3月31日晚間，國美零售(股票代碼：00493.HK)公布了2020年度業績公告。數據顯示，過去一年國美零售經受住了疫情沖擊，在“家·生活”戰略的指引下，國美線上線下全平臺交易總額(GMV)1126.3億元人民幣，銷售收入實現環比提升31.3%。值得一提的是，截至2020年底，國美零售已在全國擁有3421家零售實體店網絡，且全部門店完成“一店一頁”的線上平移。與此同時，國美提速三至六線城市布局，2020年全年新增縣域店1034家，同比提升超100%。

　　渠道下沉 布局增量市場

　　2020年受疫情影響，市場環境和消費需求都發生了改變，零售業消費升級加速，隨著一二線市場日趨飽和，國家大力推進鄉村振興戰略的實施落地，今年年初，商務部等12部委聯合發布文件促消費政策，進一步激活消費下沉市場以及全國的消費潛力。國內消費增長的動力逐漸轉向三至六線市場，各大電商平臺紛紛開始瞄準布局下沉市場。

　　作為零售業的領軍企業，國美積極布局縣域消費市場，縣域店將成為未來國美新的商業增長點，融合創新的業態模式正在突破地理邊界，實現線上線下流量的再分配。

　　加盟店作為國美縣域市場的有效補充與線下平臺的延伸，以整合地方賣場為主攻方向，由縣及鎮。通過整合當地有實力的賣場加盟合作撬動增量市場，快速搶占4-6級下沉市場，快速滲透下沉村鎮市場，實現流量的導入與銷售增量。通過將當地主力賣場的影響力與國美高品質服務和商品相結合，國美迅速切入下沉市場，力爭未來18個月，線下門店達到6000家，線下向線上引流實現月活1億以上。

　　開放平臺 全效賦能商家

　　秉持商者無域相融共生的經營理念，基于數字化、本地化、社交化、娛樂化的生活服務平臺，國美將持續開放平臺優質資源、輸出線上線下的運營能力，聚合和賦能全行業的優質供應商和服務者。

　　國美打造的全新開放的供應鏈平臺將不斷為商家賦能增效。一方面，國美在深耕自營垂類等業務基礎上，不斷拓展擴充品類，通過以真選為主的經營模式加速向非電器類拓展，家裝、家居、生鮮食材、酒水、定制等多垂類供應鏈持續發力。同時，通過真選標準加速開放和招商合作，補強全類目第三方外部供應鏈，打造起真選開放的供應鏈平臺。

　　在這個過程中，入駐商家不僅能得到國美從營銷、金融、經營、數據、供應鏈等方面全維度的持續賦能，還將借助平臺的精準流量和技術資源，幫助商家提升運營效率，為用戶提供最優性價比的商品和高標準的服務。

　　另一方面，國美開放輸出+運營供應鏈，大大拓展了業務邊界。在線上平臺，國美與更多的第三方平臺合作，實現優勢互補，加速國美真選供應鏈向更廣闊領域拓展。2020年4月和5月，國美分別與拼多多和京東達成戰略合作，實現了流量共融和相互賦能。2021年，國美也將繼續開拓與外部流量平臺和第三方廠商深度合作關系，形成完整的供應鏈輸出，拓展線上線下融合的新零售模式。

　　目前，國美已完成了線上線下數字化改造升級，并以平臺思維、用戶思維、科技思維、閉環思維為指導思想，圍繞“家·生活”戰略第二階段，構建了以線上“真快樂”平臺、線下國美家平臺為主的線上線下雙平臺核心，以供應鏈平臺、物流平臺以及大數據&云平臺為支撐和賦能的五大平臺系統。

　　未來，國美還將全面開放行業稀缺性的核心價值，通過打造國美特色的平臺生態圈，全面賦能合作伙伴，實現差異化競爭，推動戰略升級。