據(jù)新浪科技獲悉,哪吒汽車近期正在調(diào)整渠道體系,將陸續(xù)關(guān)閉直營店,保留經(jīng)銷商門店。哪吒汽車方面向新浪科技回應(yīng)稱,直營店處于調(diào)整階段,部分門店關(guān)閉,部分正常運(yùn)營。
近期,多地哪吒汽車用戶表示,收到了當(dāng)?shù)刂睜I門店關(guān)店的消息。比如蘇州、重慶等地,據(jù)當(dāng)?shù)刂睜I服務(wù)負(fù)責(zé)人發(fā)布的通知顯示,因公司經(jīng)營策略導(dǎo)致當(dāng)?shù)刂睜I門店關(guān)店,由此給大家?guī)聿槐闵畋砬敢狻F(tuán)隊(duì)企業(yè)微信將自動(dòng)關(guān)閉,不能再服務(wù)用戶。
據(jù)哪吒汽車直營門店離職員工表示,哪吒汽車針對(duì)渠道體系進(jìn)行了大調(diào)整,全國直營門店將陸續(xù)關(guān)閉,僅保留經(jīng)銷商門店,以降低渠道經(jīng)營成本。
針對(duì)此事,哪吒汽車客服表示,該消息屬實(shí),哪吒汽車確實(shí)調(diào)整了經(jīng)營模式。針對(duì)車主的售后服務(wù)問題,客服表示,直營門店關(guān)閉不會(huì)影響車主服務(wù),授權(quán)的哪吒汽車門店都可以進(jìn)行維修保養(yǎng)。
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