日前,2023微信公開課·微信之約在廣州正式開講,帶來了小程序過去一年的最新進展,目前微信小程序用戶規模已破4億,交易規模更是達數萬億元。

　　對于商家而言,小程序可以借助微信的優勢擴大營銷方式和規模,不僅能夠吸收更多用戶,帶來更高的轉化,還有利于企業的長久發展。今天,我們將盤一盤公開課的部分內容,幫商家挖掘更多的小程序運營之道。

　　小程序探索更多交互

　　在公開課上,微信「復盤」了小程序,一直以來,小程序始終扮演著連接器的角色,基于更多的服務場景,提供了更多連接硬件與用戶體驗保障的新能力。

　　比如,在疫情期間,以外賣為代表的“隔離經濟”加速發展,騰訊也看到了這其中的市場。于是,在小程序上線了“同城配送”功能,幫助有外送服務的餐飲商家連接不同運力的服務商,打通了商家到消費者轉化的最后一公里。小程序構建的這種線上、線下閉環服務,幫助商家實現了資源整合、效率配置與銷售渠道的多元化。目前,已經有超過60%的頭部餐飲商家開通了小程序外賣。

　　小程序雖好,商家自研難

　　但是對于商家而言開發一款小程序并非一件易事。首先是技術難度,微信小程序的開發語言為JavaScript,而且使用了一些類似于React的組件化開發方式。如果你沒有JavaScript的基礎或者沒有使用過React等組件化框架,那么在開發過程中可能會遇到一些技術難題。

　　其次是設計難度,小程序的設計要求簡單易用,同時還要考慮小程序運行在不同尺寸的手機上,這就需要在設計過程中兼顧多個方面。而如果你想要完善的「小程序商城」搭建體驗,完全可以借助好業財和好生意進行,通過小程序的商城搭建,你可以輕松的實現生意的經營,不需要面臨任何開發相關的困難。

　　此外小程序的運營也是個重要難題。我們以去年爆火的微信小程序“羊了個羊”為例,從它的營銷思路中,或許可以學習到一些數智化運營方法。

　　設定裂變機制,打造品牌聲量。“羊了個羊”最高的傳播速度轉化點在于第一關簡單,第二關“地獄級”難度,這點也是勾起更多用戶闖關,引發裂變,加促傳播率的重要環節。裂變是基于用戶對產品有一定的興趣,使用感受得到肯定才會引發推薦。品牌方可以利用營銷活動+數字化工具來綜合運營用戶,激發用戶做出裂變動作。比如我們拿運營小程序商城舉例,品牌可以根據具體產品或活動的目標用戶群體需求及行為特征,結合節假日制造話題設定裂變機制,引發用戶討論,以達到指數級傳播。

　　制造稀缺性,滿足用戶核心需求。“羊了個羊”通過限制通關次數,基本上是一天只能玩一次,讓用戶“玩不過癮”,勾起第2天挑戰欲望,從而形成“饑餓營銷”。小微企業使用小程序商城在產品上新時可以借助首發、預售、限售、限時等營銷手段來制造產品稀缺感,以營造一種“買到即賺到”的氛圍,提升用戶緊迫感,激發用戶購買,讓用戶感受到產品的高價值,滿足情感需求。

　　稀缺性不僅僅是要在產品上“下功夫”,還要用心設計營銷活動。例如,商家可以通過好生意小程序商城,利用折扣優惠激勵用戶邀請好友共同購買,加速裂變助推小程序活動,客戶不但可以通過小程序自動生成的商品海報了解詳情,還能掃描二維碼進入商城以及聯系業務員,引流妥妥的。

　　小程序的商業生態不斷豐富,企業商家通過小程序獲取新流量,擴大了產品所覆蓋的用戶群體,突破了行業流量增長的瓶頸。如今,私域經濟繁榮之下,越來越多的品牌商家已經找到暢捷通這樣的服務商,搶占發展紅利。你還在猶豫什么?

　　暢捷通信息技術股份有限公司

　　暢捷通信息技術股份有限公司(股份代碼:1588.HK)是用友旗下成員企業。作為中國領先的小微企業財稅及業務云服務提供商,公司秉承“用創想與技術推動小微企業發展/進步”的使命,以員工快樂工作,成就事業,分享成功的平臺為愿景,致力于為小微企業提供社交化、個性化、服務化、小量化的生意管理支持。