在新消費的背景下,酒店行業成為了數字化浪潮中的一員,如何能夠提供更出色、更新穎的住宿體驗,為顧客帶來更便捷的智慧入住方式,都是當下酒店行業所需要面對和思考的。
隨著人工智能技術的發展,智慧酒店成為了酒店發展方向之一。傳統的酒店的升級方式已經不足以滿足現狀用戶對于吃、住、玩的需求,而科技的介入是當前的最佳方式。具備智慧設備的酒店能夠為客戶提供更高質量的服務,滿足更為便捷的要求,這種改變大幅度的提升了入住效率和品質。
在智慧轉型過程中,很多酒店引入了擎朗酒店機器人,從而進一步提升服務質量,吸引到更多的年輕顧客。根據市場統計數據顯示,Z世代已經成為當前市場的消費主力,對于這群圍繞著互聯網成長的消費群體來說,酒店的智慧轉型對他們的吸引力遠比裝潢、硬件設施要大,這也形成酒店行業未來的發展趨勢。

擎朗酒店機器人并不專精于配送的基礎功能,而是作為一款集智能物聯網功能的解決方案,通過機器人+無人貨柜+云端管理平臺+IoT系統,為顧客提供更加安全、便捷以及溫度的智慧方式。
在造型方面,擎朗酒店機器人采用更為擬人化的設計,可以清晰看到機器人的眼睛、嘴巴、脖子等部位,為顧客帶來更為溫暖的視覺體驗,其圓潤、友善的外觀設計以曲線為核心,在交互過程中更充滿溫度。
值得注意的是,擎朗酒店機器人支持多艙體切換,在使用過程中最多支持四個艙體,用戶可以根據自己的需求調整艙體容量和數量,從而提升效率。機器人運行擎朗自主研發的定位導航技術,通過自動學習酒店電梯、客房的位置,自動規劃最佳路線實現導航,確定行駛路線,并避讓障礙物。

隨著疫情的來襲,酒店行業深受打擊,成本問題受到了更多的關注。而擎朗酒店機器人的加入,可以有效改善成本對于酒店的壓力,相較于傳統的酒店服務人員成本更加劃算,效率進一步優化。同時酒店機器人所帶來的無接觸式配送,可以有效組織病毒傳播,更加符合疫情防控標準。
目前,酒店行業的智慧轉型仍在繼續,無論是物聯網技術還是人工智能都會助力酒店行業向智慧酒店發展。未來,擎朗智能也將憑借自身深厚的技術底蘊和完善的供應鏈,繼續助力酒店行業智慧轉型,為顧客帶來更優質的入住體驗。
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