后,他們都要反復(fù)討論,以讓同步培優(yōu)課程體系保持迭代、更新。曹爭(zhēng)還在思考創(chuàng)新的課堂形式,數(shù)學(xué)團(tuán)隊(duì)招兵買(mǎi)馬,在培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣上,還會(huì)不斷往前做一些嘗試。

　　他一直記著王宙給他寫(xiě)的感謝信,在眾多學(xué)生和家長(zhǎng)的反饋中,這封信說(shuō)中了作業(yè)幫小學(xué)數(shù)學(xué)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持了這么久的初心。

　　“我覺(jué)得這就是我做教育,覺(jué)得自己有價(jià)值感、成就感的一件事情,能夠影響到一個(gè)人,一個(gè)家庭,一個(gè)群體。所以對(duì)于我來(lái),還會(huì)堅(jiān)定不移地把教育的事情做扎實(shí)、做好。”曹爭(zhēng)說(shuō)。