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    5.26來國美“家裝節” 專享套購VIP服務

    2017年05月24日 17:11:16   來源:中國網

      又是一年裝修季,購置家電的消費者急劇增加。擔心消費者太多導購不能詳細介紹?付款時排長隊?買好家電遲遲不能送裝?……5月26日-5月31日,國美“High購•家裝節”隆重開啟,屆時不僅有多種套購組合最高優惠30%的高品質家電,還有VIP套購預約、快捷付款、購物滿萬元即享定時定點快捷送裝等多項套購專享VIP服務。

      套購專線預約,門店主動對接服務。為了給消費者提供更加優質的服務,此次家裝節前夕,國美客服部門呼叫中心特開設了VIP套購家電專線,每天都將有500名專業座席人員接待消費者電話并進行記錄。

      國美專業坐席人員接聽消費者預約電話

      據悉,客服部門每2天對VIP熱線內容進行匯總,并將VIP預購會員信息轉發給對應分部,各地國美會根據客服部門提供的信息主動聯系消費者,確認其到店時間,以便為其提供專業、細致的服務。

      開通快捷付款通道,省時更省心。本屆家裝節,國美全國1600多家門店不僅推出多種品類聯合套購套餐最高優惠30%的價格優惠,讓消費者用最低的價格買到所需的品質家電,還開通了VIP快捷付款通道。當消費者挑選好心儀的家電時,不用再排長隊等待到款臺交款,會有專職的服務人員指導進行快捷付款,讓您無憂下單,省時省心。

      活動期間,對于套購家電滿萬元的消費者,國美還推出VIP專享定時定點送裝服務。消費者可以通過活動H5進行預約送裝時間或撥打VIP套購家電專享熱線享受快捷送裝服務,避免了送貨時間不確定及上門送貨、安裝客戶二次請假的情況,極大地方便了消費者。

      除了優質的服務,本屆“High購•家裝節”,國美還推出多種組合套購商品套餐,其中居室家庭套(2臺夏普電視、1臺海爾多開門冰箱、10公升海爾滾筒洗衣機、3臺品牌空調、方太歐式煙灶套餐及美的熱水器)9件商品驚爆價33999元,夏普彩電和西門子廚衛套餐套購價跌破萬元……多種組合套餐盡在國美門店,全力滿足消費者套購需求。

      5月26日-5月31日來國美,讓您暢快購物、安心到家。

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