高品質服務需要高素質服務者，專業化培養學習是房產經紀人職業化的有效舉措。2021年7月初石家莊首屆新房專崗經紀人講盤大賽在石家莊拉開帷幕，通過“新房超能團講盤通關大賽”，全方位提升貝殼新房專崗經紀人的綜合服務能力。

　　本次新房專崗經紀人打造專屬通關，是對新房專注型經紀人的一次有益探索實踐。據貝殼石家莊培訓負責人余凱杰介紹，本次通關評分涉及五個維度、每個維度側重點不同，從職業形象到專業力，聚焦每一個細節，以保證對客戶的服務質量。

　　通常，客戶在增量房交易中會有資金安全、工作效率和服務體驗的多重要求。要想滿足消費者不斷提升的居住服務需求，需要學習的知識包括房產政策、法律、金融貸款等交易細節，甚至刑法、民法典等也包含在內。專業性強、能提供品質服務的職業化經紀人已逐漸成為居住服務者的未來發展方向。

　　貝殼找房石家莊站從2018年成立以來就已逐步形成完整的培訓體系，建立百人師資及培訓團隊，自建1萬多平方米的培訓基地。在職業成長方面，貝殼提供了一整套完善的經紀人培訓體系，包括搏學大考、貝殼經紀學院和小貝助手2.0，通過科技和線上化工具，幫助經紀人沉淀行業知識。以合作作業、師徒帶教為核心的薪火計劃，讓資深的經紀人用90天時間幫助新人成長為一名合格的經紀人，充分“引航”經紀人的成長。

　　此外，貝殼為經紀人提供清晰的職業發展通道，打造花橋學堂、原力場商學院等管理者交流場學習場，扶持平臺服務者自主創業，利用星光經紀人等榮譽體系為經紀人“辟航”。

　　作為綜合能力密集型服務業，房產經紀行業要成為就業的“蓄水池”和“穩定器”，同時也要為行業育留更多高素質的新經紀人才。進駐石家莊的1095天里，貝殼始終秉持“有尊嚴的服務者，更美好的居住”的使命責任。通過提高經紀人的職業技能、綜合服務水平，進而能夠讓整個行業服務質量職業化的能力不斷提升，能夠讓消費者，真的能體驗到專業、有品質的服務。