經(jīng)歷多年醞釀,智能家居市場(chǎng)終于到了爆發(fā)時(shí)點(diǎn)。
來(lái)自前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的報(bào)告顯示,2020年,中國(guó)智能家居進(jìn)入AIoT賦能期,全面革新智能家居產(chǎn)品形態(tài)。從市場(chǎng)規(guī)模來(lái)看,2019年智能家居市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1530億元左右,2020年將達(dá)1820億元。從設(shè)備出貨量來(lái)看,2019年中國(guó)智能家居市場(chǎng)出貨量達(dá)到2.08億臺(tái),2020年預(yù)計(jì)達(dá)2.15億臺(tái)。當(dāng)智能家居不再是叫好不叫座時(shí),群雄并起、逐鹿中原成為市場(chǎng)的新格局。
2020年11月15日,通過(guò)一場(chǎng)發(fā)布會(huì),定位“高端有品味的全場(chǎng)景智能家居服務(wù)商”的云圖正式面世。雖然是與外界首次見面,但云圖卻發(fā)布了包含智能開關(guān)、智能傳感器、智能家庭控制中心在內(nèi)的一攬子產(chǎn)品,并提出“立志成為用戶滿意度第一的智能家居標(biāo)桿企業(yè)”的目標(biāo)。在一位智能家居行業(yè)人士看來(lái),云圖口氣不小,野心很大,但最終要證明自己,還得靠產(chǎn)品與市場(chǎng)說(shuō)話。
此時(shí),市場(chǎng)已有歐瑞博、綠米、涂鴉等體量較大玩家盤踞,姍姍來(lái)遲的云圖打算如何撕開口子?日前,羅超頻道(ID:luochaotmt)專程前往云圖位于深圳僑城坊的總部進(jìn)行探訪,試圖通過(guò)體驗(yàn)展廳產(chǎn)品,專訪聯(lián)合創(chuàng)始人、COO裴麗群,來(lái)尋找答案。
十二年磨一劍,老兵打造新品牌
云圖是新銳品牌,但打造者卻是老牌團(tuán)隊(duì),其所屬公司云圖數(shù)字由童輝團(tuán)隊(duì)在2019年創(chuàng)立。童輝2008年已投身智能家居行業(yè),算起來(lái)已在智能家居行業(yè)摸爬滾打12年。2012年童輝創(chuàng)辦睿祺智尚,成為中國(guó)最早的智能家居創(chuàng)業(yè)公司之一,旗下品牌RICI確立以Zigbee技術(shù)為核心的高端智能家居定位,很快成為一線品牌。RICI面向高端市場(chǎng),早在2014年就決定了走全套智能家居的路線,當(dāng)時(shí)積累60多款智能家居產(chǎn)品與全套系統(tǒng)解決方案。
然而,前些年智能家居行業(yè)很不成熟,市場(chǎng)容量小,2014年童輝在接受媒體采訪時(shí)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到“智能家居在短期看來(lái)仍是一個(gè)奢侈品,讓全民都使用智能家居,這個(gè)愿景太奢望了。”基于此,RICI決定先從金字塔的塔尖逐級(jí)而下,先做高端用戶群。
遺憾的是,RICI沒有等到市場(chǎng)邁入成熟階段,用裴麗群的話說(shuō)是:“當(dāng)時(shí)運(yùn)營(yíng)層面走得太快,資金投入跟市場(chǎng)容量完成不成比例。”行業(yè)真正爆發(fā)是2017年下半年,RICI倒在了黎明前,接著團(tuán)隊(duì)推出另一個(gè)智能家居品牌,2019年,市場(chǎng)又變得熱鬧起來(lái),團(tuán)隊(duì)成立云圖數(shù)字,拿到來(lái)自中國(guó)服務(wù)業(yè)500強(qiáng)企業(yè)的千萬(wàn)級(jí)戰(zhàn)略投資。
云圖表面上是新品牌,實(shí)際上卻并非真正從0到1。
一方面,其傳承了童輝團(tuán)隊(duì)做RICI品牌時(shí)積累的產(chǎn)品、軟硬件技術(shù)、渠道等資源,絲毫不缺對(duì)市場(chǎng)、對(duì)用戶、對(duì)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)知。基于此,云圖可快速推出覆蓋八大核心場(chǎng)景的智能家居產(chǎn)品,且均是可交付的量產(chǎn)產(chǎn)品。
另一方面,云圖沿襲童輝團(tuán)隊(duì)一直以來(lái)的偏執(zhí)精神,繼續(xù)沿著全屋智能家居的路線,繼續(xù)專注于高端市場(chǎng)。裴麗群認(rèn)為,現(xiàn)在智能家居市場(chǎng)已進(jìn)入“相對(duì)成熟”階段,雖然已有不少實(shí)力品牌,但面向新中產(chǎn)人群的高端市場(chǎng)卻一片空白,在國(guó)外傳統(tǒng)的有線智能家居市場(chǎng),有類似于路創(chuàng)(LUTRON)這樣的高端品牌,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)終將形成這樣的分野,這正是云圖撕下市場(chǎng)的一道“口子”。
童輝在發(fā)布會(huì)上說(shuō)云圖要“為智能家居中產(chǎn)用戶打造奔馳級(jí)品質(zhì)與服務(wù)”,簡(jiǎn)單地說(shuō),智能家居市場(chǎng)有了小米有了OV有了華為,卻沒有蘋果,這是云圖的卡位。“現(xiàn)在這個(gè)市場(chǎng)環(huán)境,再做一個(gè)小米一定死路一條,再去復(fù)制歐瑞博也沒什么意義,你不可能跟著別人的路徑去做一個(gè)相對(duì)成熟的市場(chǎng)。”裴麗群直言。
當(dāng)然,在裴麗群看來(lái),云圖在傳承過(guò)去的基礎(chǔ)上有很多不一樣的地方,比如在云圖的產(chǎn)品線中“屏”變得至關(guān)重要,現(xiàn)在已有8款智能中控屏類產(chǎn)品,云圖產(chǎn)品的人機(jī)交互邏輯已發(fā)生根本性改變。
關(guān)于云圖的前世今生,童輝在發(fā)布會(huì)KeyNote上的一句話已經(jīng)說(shuō)得很清楚:“這世上從來(lái)沒有橫空出世,如果沒有大量的積累,大量的思考,是不可能把事情做好的”。云圖是基于童輝團(tuán)隊(duì)12年沉淀而形成的新品牌,“十二年磨一劍”。裴麗群說(shuō)團(tuán)隊(duì)是“打不死的小強(qiáng)”,在行業(yè)摸爬滾打12年后,云圖再度展翅,將如何謀局智能家居呢?
云圖的新藍(lán)圖:“屏”才是全場(chǎng)景交互核心
跟手機(jī)等消費(fèi)電子產(chǎn)品一個(gè)單品解決用戶需求不同,真正的智能家居體驗(yàn)需要一套系統(tǒng),需要大量不同品類的產(chǎn)品,來(lái)涵蓋安防、照明、環(huán)境、節(jié)能、娛樂、通信、窗簾、暖通等等場(chǎng)景。因此智能家居品牌越往后做,品類就會(huì)越來(lái)越臃腫,甚至出現(xiàn)什么都做的情況。對(duì)于智能家居品牌來(lái)說(shuō),清晰的產(chǎn)品路線、規(guī)劃與邊界,異常重要。
云圖雖然剛面世,但其產(chǎn)品矩陣中已有37個(gè)品類,涵蓋網(wǎng)關(guān)、照明、安防、窗簾、智能樓宇、智能傳感器、環(huán)境健康、家庭影院八大系統(tǒng)場(chǎng)景。在眾多產(chǎn)品中,其中心產(chǎn)品是智能中控屏,用裴麗群的話說(shuō):“屏”才是智能家居全場(chǎng)景交互核心,余下的產(chǎn)品都只是“部件”。“人機(jī)交互需要一個(gè)連接點(diǎn),不論什么場(chǎng)景,屏都是最重要的,未來(lái)家里的屏?xí)絹?lái)越大,電視反而可能一直不開。”
智能家居本質(zhì)是人與家(空間、環(huán)境、終端、成員、社區(qū)、內(nèi)容、服務(wù))的交互變革,關(guān)于什么是人家交互的核心載體,行業(yè)一直有爭(zhēng)議,有的覺得是智能音箱,有的覺得是智能電視,甚至智能路由器也曾想做這事兒。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)多年檢驗(yàn)后,答案正在變得清晰:
雖然語(yǔ)音等AI交互方興未艾,但屏在人機(jī)交互中中心地位依然無(wú)法被逾越。現(xiàn)在“帶屏智能音箱”成了智能音箱市場(chǎng)最大增量,特斯拉智能的外在標(biāo)志,就是中控臺(tái)的大屏,其跟隨者全都做大屏。
在云圖的構(gòu)想中,未來(lái)家庭都會(huì)有至少一塊負(fù)責(zé)人與空間/終端交互的大屏,跟電視不同,這塊屏?xí)䲣煸趬ι希?4小時(shí)開機(jī),聚合智能語(yǔ)音、AI攝像頭等AI交互手段,不斷加載今天我們想不到的交互、內(nèi)容與服務(wù)。在裴麗群看來(lái),雖然語(yǔ)音交互這樣的AI交互在一些場(chǎng)景下會(huì)更方便,但大多數(shù)時(shí)候,人們不一定需要用,甚至語(yǔ)音反而是很不方便的,觸控屏、旋鈕、按鍵開關(guān)等等交互都會(huì)有用武之地,但屏一定會(huì)占據(jù)最中心的位置。
來(lái)自前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的報(bào)告也佐證了云圖的判斷,該報(bào)告調(diào)查發(fā)現(xiàn):智能家居終端用戶傾向使用智能面板的占比達(dá)到48%,傾向使用語(yǔ)言控制和手機(jī)APP控制的占比分別為25%和23%。云圖的智能中控屏正是智能面板的一類。
云圖發(fā)布了針對(duì)不同使用人群、不同場(chǎng)景需求的帶屏產(chǎn)品:WinMagic P1、WinBell P2,WinNote P3、WinLight P1s。
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