夢晨 發自 凹非寺

　　量子位 | 公眾號 QbitAI

　　這家清華系AI創業公司的大模型，有點不一樣。

　　聆心智能發布最新“超擬人大模型”CharacterGLM。

　　與ChatGPT為代表的“功能型AI”不同，“擬人型AI”在交流過程中能呈現豐富的立體化“人格”。

　　不局限表面上“機械性”話術，具有更符合人類邏輯的思考能力、動作表情等非語言信息表達能力、角色的延續性記憶 。

　　在現場演示中，CharacterGLM驅動的AI心理咨詢師等角色也產生富有個性但不失溫度的回答，改善“枯燥無味”的聊天感受。

　　除了現場演示，聆心智能也展示了CharacterGLM的測評結果。

　　測評并沒有采用傳統的在固定任務上“刷榜”，而是直接下場與ChatGPT、Claude等頂尖大模型“1v1捉對PK”。

　　數百位志愿者參與單盲測試，并以棋類運動、電子競技中常用的ELO算法匹配對手和計算成績。

　　最終，CharacterGLM超擬人大模型成為積分榜第一名。

　　在生成質量、角色一致性、有趣性、安全性、幻覺的維度測評中，CharacterGLM超擬人大模型的角色一致性、趣味性居榜首，安全性僅次于GPT-4，生成質量與GPT-4相當。

　　在用戶體驗測評中，CharacterGLM超擬人大模型的綜合評分最高，是最受用戶歡迎并且分享意愿度最高的大模型。

　　那么這個超擬人大模型究竟有什么秘訣?

　　6大系統，讓大模型有人格和情感

　　超擬人大模型CharacterGLM，在表現出“人格”背后有6大系統支撐。

　　展開來說，超擬人大模型首先能呈現出豐富的立體化“人格”，展現角色的態度、性格、觀點、語言風格等。

　　“知識”方面，除了接入互聯網知識檢索外，CharacterGLM超擬人大模型還能夠通過實時抽取用戶和bot側信息保存到私有化數據庫形成“角色”記憶，根據過往對話內容和角色信息生成更契合角色表現的回復，避免了對話過程中的“災難性遺忘”;

　　CharacterGLM超擬人大模型的“能力”包括符合人類邏輯的思考能力和非語言信息表達能力，兼顧思考深度與動作表情等多樣表現，改善“枯燥無味”的聊天感受。

　　借助COAI(清華大學交互式人工智能課題組)多年的共情對話經驗，CharacterGLM超擬人大模型還能實現“千人千面”的“社會化”，根據用戶實時情緒產生恰當的共情回復。

　　六大系統背后，CharacterGLM基于GLM系列大模型基座進行了模型的構建升級，在預訓練、微調和強化學習的各個階段進行了優化，實現更優性能。

　　相比于聆心智能此前全自研的大模型OPD，CharacterGLM繼承了GLM基座模型的優勢技術，具有更高效率的編碼，更長的上下文(Context Length，最大可達32K)，更高效率的訓練和推理速度等。

　　得益于聆心智能長期以來積累的海量的場景化、角色化和專業化的多輪上下文對話數據，以及高效率、全流程的大模型工程能力，CharacterGLM超擬人大模型以極短的時間和極高的效率訓練出來，并經過了調優和系統化的測評。

　　瞄準大模型應用的藍海市場

　　聆心智能2021年成立，孵化自清華人工智能學院的交互式人工智能課題組(CoAI)，創始人黃民烈為清華大學計算機科學與技術系長聘教授。

　　此次聆心智能全面升級“超擬人大模型”，目的在于提升AI在擬人、個性化和“有溫度”方面的能力，能夠與人類實現“無障礙”交流，服務于人類需求，尤其是在情感、陪伴等方面的感性需求藍海市場。

　　基于CharacterGLM，聆心智能研發了全新產品AiU，目前正在內測中。

　　AiU是一個連接人與AI的興趣互動社區。在社區內，用戶可以根據個人偏好創造不同性格與人設的 AI 角色，實現互動聊天、分享美好瞬間。

　　通過互動，AI角色能夠記住用戶的喜好和信息，實現用戶對“角色”的不斷“塑造”，同時，這些AI角色也在時時刻刻“學習”和“感受”外部世界，并發展成自己獨特的成長軌跡。

　　CharacterGLM超擬人大模型已經開啟了商業化探索之路，在社交、教育、文旅、娛樂、營銷、健康、直播、客服等領域布局超擬人大模型服務。

　　例如提供專業的心理陪伴和咨詢、快速配置上線適應多場景的“數字人”、生產游戲劇情和輔助策劃等。

　　在數字人方面，聆心智能和數字栩生形成了長期合作，將CharacterGLM大模型與數字栩生自研的AIGC數字人智能交互系統相結合，讓數字人具備更好的情緒價值，提供更多的情感交流，真正成為人類的貼心朋友。

　　在兒童益智發展領域，洪恩AI與聆心智能合作，基于CharacterGLM超擬人大模型聯合打造洪恩AI問答2.0。該項目2023年第一季度已上線，以獨特的IP角色人設實現“有溫度的交流”和“準確的知識引導”，幫助小朋友收獲德與智的雙面成長。

　　One More Thing

　　在剛剛結束的2023 Chinajoy上，也能找到聆心智能與AiU的身影。

　　在聆心智能團隊設計的沉浸式AI文字對話游戲中，三位主角均以AI為基礎而打造， 基于聆心智能自研的超擬人大模型，賦予他們專屬性格與靈魂，擁有各自不同的人生經歷，玩家則需要通過對話發掘更多線索并完成任務。