伴隨人工智能發展,國內商用服務機器人迎來長足的進步,很多酒店企業紛紛采用酒店服務機器人幫助服務人員完成一些重復度高的工作,將人力解放出來,用以更加溫情的工作。這不僅提升了酒店的整體服務質量,而且還能提升工作效率,保障服務人員的工作幸福感。

　　作為商用服務機器人行業居于前列的擎朗智能,憑借其深厚的經驗和底蘊,已經為眾多國內外知名品牌實現智能轉型,其中就包括索菲特酒店、威斯汀酒店、希爾頓酒店、錦江國際、萬達酒店等眾多知名酒店。通過擎朗智能打造的智慧酒店解決方案,幫助酒店實現智慧轉型,大幅度提升顧客入住體驗感。

　　酒店行業日常有很多配送工作,傳統方式都是由服務人員人工配送,但是在高峰期間,服務人員并不能兼顧手中工作與配送工作,經常導致顧客只能在樓上長時間等待或者自行下樓取,這種情況下非常影響用戶的體驗。而配送機器人的出現,便解決了上述問題,實現酒店智慧配送方式。

　　相較于其他酒店機器人,擎朗酒店機器人W3差異優勢明顯,它支持多個艙體,能夠實現多點配送,僅需一次配送即可完成四個房間的需求。即使在配送高峰期中,也依然能夠滿足顧客繁多的配送需求,增強用戶的滿意度。這主要歸功于擎朗智能始終秉持著“讓酒店送物更有效率,讓酒店客戶體驗更好,為酒店節省更多成本”態度,想要打造出能夠適用于酒店環境,同時真正解決酒店行業痛點的服務機器人。

　　隨著抗疫經驗的逐漸提升,防疫手段逐漸由人工變為科技防疫,這種方式既能確保效率,也不存在安全隱患,防止人員接觸式傳播,因此無人配送方式成為酒店防疫的主流方式,而且在營銷、成本等方面均能產生不錯的效果。今后,擎朗智能要繼續助推酒店行業智慧化轉型,在疫情常規化階段,成為酒店行業的好幫手。