馬云創(chuàng)辦的阿里巴巴集團(tuán)，無(wú)論何時(shí)何地，都是市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　去年3月，阿里巴巴開啟24年來(lái)最大改革，如今快有一年的時(shí)間。這期間，阿里的動(dòng)作很多，對(duì)此，外界一直都充滿了好奇和探索欲。

　　近日，阿里巴巴集團(tuán)董事長(zhǎng)蔡崇信接受CNBC采訪，對(duì)市場(chǎng)關(guān)注的不少話題分享了自己的看法。

　　在采訪中，蔡崇信表示，“經(jīng)歷了一段時(shí)間的壓力與挑戰(zhàn)后，阿里巴巴已重返中國(guó)頂級(jí)電商企業(yè)的軌道。隨著公司的架構(gòu)重組和新管理層的到位，阿里對(duì)于自身能夠成為中國(guó)頂級(jí)電子商務(wù)企業(yè)之一充滿信心。”

　　他提到，盡管我們不再像過(guò)去那樣充滿自信，并感受到了來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力，但現(xiàn)在可以說(shuō)阿里回來(lái)了。

　　對(duì)于阿里下一步，蔡崇信重申阿里巴巴將聚焦電商和云計(jì)算。他預(yù)計(jì)，未來(lái)5年內(nèi)，中國(guó)電子商務(wù)的滲透率將超過(guò)40%，這一數(shù)字大幅高于目前的30%水平。云計(jì)算方面，蔡崇信認(rèn)為，中國(guó)經(jīng)濟(jì)處于數(shù)字化進(jìn)程之中，對(duì)云計(jì)算有巨大需求。

　　在電商行業(yè)，2023年被不少業(yè)內(nèi)人士稱為“AI電商元年”。去年11月，馬云也提到，“AI電商時(shí)代剛剛開始，對(duì)誰(shuí)都是機(jī)會(huì)，也是挑戰(zhàn)。”2024，市場(chǎng)對(duì)AI電商充滿了想象和好奇。

　　對(duì)此，蔡崇信表示，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力固然重要，但更重要的是消費(fèi)者體驗(yàn)。通過(guò)AI和算法來(lái)匹配需求和供給，正是阿里所擅長(zhǎng)的。蔡崇信還透露，電商是最豐富的AI應(yīng)用場(chǎng)景，阿里正在加大對(duì)相關(guān)技術(shù)的投資，例如正在努力通過(guò)更精準(zhǔn)的供需匹配，提升用戶購(gòu)買頻次和訂單量。

　　阿里啟動(dòng)“1+6+N”組織變革，業(yè)務(wù)分拆為六大業(yè)務(wù)集團(tuán)和多家業(yè)務(wù)公司，各個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)的上市進(jìn)程廣受市場(chǎng)關(guān)注。

　　菜鳥集團(tuán)于去年10月提交上市申請(qǐng)，IPO在正常推進(jìn)。去年11月，阿里集團(tuán)宣布不再推進(jìn)云智能集團(tuán)的完全分拆。盒馬的首次公開募股計(jì)劃也已暫停，正在評(píng)估市場(chǎng)情況。

　　對(duì)此，蔡崇信表示，自從去年3月宣布重組以來(lái)，市場(chǎng)情緒不振，進(jìn)行資本市場(chǎng)交易實(shí)際上無(wú)法為業(yè)務(wù)的潛在價(jià)值帶來(lái)透明度。因此我們決定，第一，不分拆云業(yè)務(wù)，而是關(guān)注云能為核心業(yè)務(wù)帶來(lái)哪些協(xié)同效應(yīng);第二，在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下，對(duì)于菜鳥，希望等待更好的上市時(shí)機(jī)。

　　去年，跨境電商同樣是行業(yè)的熱點(diǎn)話題。針對(duì)Temu、Shein以及TikTok等中國(guó)電商公司激烈角逐美國(guó)市場(chǎng)，阿里是否也會(huì)進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)的問(wèn)題，蔡崇信表示，中國(guó)制造質(zhì)量上乘、價(jià)格合理，極具消費(fèi)者價(jià)值，阿里會(huì)觀察和思考下一步行動(dòng)。

　　同時(shí)他也強(qiáng)調(diào)，“美國(guó)只是世界的一部分，世界上還有其他市場(chǎng)可以參與，我們的速賣通、Trendyol等電商平臺(tái)，在世界其他市場(chǎng)大獲成功，我們將繼續(xù)在這些地區(qū)執(zhí)行我們的戰(zhàn)略。”

　　蔡崇信的各種言論無(wú)疑展示了他對(duì)阿里的信心。實(shí)際上，在此之前，他也用行動(dòng)表示自己對(duì)阿里未來(lái)充滿信心。

　　就在今年1月，市場(chǎng)消息稱，馬云和蔡崇信都大幅增持了阿里股票。馬云在去年第四季度買入了大約5000萬(wàn)美元的阿里股票。據(jù)美國(guó)證監(jiān)會(huì)披露的文件顯示，截至2023年第四季度，蔡崇信家族基金B(yǎng)luePool共買入阿里巴巴195.75萬(wàn)股，市值約1.52億美元。

　　增持后，馬云成為阿里最大的個(gè)人股東。對(duì)此，蔡崇信表示，企業(yè)創(chuàng)始人成為重要股東，展示了對(duì)公司的信心，這是一個(gè)非常重要的信號(hào)。

　　不僅如此，還有不少投資大佬和機(jī)構(gòu)看好阿里未來(lái)，紛紛出手增持。一系列動(dòng)作之下，市場(chǎng)也有了反饋。2024年2月26日美股收盤，阿里巴巴最新市值達(dá)到1913億美元，拼多多最新市值1680億美元，京東最新市值372.92億美元。

　　阿里巴巴、拼多多、京東美股 圖源：百度股市通

　　去年11月，拼多多市值逼近阿里巴巴的場(chǎng)面想必大家還記得。如今來(lái)看，阿里巴巴市值與拼多多已經(jīng)拉開差距。

　　阿里面臨不少挑戰(zhàn)

　　蔡崇信對(duì)阿里充滿信心是真的，現(xiàn)階段，阿里面臨挑戰(zhàn)也是客觀存在的事實(shí)。畢竟，蔡崇信也提到，“我們感受到了競(jìng)爭(zhēng)壓力。”

　　從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)看，或許更為直接。今年2月，阿里巴巴集團(tuán)披露了2024財(cái)年第三季度業(yè)績(jī)，但這份財(cái)報(bào)不算好看。該季度，阿里營(yíng)收2603.5億元，同比增長(zhǎng)5%;經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)225.11億元，同比下降36%;凈利潤(rùn)107.17億元，同比下降77%。

　　阿里營(yíng)收增長(zhǎng)放緩，不及市場(chǎng)預(yù)期，同時(shí)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)、凈利潤(rùn)雙雙下滑。

　　阿里分拆為六大業(yè)務(wù)集團(tuán)以及多家業(yè)務(wù)公司，具體來(lái)看，淘天集團(tuán)是最為核心的業(yè)務(wù)，但三季度收入、利潤(rùn)僅實(shí)現(xiàn)個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)，電商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)疲軟。阿里國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)、本地生活集團(tuán)、大文娛集團(tuán)則仍處于虧損之中。

　　對(duì)于這一數(shù)據(jù)，阿里CEO吳泳銘認(rèn)為，三季度財(cái)報(bào)是戰(zhàn)略聚焦之下給出的穩(wěn)健的成績(jī)單。啟動(dòng)變革后，阿里的組織變革成效尚未徹底顯現(xiàn)，未來(lái)，阿里依舊任重道遠(yuǎn)。

　　目前，電商業(yè)務(wù)仍是阿里的重中之重。吳泳銘也提到，重振淘天是阿里的最高優(yōu)先級(jí)任務(wù)之一。但這絕非易事。

　　因?yàn)樘蕴烀媾R著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。一邊是與老對(duì)手的比拼，已經(jīng)占據(jù)用戶低價(jià)心智的拼多多以及重提低價(jià)的京東，淘天受到不小的壓力。另一邊是以抖音、快手為代表的直播電商的追趕，它們攻勢(shì)迅猛，步步緊逼。再者，還有百度、小紅書、B站、視頻號(hào)等新玩家加速入局，淘天的電商市場(chǎng)份額也將受到蠶食。

　　當(dāng)然，淘天集團(tuán)已經(jīng)下定決心并采取了行動(dòng)。去年12月，淘寶將“僅退款”加入平臺(tái)規(guī)則，愈發(fā)重視用戶體驗(yàn)。今年2月，淘天集團(tuán)還成立了直播電商公司，要為有意入淘開播的明星、關(guān)鍵意見領(lǐng)袖(KOL)等提供全托管運(yùn)營(yíng)服務(wù)，在直播電商領(lǐng)域加碼布局。

　　電商重燃低價(jià)戰(zhàn)火

　　2023年的電商行業(yè)，低價(jià)是絕對(duì)的關(guān)鍵詞。時(shí)間來(lái)到2024，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)仍將持續(xù)一段時(shí)間。

　　去年，淘天、京東紛紛打出低價(jià)口號(hào)，今年，淘天、京東可能還會(huì)繼續(xù)貫徹低價(jià)戰(zhàn)略。淘天方面，阿里在財(cái)報(bào)提到，在推動(dòng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略下，平臺(tái)上的消費(fèi)者需求和購(gòu)買意愿有所提升。由此分析，阿里重振淘天集團(tuán)，低價(jià)策略很有可能是發(fā)力點(diǎn)之一。京東方面，2024年春晚動(dòng)作頻頻，還對(duì)京東采銷、客服等一線業(yè)務(wù)人員漲薪。我們可以感知，京東正積極地推進(jìn)低價(jià)策略，力圖打造自己在用戶心中的低價(jià)心智。

　　值得一提的是，抖音電商也加入了比拼價(jià)格力的戰(zhàn)斗。今年2月，有市場(chǎng)消息稱，抖音電商將“價(jià)格力”設(shè)定為了 2024 年優(yōu)先級(jí)最高的任務(wù)，并對(duì)標(biāo)拼多多“百億補(bǔ)貼”上線了“超值購(gòu)”。

　　如此看來(lái)，2024年電商將重燃低價(jià)戰(zhàn)火。各大平臺(tái)追求價(jià)格優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，如何把握低價(jià)和盈利的平衡也成為了競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。

　　總的來(lái)說(shuō)，在這個(gè)變革的時(shí)代，任何一家公司都需要不斷地適應(yīng)和改變，才能夠保持領(lǐng)先地位，這個(gè)道理放在阿里身上也同樣適用。看不見硝煙的電商大戰(zhàn)早已拉開序幕，企業(yè)只有敢于接受挑戰(zhàn)，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中立于不敗之地。