愛回收致力于為用戶提供“高效、專業、安全”的一站式電子產品回收服務，針對用戶的三大痛點：二手回收價格不透明、缺少便捷的回收渠道、擔心自己的隱私遭到侵犯，建立了“產品透明估價”、“產品環保處理”和“隱私清除”標準回收體系，通過科學的智能價格評估系統給用戶提供合理透明的定價，并使用專業清除軟件進行隱私數據清除。

　　2017年，愛回收啟動了對自動化運營體系的建設，并在常州打造了“非標二手電子產品自動化輸送、質檢、分揀和存儲系統”。針對二手3C產品使用后非標準化的特點，萬物新生集團自主研發了基于計算機視覺、針對手機細微劃痕自動檢測的“拍照盒子”系統;針對硬件產品功能自動插線和檢測的“007”系統，以及不拆機即可拍照識別手機部件是否有更換和拆修的“X-Ray”系統，配合自動化流水線和機械立庫，整條系統自動化率達90%，手機質檢精準度達99%。改變了過往依賴密集型人工質檢操作導致的效率較低、成本較高的行業狀態。

　　在O2O的浪潮下，愛回收開始布局線下，設立門店，通過線上+線下的結合完成二手手機回收的場景閉環。

　　作為展現企業服務能力的門店服務水平到底如何呢?實際上從消費者的反饋看，愛回收的線下門店給不少消費者帶來便捷的回收渠道的同時，一站式以舊換新服務，則讓更多消費者得到了實惠。

　　中國最大的電子產品回收及環保處理平臺愛回收與螞蟻金服旗下芝麻信用達成戰略合作，雙方合作開展信用回收服務。用戶通過芝麻信用評估后，即可享受舊機回收提前拿款服務。愛回收與芝麻信用的合作，標志著手機回收行業邁向更為規范的信用回收時代。

　　在過去幾年中，愛回收從運營端發力，為用戶建立了包括“產品透明估價”、“隱私多次刪除”和“產品環保處理”三大回收標準，對回收中的各個環節率先進行了規范。此次愛回收聯手芝麻信用，為處于快速發展的規范化回收市場搭建了全新的平臺。愛回收借助芝麻信用的“風控+支付+信用閉環”體系，解決了回收服務中最重要的信任問題。兩者的合作對整個手機回行業邁入全新時代起到了積極的推動作用。