培訓直播早已不是新鮮事,重點是不做沒用的事。
保利威服務的16萬企業客戶中,建行大學、中國國航、中信證券、愛爾眼科……都在用直播做培訓。
來保利威直播間,看名企培訓師如何高效直播。
01
課程設置要分層
對于不同類型、面向不同員工的培訓要差異化、多層級設置課型。
員工統一培訓
新華保險
員工統一培訓,異地、大型培訓,高并發,重視在線演示、實操教學。
為將直播培訓全面推廣,保利威與新華保險培訓部與信息技術部等多部門配合,對直播平臺擴容改造,支持15萬人同時在線。


新產品業務培訓
大童保險
新產品業務培訓,可設置觀看權限,只讓業務相關銷售和服務同事在線觀看,最大化時效。
大童保險分支機構和員工覆蓋全國,為快速傳遞業務進展,用保利威直播給全國支行員工進行月度分析直播培訓。

企業精品課
奧鵬教育
企業精品課,內容涵蓋豐富廣泛,可為行業現狀、精選案例、知識分享,重視發起與收看的便捷性,需要復用,打造成一份培訓資產;
保利威與奧鵬教育校本研修平臺深度對接,為奧鵬教師培訓提供直播技術服務。

高管在線演講
金蝶集團動員會
高管在線演講,大并發異地參與,總裁高管無法時刻接觸每位員工,極其重視互動。
疫情期間,金蝶集團動員會上,董事長等多位高管,通過嘉賓模式輪流接入直播間,在家完成致辭和分享,為員工加油打氣。

音視頻連麥
全國直播培訓師大賽
保利威與在線教育資訊網合作舉辦首屆直播培訓師大賽,通過選手評委異地連麥PK點評的直播賽制,幫助企業遴選直播人才。

南方電網、陽光保險、蒙牛、拜耳醫藥、中國航天科工、平安集團等3000家企業培訓師在保利威直播間開播,帶來最新玩法。

02
“表面”功夫要精致
引流海報,突出痛點
為了吸引員工踴躍參與,直播課海報不能敷衍,要體現課程價值和講師價值,突出痛點、獲得感和稀缺感。

陽光保險
體現講師權威性,要突出其入行時間、優秀履歷、所處職位、所獲成績,這不僅僅是對員工的吸引,包裝之下內訓師演講更自信,也更樂于參加到企業培訓中來。

蒙牛集團
同時,講師要有意識地塑造自身人設,先讓學員記住你,繼而才可能認可你、喜歡你。
例如,蒙牛集團“馬嘮絲”直播微課堂,經講師解釋是“東北人愛嘮嗑,抽絲剝繭分析講解”的含義,人設一下子就立住了。

愛爾眼科
愛爾眼科十分注重直播間內的品牌元素,在命名、背景、組件設置上多展現品牌,提升員工認同感。

金蝶集團直播間
來到直播間,要注重現場機位、光照,在直播前應進行測試和試鏡。


富德生命人壽
富德生命人壽每月定期舉辦精英培訓班,在直播室中,利用綠幕摳像技術,按需變換直播背景。

中國國航
國航利用綠幕摳像技術,PPT與講師畫面無縫融合。

南方電網
直播間內播放的PPT,盡量少用文字,多用圖片、動畫、視頻。南方電網培訓直播,用視頻直觀展現一線電力工人嚴酷的作業環境。

中國航天科工集團
中國航天科工集團培訓師,用劇情漫畫生動呈現錄音錄課過程。

03
做好互動才高效
在企業培訓中,有互動的課程效率遠遠高于枯燥的單向講解。
內容反饋——簽到、問卷、提問、投票
簽到、投票
在公聊區號召學員投票表態,可先拋出幾個選項,讓學員以“1、2、3”進行回復,幫助講師獲取學員聽課進程,持續吸引學員注意力。

問卷答題
設置好的答題卡懸浮在直播間,回答才能繼續觀看。

問答沉淀
直播中可以在聊天區中篩選出有價值的問題,做統一答疑和互動,方便后續觀眾進入直播間獲取有效信息。

重點強調——畫筆標注、演示練習
畫筆標注
蒙牛集團培訓師總結培訓全步驟,通過畫筆工具進行勾畫圈點,著重演示。

實物演示
為了讓學員能真正強化記憶,可以借助道具演示,必要時給予一定獎勵,誘導學員邊學邊練。
南方電網培訓師通過設計小魔術、現場打繩結,演示正確的安全措施。

氛圍互動—— 連麥、送禮、點贊、抽獎、彈幕
美的
美的經銷商大會上,用抽獎炒熱直播間氣氛。

金蝶集團
金蝶集團動員會,員工用彈幕刷屏的方式與高管積極互動。

廈門國際銀行

安全管控——超前監播、權限觀看、內容審核
建設銀行
金融機構尤其注重合規性,建行大學直播學習平臺通過通過超前監播、聊天內容審核、敏感詞過濾,保障直播安全。

員工通過用戶系統驗證后即可觀看直播。

回放復習
國航考前培訓課程生成回放視頻,學員可以自行調節課程速度,據知識薄弱點對應到具體章節選擇性補課,便于識記和跳過非重點。

數據追蹤效果
保利威數據分析功能,可考察每一位學員進入直播間的渠道、觀看直播的類別及時長、互動行為、跳出情況等,幫助直播培訓運營者把握學員學習情況。


最后,培訓完成后,運營者可在社群里即時收集一波反饋,給學員提建議的空間,在交流中看到運營人員的努力與付出,及時對講師表示感謝與鼓勵。
拒絕無效培訓,保利威用心保障每一場直播。
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