繼上線“真選商品”頻道，讓專業買手為用戶遴選好物后，11月5日晚8點，“真快樂”APP開啟“嚴選之夜”直播活動，宣布“嚴選好店”頻道正式上線。在“嚴選之夜”直播活動現場，從“嚴選好店”頻道真選出百余款好物奪人眼球，激發了消費者買買買的狂歡熱情。

　　為什么“真選商品”頻道、“嚴選好店”頻道的商品這么受歡迎?究竟什么樣的品牌好貨才能入選“真快樂”APP的真選、嚴選頻道?我們來一探究竟。

　　高品質、真低價 讓消費者買得更實惠

　　零售業的本質，在于為消費者提供高性價比的商品。無論時代如何進步，消費者需求如何多變，始終不變的是對高質量產品的需求和對真低價的期望。“真快樂”APP正是抓住了消費者這一特性，推出了“真選商品”頻道。

　　“真選商品”頻道的定位是以爆款低價商品、買手精選商品、全網熱銷商品為選品的三大標準，主推包含食品、生鮮、酒水、健康營養等13個非家電類目，家電、3C等2個家電類目，共計15大類目的商品。其運營機制是，借助專業買手的力量，精選好品，通過流量聚焦，為顧客帶去實惠和省心，為商家帶來更多銷售和利潤，吸引更多商家參與，提供更多好品，最終為顧客帶來更多好品好價。

　　由此可見，“真快樂”APP“真選商品”頻道承擔的角色是：不僅滿足互聯網時代消費者“選擇過載”的需求，也需要滿足消費者對高品質生活的需求。

　　以目前“真選商品”頻道在售的這款德青源谷飼鮮雞蛋為例，它是由“真快樂”APP專業買手真選的好物，全程采用玉米、豆粕優質谷物喂養，每一顆雞蛋上都有“身份證噴碼”，全程可溯源，而且每批雞蛋均通過了專業檢測機構的檢測.可以說，在這樣的監控力度下，德青源谷飼鮮雞蛋在質量上有了保證。與此同時，在價格上，德青源谷飼鮮雞蛋也非常具有優勢，40枚鮮雞蛋，券后僅需34.9元，在今年雞蛋價格瘋漲的當下，非常具備競爭力。

　　因此，可以看出，入選“真選商品”頻道的商品，必須是具備真正的高品質、低價格優勢，能夠實實在在的幫助消費者實現閉眼入好貨。

　　全程無憂服務 讓消費者買的更省心

　　除了過硬的商品品質，購物體驗也是決定消費者購買的因素之一。服務不到位的商家，其商品自然也無法得到消費者青睞，同樣也無法入選“真快樂”APP嚴選好店頻道。

　　全新升級后的“真快樂”APP，通過在“嚴選放心購”領域重點發力，推動“4+N”標準升級，推出”低價無憂、服務無憂、運費無憂、退貨無憂”等服務，并鼓勵商家建立各具特色的體現自有優勢的N條運營服務標準。

　　具體來說，“低價無憂”服務以部分店鋪支持貴必賠為核心，即用戶購買的商品享受低價優惠，如高于商品實際價格，可聯系店鋪商家補差價;“服務無憂”即保證客服30s回復，1小時內生成解決方案;“運費無憂”即保證全品類零配送費、零元起送;“退貨無憂”即除特殊商品外不支持退貨外，其它商品可實現七天無理由退換貨。

　　從零售本質來說，“嚴選好店”頻道的上線，力爭給消費者帶來更好的購物體驗，“真快樂”APP不僅打磨提供給消費者的商品，也打磨提供給消費者商品的商家質量，為消費者創造美好生活。

　　如入選了“真快樂”APP“嚴選好店”頻道的白水杜康，為提升消費者滿意度，在開發產品和選擇產品上非常慎重、非常挑剔，不僅加強產品品質把關，也重視產品的價格體系是否合理、是否科學。同時，他也會站在客戶角度去思考售后問題，對店鋪滲漏破損全權負責，絕不讓顧客購買到虛假產品，確保顧客購物體驗。同時，三只松鼠、聯合利華、恒源祥、東阿阿膠、拉面說等眾多其他嚴選好店，也同樣在選品品質與服務質量上形成了良好的閉環。

　　這進一步說明了，入選“真快樂”APP“真選商品”頻道和“嚴選好店”頻道的商品和商家，必須以消費者為中心，不斷改進自己的商品品質和服務品質，以滿足用戶日益增長的消費需求。

　　無論新零售時代如何變化，電商的下半場必將是回歸零售的本質——研究消費者關系，商品管理以及零售組合。而“真快樂”APP已然已經開始回歸零售本質，重新審視平臺、商家、消費者三者的關系，探尋以消費者為核心的發展之路。