如今入住酒店，除了登記入住信息外，還需要測溫，出示健康碼、行程碼等核驗(yàn)信息，為了給住客提供更安心便捷、更私密的入住體驗(yàn)，不少酒店還升級(jí)了智能化防疫措施，引入各類機(jī)器人幫手。

　　酒店不少區(qū)域是人流相對(duì)密集的公共場所，例如酒店大堂、餐廳、走廊、電梯間等，容易引發(fā)病毒交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，因此定期深度消毒顯得十分重要。為將防控措施落實(shí)到位，山西麗華大酒店就引入了擎朗消毒機(jī)器人，定時(shí)在酒店大堂、走廊、電梯間等處，進(jìn)行穩(wěn)定循環(huán)消毒工作，為住客及工作人員帶去安心感。

　　擎朗消毒機(jī)器人集成了超干霧和紫外燈多重消毒模式，能根據(jù)任務(wù)需求自主自動(dòng)完成消殺工作。即便是酒店這類區(qū)域多、面積大、人流量大的區(qū)域，機(jī)器人也能高效完成消毒工作。對(duì)消滅難度更高的枯草桿菌黑色變種芽孢，擎朗機(jī)器人的殺滅率可達(dá)99.9999%，消毒效果備受認(rèn)可。自疫情爆發(fā)以來，擎朗智能旗下消毒機(jī)器人，積極奔赴在醫(yī)院大廳、檢驗(yàn)科、CT室、手術(shù)室、門診等前線戰(zhàn)場，機(jī)場、樓宇等公共場所，通過高效地消毒作業(yè)有效幫助減少了交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，積累了豐富的抗疫經(jīng)驗(yàn)。

　　除了消毒機(jī)器人，幾年前開始進(jìn)入酒店的智能配送機(jī)器人，在疫情期間也成為疫情防控的先鋒服務(wù)員，為各房間提供無接觸式的外賣、快遞、酒店物品等遞送服務(wù)。不少以服務(wù)著稱的連鎖酒店也同時(shí)引入了擎朗智能配送機(jī)器人。在萬達(dá)文華酒店，幾臺(tái)香檳金色的擎朗配送機(jī)器人就十分惹眼，它在接到指令后，就會(huì)帶上物品自主規(guī)劃路徑，自主乘坐電梯找到客人所在房間，并通過云端接通房間電話，通知住客取餐。

　　這臺(tái)機(jī)器人擁有4個(gè)艙室，一趟可以支持多達(dá)4個(gè)房間的配送任務(wù)，即使在送餐高峰期間，也及時(shí)響應(yīng)減少顧客的等待時(shí)間。值得注意的是，酒店配送機(jī)器人所提供的私密服務(wù)，能滿足住客不被外人打擾的需求，越來越受到住客的喜愛，配送機(jī)器人也開始逐漸成為酒店標(biāo)配。

　　疫情既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，這場借助數(shù)字化東風(fēng)打響的智能化轉(zhuǎn)型之戰(zhàn)也促使酒店走出傳統(tǒng)舒適區(qū)，推動(dòng)機(jī)器人在酒店疫情防控工作上的深度應(yīng)用，擁抱大數(shù)據(jù)和新技術(shù)，走在用戶前面才能越走越遠(yuǎn)。