9月20日12時(shí),樂(lè)視發(fā)布919樂(lè)迷電商節(jié)全程戰(zhàn)報(bào):截止9月20日12時(shí),樂(lè)視全生態(tài)銷(xiāo)售額49.7億,會(huì)員銷(xiāo)售額超27.1億,電視銷(xiāo)量超86.6萬(wàn)臺(tái),手機(jī)銷(xiāo)量超117.8萬(wàn)臺(tái)。
這樣的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),不僅超額完成了40億元的既定銷(xiāo)售目標(biāo),更意味著樂(lè)視商城已成為繼平臺(tái)電商和自營(yíng)電商之后的又一行業(yè)巨頭,意味著生態(tài)型電商已快速崛起,其一手打造的“黑色919 樂(lè)迷電商節(jié)”已坐穩(wěn)中國(guó)第三大電商購(gòu)物節(jié)的位置。

樂(lè)視919樂(lè)迷電商節(jié)正式啟動(dòng)于9月19日凌晨,伴隨著零點(diǎn)鐘聲敲響,手速最快的樂(lè)視用戶(hù)在樂(lè)視商城頁(yè)面按下“支付完成”回車(chē)鍵——被樂(lè)迷期待已久的樂(lè)視“919樂(lè)迷電商節(jié)”正式啟動(dòng)。
在“15分鐘,13.6億”的開(kāi)鑼?xiě)?zhàn)報(bào)之后,便是樂(lè)視不斷用震驚行業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行的一輪又一輪自我“顛覆”:
截至9月19日15:00,樂(lè)視全生態(tài)總銷(xiāo)售額突破29億元。其中,樂(lè)視會(huì)員銷(xiāo)售額超16.7億元,樂(lè)視超級(jí)電視銷(xiāo)量超57.6萬(wàn)臺(tái),超414硬件免費(fèi)日超級(jí)電視總銷(xiāo)量,超級(jí)手機(jī)總銷(xiāo)量超45.2萬(wàn)臺(tái),再創(chuàng)歷史記錄。
到了21點(diǎn)19分919樂(lè)迷狂歡夜正式啟幕時(shí),全生態(tài)總銷(xiāo)售額已經(jīng)達(dá)到36.6億元!其中,會(huì)員銷(xiāo)售額20.9億元,超級(jí)電視銷(xiāo)量69.4萬(wàn)臺(tái),超過(guò)去年天貓雙十一所有電視品牌銷(xiāo)量總和,超級(jí)手機(jī)銷(xiāo)量69.8萬(wàn)臺(tái)。
而在919樂(lè)迷狂歡夜晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)公布出來(lái)的24小時(shí)戰(zhàn)報(bào),則宣告了此次樂(lè)迷電商節(jié)40億銷(xiāo)售目標(biāo)的超額完成:截至9月19日24時(shí),樂(lè)視全生態(tài)總銷(xiāo)售額突破44.8億元,不僅超過(guò)預(yù)定的40億元銷(xiāo)售目標(biāo),也超過(guò)了去年919樂(lè)迷節(jié)和今年414硬件免費(fèi)日的銷(xiāo)售額總和。
立身第三大電商 樂(lè)視商城終結(jié)阿里京東雙寡頭局面
去年919黑色樂(lè)迷節(jié)的漂亮一仗,就已經(jīng)讓樂(lè)視商城這個(gè)“后來(lái)者”在全行業(yè)內(nèi)“居上”了。而此次919樂(lè)迷電商節(jié),半天時(shí)間的銷(xiāo)售戰(zhàn)績(jī)?cè)俅蜗蛐袠I(yè)證明,樂(lè)視商城已經(jīng)在成功躋身行業(yè)前三甲之后,坐穩(wěn)了“淘寶+天貓”阿里系電商、京東商城之外第三大電商的位置。
至此,樂(lè)視商城終結(jié)了阿里與京東電商領(lǐng)域的“二人轉(zhuǎn)”時(shí)代,終結(jié)了傳統(tǒng)家電行業(yè)金九銀十的黃金銷(xiāo)售季,也讓919樂(lè)迷節(jié)成為名副其實(shí)的國(guó)內(nèi)第三大電商節(jié)。
早在樂(lè)視商城2016全員戰(zhàn)略宣貫會(huì)上,樂(lè)視生態(tài)O2O銷(xiāo)售平臺(tái)高級(jí)副總裁、樂(lè)視商城負(fù)責(zé)人趙一成就曾表示,未來(lái)只有三家企業(yè)在電商行業(yè)是最具價(jià)值的:“天貓+淘寶”組合的阿里系,京東商城,還有就是樂(lè)視生態(tài)電商。
而今天的銷(xiāo)售戰(zhàn)績(jī),更像是對(duì)那時(shí)候趙一成看似“妄言”的回應(yīng)。
電商節(jié)從“二人轉(zhuǎn)”到如今“三雄逐鹿”格局的轉(zhuǎn)變,在業(yè)內(nèi)看來(lái),是樂(lè)視商城的勝利,更是生態(tài)型電商的崛起。而919樂(lè)迷節(jié)的成功,在于它無(wú)論在對(duì)樂(lè)迷的回饋力度還是用戶(hù)價(jià)值第一的服務(wù)體驗(yàn)上,相比于雙11和618,都已經(jīng)高出一籌。
眾所周知的是,阿里雙11、京東618作為此前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最知名的電商節(jié),也是每年用戶(hù)為之“剁手”的節(jié)日。但與雙11、618聯(lián)合全平臺(tái)企業(yè)狂歡不同,919樂(lè)迷節(jié)的獨(dú)特之處在于,它是電商市場(chǎng)上唯一由一家公司單獨(dú)撐起的電商節(jié)——樂(lè)視商城售賣(mài)的均為樂(lè)視生態(tài)產(chǎn)品。
相對(duì)于平臺(tái)型電商作為用戶(hù)和產(chǎn)品廠(chǎng)商的連接和紐帶關(guān)系,生態(tài)型電商的最大不同就在于,其售賣(mài)的產(chǎn)品都是樂(lè)視生態(tài)內(nèi)的產(chǎn)品,作為用戶(hù)的“直接負(fù)責(zé)人”,它可以第一時(shí)間關(guān)注到用戶(hù)的利益,從而將用戶(hù)利益擺放在第一位并對(duì)之“去渠道化”地負(fù)起責(zé)任。
顯然,這與樂(lè)視“用戶(hù)價(jià)值第一”的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)亦一脈相承。與其他企業(yè)強(qiáng)調(diào)的企業(yè)價(jià)值第一、社會(huì)價(jià)值第二、用戶(hù)價(jià)值第三不同,樂(lè)視一直將用戶(hù)利益擺放在第一位,而企業(yè)價(jià)值則被放到第三。
而這樣的企業(yè)價(jià)值觀(guān),最終形成的是強(qiáng)有力的樂(lè)迷粘合力,以及由此帶來(lái)的樂(lè)視商城的不斷進(jìn)階。正如樂(lè)視生態(tài)O2O銷(xiāo)售平臺(tái)總裁張志偉所說(shuō),“4年的風(fēng)雨兼程,4年的艱辛執(zhí)著,成就了919樂(lè)迷節(jié)今天中國(guó)電商領(lǐng)域第三大電商節(jié)的地位,成績(jī)的取得均源于樂(lè)迷的厚愛(ài)。”
這無(wú)疑也是在919樂(lè)迷電商節(jié)啟動(dòng)儀式上張志偉面對(duì)媒體的心聲,“對(duì)于樂(lè)迷,內(nèi)心最充滿(mǎn)感動(dòng)的是無(wú)論我們做什么樣的決策,無(wú)論我們發(fā)出什么樣的產(chǎn)品,無(wú)論我們提供什么樣的服務(wù),樂(lè)迷朋友們一直對(duì)樂(lè)視保持包容,保持寬容,而且甚至不斷的鼓勵(lì)我們。因?yàn)橛辛四銈兊墓膭?lì),所以我們注定不會(huì)孤單,注定會(huì)在他們的鼓勵(lì)下創(chuàng)造奇跡。”
改變市場(chǎng)格局 樂(lè)視生態(tài)支撐下電商進(jìn)入新逐鹿時(shí)代
從919樂(lè)迷節(jié)幾輪銷(xiāo)售戰(zhàn)報(bào)中可以看出,樂(lè)視商城在919樂(lè)迷節(jié)取得的銷(xiāo)售戰(zhàn)績(jī),絕非僅憑硬件的一己之力——樂(lè)視商城賣(mài)的是包括會(huì)員與硬件的綜合體。具體說(shuō)來(lái),這個(gè)綜合體包括:硬件和會(huì)員(內(nèi)容、應(yīng)用)在內(nèi)的樂(lè)視生態(tài)體驗(yàn)。
其中,樂(lè)視商城策劃了各色“花式營(yíng)銷(xiāo)”,包括易到用車(chē)、樂(lè)視影業(yè)、網(wǎng)酒網(wǎng)、樂(lè)視金融等各個(gè)生態(tài)也都會(huì)參與其中,形成組合拳,這才是真正的體價(jià)比,也體現(xiàn)出生態(tài)化反的力量。
而這樣的多維度、全方位的多樣組合,才是樂(lè)視商城能夠區(qū)別于其他電商的獨(dú)到之處——在一套完整的垂直整合的大屏互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的協(xié)同整合之下,樂(lè)視商城才能真正做到為用戶(hù)提供“集聚創(chuàng)新性的購(gòu)物體驗(yàn)”。
站在樂(lè)視商城自身的角度,這樣的“生態(tài)組合”也是支撐其能夠?yàn)闃?lè)迷提供如此大幅度回饋力度的真正原因。
此前有媒體人評(píng)論到:“當(dāng)傳統(tǒng)電視和手機(jī)廠(chǎng)商還在打價(jià)格戰(zhàn)時(shí),樂(lè)視用“平臺(tái)+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”的開(kāi)放閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng),以生態(tài)反哺硬件,擊穿硬件底價(jià),打了一場(chǎng)生態(tài)之戰(zhàn)。而到了414,樂(lè)視更進(jìn)一步,將毀滅式打法發(fā)揮到了極限,干脆將硬件直接免費(fèi),購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的樂(lè)視會(huì)員費(fèi),就能免費(fèi)獲得硬件。”
的確,在樂(lè)視“平臺(tái)+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”的開(kāi)放閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)中,樂(lè)視以其獨(dú)有的生態(tài)反哺硬件模式,本身足以覆蓋“以用戶(hù)為中心”并為其提供服務(wù)的成本。
具體從商業(yè)模式的角度來(lái)說(shuō),樂(lè)視可以通過(guò)其他層面來(lái)獲取利潤(rùn),而不靠硬件賺錢(qián)——剛剛在行業(yè)內(nèi)干了漂亮一仗的“414硬件免費(fèi)日”就是最好的例證。由于生態(tài)系統(tǒng)“環(huán)環(huán)相扣”,因此可以通過(guò)跨界創(chuàng)新打破生態(tài)邊界,整個(gè)體系運(yùn)營(yíng)過(guò)程中會(huì)發(fā)生強(qiáng)化反,并產(chǎn)生新的價(jià)值。
而一整個(gè)完整的生態(tài)體系內(nèi),生態(tài)電商本身的生態(tài)品牌會(huì)給用戶(hù)帶來(lái)強(qiáng)烈的歸屬感,專(zhuān)業(yè)化服務(wù)讓生態(tài)電商形成了自帶社群的電商體系——樂(lè)視生態(tài)電商更加注重整個(gè)生態(tài)鏈的電商品牌的打造,同時(shí)對(duì)用戶(hù)定位更加精準(zhǔn)和高效。
如此一來(lái),在每一個(gè)流程上的“樂(lè)迷”粘合力,都不會(huì)讓這些用戶(hù)輕易散去。在這樣的樂(lè)視生態(tài)支撐和反哺下,樂(lè)視商城才完全有資本,隨著919樂(lè)迷節(jié)的超大力度回饋和銷(xiāo)售狂歡一同進(jìn)階,并成功終結(jié)此前阿里京東“二人轉(zhuǎn)”的雙寡頭局面,將中國(guó)的電商行業(yè)帶入“三足鼎立”的新逐鹿時(shí)代。
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