直播、短視頻這兩種新型媒介形式在2020年迎來了高速發展，成為互聯網最大的殺時間利器。除了帶貨、娛樂外，短視頻“簡短有力”的特質和直播全時性、即時性、互動性的特點，也使其發展成為新資訊平臺的重要基礎設施。

　　2021年1月21日，極光研究院發布《2020年新資訊行業年度盤點報告》。報告顯示，用戶對資訊類內容的注意力持續從圖文形式向短視頻和直播轉移。同時，新資訊平臺通過接入短視頻、直播持續優化內容建設和內容呈現方式，提升用戶獲取資訊的效率與體驗。

　　以百度App為例，2020年開始在資訊內容中大規模接入泛知識服務直播。百度董事長兼CEO李彥宏在談到發力直播時說到，百度搜索不僅連接信息世界，也連接真實世界，比如搜索的答案可以是一場直播，將大大降低普通人獲得知識和信息的門檻。這正契合了用戶對于獲取信息多元化形式的訴求。報告顯示，2020年百度App以人均日使用時長超過50分鐘位居行業第一，用戶黏性大幅提升。

　　直播對于新資訊平臺的價值并不僅僅在于延長用戶停留時間。2020年疫情背景下，用戶信息獲取及消費行為都在不斷發生變化。報告顯示，新資訊平臺用戶多為活躍在職場的80、90后群體，也是消費市場的主力軍，在生活習慣和購物偏好上更加依賴線上服務。

　　如何能夠更好的在線上為用戶提供服務，成為服務化戰略下百度移動生態思考的問題，直播因兼具全時性、及時性、互動性和趣味性成為了最好的選擇。百度從“信息與知識”作為切入點布局直播業務，為百度App沉淀用戶流量，同時直播作為百度移動生態的基礎設施，也為百度電商、健康、咨詢等服務業務的發展提供基礎和載體。

　　2020年雙十一期間，百度泛知識直播的帶貨能力和新打造搜索、信息到商品交易閉環展現出了良好的協同效應。通過引入iPhone12、華為Mate40等當下最熱的明星產品，和曼秀雷敦、百雀羚、中國黃金、國美黃金等大牌吸引用戶走進直播間，百度App的流量價值得到了充分的展示，黃金類直播單場流水平均突破千萬，單場GMV最高達到1200萬元。泛知識直播帶貨大大提升了用戶黏性，服飾類應季服裝吸引40%用戶復購。

　　進入2021年，百度在直播賽道上的速度也越來越快。今年1月，百度直播發布數據稱月看播放量超9億，創作者數量增長317%。在短時間內，百度依托生態背書的優勢切入直播賽道已經初顯成效。另一方面，百度借助收購YY，加碼布局泛娛樂直播，加速直播生態的完善，也意味著百度直播產業生態進一步延展和提升。