奧地利研究人員 Wolfie Christl 發現,微軟這款“生產力分數”的許多分析指標,足以使它變成完備的職場監控工具。例如可以讓領導了解特定員工傳送電子郵件、使用 Skype 或是在郵件使用 @ 等行為,精確到個人層次。
微軟官方強調,“生產力分數”不是工作監控工具,而是“了解員工如何使用工具,以改善工具或強化訓練,推動數字轉型”。只不過,Forbes 等媒體援引研究人員分析稱,這項工具可以成為公司部門主管用來監控員工的工具。
Christl 指出,公司可以利用 Microsoft Graph 的 PeopleAPI 開發應用,收集員工工作時,甚至下班后非常詳細的軟件和設備使用紀錄,用作績效分析。他認為,這款工具“以前所未有的方式將廣泛的職場監控常態化”,在隱私保護較為嚴格的許多歐洲國家,絕對不可能被允許。
除此之外,微軟還鼓勵企業將員工數據分享給它,讓它在不同公司間進行比較,Christl 認為,微軟此舉意在大規模收集眾多企業的員工信息。
Microsoft 365 副總裁 Jared Spataro 表示,“生產力分數”只收集員工 28 天的活動信息,也提供匿名化工具,并且允許移除用戶信息。微軟還對英國《衛報》表示,“生產力分數”是供選擇加入的選項。不過 Christl 表示,這些功能雖然可以關閉,但卻是默認開啟的。
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