2014年初,隨著一大批新興電商平臺(tái)氣勢(shì)洶洶地殺進(jìn)中國(guó)母嬰市場(chǎng)并快速崛起,線上渠道一度被看做行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),備受追捧。然而到2016年,經(jīng)過(guò)幾輪廝殺后剩下的幾家母嬰電商平臺(tái),出現(xiàn)了兩種態(tài)勢(shì):一種是從母嬰電商擴(kuò)展品類最后發(fā)展成綜合性電商,另一種則擴(kuò)展上下游,向綜合性嬰童公司進(jìn)軍。而當(dāng)前國(guó)內(nèi)母嬰電商的領(lǐng)跑者蜜芽,走的正是后一條路。
從線下到線上,再重新?lián)肀Ь下,這種選擇到底是進(jìn)步還是倒退?蜜芽發(fā)力線下,背后的商業(yè)邏輯又是什么呢?日前,由包括21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)研究院等多家機(jī)構(gòu)提供的報(bào)告顯示:未來(lái)5-10年,中國(guó)兒童業(yè)態(tài)將調(diào)整新方向——而蜜芽正是早早作了預(yù)判并提前布局。

母嬰市場(chǎng)新趨勢(shì):嬰童服務(wù)占比上升
毫無(wú)疑問(wèn),中國(guó)母嬰市場(chǎng)體量巨大。有數(shù)據(jù)顯示,受出生人口增長(zhǎng)和消費(fèi)能力升級(jí)的推動(dòng),未來(lái)五年中國(guó)孕嬰童市場(chǎng)需求預(yù)計(jì)將以每年15%的速度增長(zhǎng),2020年的整體市場(chǎng)規(guī)模接近3.6萬(wàn)億元。
目前,中國(guó)母嬰市場(chǎng)主要分為兩大部分:一部分是以產(chǎn)品為主,另一部分則是以服務(wù)為主。如果說(shuō),在過(guò)去的幾年里,嬰童產(chǎn)品是這個(gè)大市場(chǎng)的絕對(duì)主力,那么在未來(lái)5-10年,態(tài)勢(shì)將發(fā)生改變:雖然嬰童產(chǎn)品的絕對(duì)體量占比仍較高,但由于經(jīng)歷了2012-2014年的井噴期,2015-2020年期間的增速將逐步放緩。取而代之的,是嬰童服務(wù)、孕婦產(chǎn)品和孕婦服務(wù)的增速提高。

事實(shí)上,早在2015年4月,蜜芽便聯(lián)手國(guó)內(nèi)知名的早教機(jī)構(gòu)紅黃藍(lán)成立合資公司,發(fā)力線下020——這是母嬰電商領(lǐng)域最早的一家布局線下的平臺(tái)。但當(dāng)時(shí),由于人們的關(guān)注點(diǎn)都落在線上,所以彼時(shí)蜜芽的這一動(dòng)作,并未在行業(yè)內(nèi)掀起太大的波瀾。
直到2016年2月,蜜芽在京召開(kāi)大型新聞發(fā)布會(huì),宣布聯(lián)手美中宜和、戰(zhàn)略投資悠游堂,將孕產(chǎn)、電商、親子娛樂(lè)、教育等領(lǐng)域一舉打通,才引起了行業(yè)內(nèi)的震動(dòng)。與此同時(shí),關(guān)于母嬰電商布局線下,發(fā)力020的舉措,也引起了廣泛的爭(zhēng)議:稱贊者有之,唱衰者亦有之。
眾說(shuō)紛紜的線下布局,蜜芽到底意欲何為?
2016年7月,蜜芽CEO劉楠在公開(kāi)演講中明確表示,蜜芽的目標(biāo)不是成為綜合類的電商平臺(tái),而是嬰童公司。“因?yàn)槿U(kuò)品類成為綜合性電商,天花板和壓力是很大的。當(dāng)你想擴(kuò)女裝品類的時(shí)候,唯品會(huì)會(huì)無(wú)動(dòng)于衷嗎?女裝品類里唯品會(huì)、聚美和京東都廝殺多年,各種商務(wù)條款與限制。那是一個(gè)更加大的市場(chǎng),但也意味著更加劇烈的競(jìng)爭(zhēng)。”
蜜芽CFO孫偉也曾公開(kāi)表示,非常看好線下市場(chǎng)。“很多人沒(méi)生小孩之前可能很宅。但生寶寶之后,孩子周末要出門,要參加早教,這類人群就變成了天然的線下人群。蜜芽正是看到這種情感娛樂(lè)的需求,希望把線下服務(wù)領(lǐng)域作為未來(lái)戰(zhàn)略重心之一,給用戶提供線下的需求。”
兒童線下活動(dòng)中的高頻和剛需活動(dòng)包括游樂(lè)、早教和健康。有數(shù)據(jù)顯示,以兒童游樂(lè)為例,兒童線下游樂(lè)已經(jīng)變成了家庭消費(fèi)的入口,兒童業(yè)態(tài)在2015年的規(guī)模是2011年的六倍,而且在購(gòu)物中心的滲透率已經(jīng)從原來(lái)5%上升到了2015年的15%,增長(zhǎng)200%,市場(chǎng)潛力巨大——蜜芽的優(yōu)勢(shì)就在于,其對(duì)母嬰市場(chǎng)有著天然的敏感,會(huì)早于同行一步,看到市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展的方向到底在哪里。
布局線下門店雙渠道并進(jìn)互補(bǔ)
如果說(shuō)發(fā)力親子娛樂(lè)、早教等領(lǐng)域的行為,還能為人所理解,那么蜜芽開(kāi)拓線下門店的舉動(dòng),則更惹行業(yè)非議了。
2015年10月,蜜芽首家線下實(shí)體店落戶海南天域親子酒店,3個(gè)月后,北京高端婦兒醫(yī)院美中宜和內(nèi),蜜芽實(shí)體店全部進(jìn)駐。據(jù)悉,未來(lái)蜜芽還將布局更多的線下門店——當(dāng)線下紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上時(shí),蜜芽卻反其道而行。這一舉措令人迷惑。甚至有唱衰者質(zhì)疑:這到底母嬰行業(yè)的是進(jìn)步還是倒退?
事實(shí)上,蜜芽這家公司的特色在于,堅(jiān)信數(shù)據(jù)并注重以數(shù)據(jù)為依據(jù)做出判斷。
根據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)研究院等權(quán)威機(jī)構(gòu)公布的數(shù)據(jù)顯示,從孕嬰童市場(chǎng)銷售渠道來(lái)看,到2020年,線上渠道占比預(yù)計(jì)將由2015年的32%增至40%,雖然增長(zhǎng)迅速,但整體份額仍不敵線下渠道。

因?yàn)橄M(fèi)者購(gòu)買孕嬰童產(chǎn)品時(shí),對(duì)于渠道可信度的要求較高,同時(shí)更加關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,這使得線上難以在短期內(nèi)取代線下成為主流渠道;另一方面,線下專業(yè)母嬰零售渠道,如母嬰專賣店,憑借在專業(yè)化的產(chǎn)品及服務(wù)等方面的優(yōu)勢(shì),占比不斷上升。
再看蜜芽對(duì)于線下的布局邏輯:早期在重點(diǎn)領(lǐng)域布局——海南天域酒店,親子度假的首選酒店,蜜芽的進(jìn)駐一站式的解決了親子家庭的出游問(wèn)題,讓親子出游變得輕松;美中宜和實(shí)體店,讓準(zhǔn)媽媽們?cè)缫徊搅私饷垩俊Ⅲw驗(yàn)蜜芽;而未來(lái),更多線下門店的建立,將和蜜芽線上平臺(tái)成為互補(bǔ),二者合力為全中國(guó)的親子家庭服務(wù)。
調(diào)查顯示,孕嬰童市場(chǎng)線下渠道主要包括母嬰專賣店的(包括購(gòu)物中心/百貨中心的母嬰店)、購(gòu)物中心/百貨中心的非母嬰渠道、超市及其他渠道。而基于調(diào)研結(jié)果的模型測(cè)算結(jié)果顯示,到2020年,母嬰專賣將躍升為第一渠道,占據(jù)40%的市場(chǎng)份額,而購(gòu)物中心/百貨中心-非母嬰的占比將下降至36%——不難發(fā)現(xiàn),蜜芽又搶先一步,抓住了行業(yè)的發(fā)展動(dòng)向,并快速完成了初期的攻城略地。
據(jù)悉,未來(lái)蜜芽將圍繞母嬰人群需求建立生態(tài)圈。除了垂直電商及社區(qū)外還有線下渠道、自有品牌以及線下服務(wù),多點(diǎn)布局已經(jīng)在進(jìn)行中。劉楠表示,蜜芽將成為覆蓋母嬰人群線上和線下需求的生態(tài)型公司,線上或線下不是商業(yè)模式的邊界。

電商之路上,群雄諸多,倒下的也很多。究其原因,經(jīng)過(guò)野蠻開(kāi)荒期后,探索適合市場(chǎng)需求的發(fā)展模式才是電商生存和發(fā)展的核心。快人一步的眼光、準(zhǔn)確的判斷力和果斷高效的執(zhí)行——或許,這些就是蜜芽為何能夠在2年多時(shí)間里,迅速崛起并成為行業(yè)領(lǐng)軍者的核心秘笈。
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