6月22日,由中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)主辦的第十屆保險(xiǎn)業(yè)信息化高峰論壇在北京舉辦,本屆論壇的主題是“金融科技重塑保險(xiǎn)新生態(tài)”。平安科技、騰訊、華為、麥肯錫等企業(yè)代表出席并闡釋了精彩觀點(diǎn)。其中,Linkface CTO黃賢俊表示,科技重塑保險(xiǎn)新生態(tài)是趨勢(shì)也是機(jī)遇,保險(xiǎn)要更好擁抱AI,就要解決兩者雙向信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題。
作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下風(fēng)險(xiǎn)管理的基本手段,保險(xiǎn)一直是金融體系和社會(huì)保障體系的重要的支柱。數(shù)據(jù)顯示,2016年,我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)共實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入3.1萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)27.5%。然而,2016保險(xiǎn)行業(yè)整體利潤(rùn)不到2000億元,同比下降三成左右。在保費(fèi)高增的同時(shí),保險(xiǎn)行業(yè)的整體利潤(rùn)卻并未如期實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),一大主因是行業(yè)經(jīng)營(yíng)成本增加。行業(yè)經(jīng)營(yíng)成本能不能通過(guò)科技“消化”呢?答案是肯定的。
其實(shí),正是因?yàn)槿狈ο鄳?yīng)的革命性技術(shù),難以彌合保險(xiǎn)與科技融合發(fā)展之間信息不對(duì)稱(chēng)產(chǎn)生的問(wèn)題。保險(xiǎn)和人工智能很長(zhǎng)一段時(shí)間沒(méi)“來(lái)電”,不是因?yàn)楸舜瞬粔騼?yōu)秀,而是信息在雙向流動(dòng)過(guò)程中存在一定的障礙。一方面,很多AI公司或技術(shù)公司并不是真正了解保險(xiǎn)行業(yè);另一方面,保險(xiǎn)公司對(duì)于AI也是“盲人摸象”,難以達(dá)成共識(shí),遑論實(shí)質(zhì)行動(dòng)。
為了幫助保險(xiǎn)公司和技術(shù)公司雙方牽線搭橋,專(zhuān)業(yè)從事AI技術(shù)研究的科技創(chuàng)新型公司Linkface提供了相應(yīng)的解決方案。“從我們角度,希望能夠跟保險(xiǎn)公司有更緊密的結(jié)合,深入到保險(xiǎn)公司的實(shí)際業(yè)務(wù)里,相互交流這些信息,幫助到保險(xiǎn)公司提升整體業(yè)務(wù)效率。”黃賢俊表示。
保險(xiǎn)業(yè)在保持迅速發(fā)展的同時(shí),遭遇了利潤(rùn)增長(zhǎng)放緩的“煩惱”,改革顯然是勢(shì)在必行。本次高峰論壇,無(wú)疑就是一個(gè)集智謀策的契機(jī)。在人工智能旗幟的指引下,引領(lǐng)保險(xiǎn)大變革,Linkface的信心和底氣何來(lái)?
從工業(yè)革命的趨勢(shì)來(lái)看,隨著人工智能應(yīng)用在各個(gè)領(lǐng)域的不斷拓展,從人臉識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別到刷臉支付,從無(wú)人駕駛、機(jī)器人到智慧社區(qū)、智慧城市等,人工智能開(kāi)始從實(shí)驗(yàn)室科研走到市場(chǎng)應(yīng)用的2.0時(shí)代。在新一輪工業(yè)革命浪潮之中,以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能和區(qū)塊鏈為代表的“黑科技”逐漸成為驅(qū)動(dòng)保險(xiǎn)發(fā)展的新動(dòng)力。人工智能+保險(xiǎn)融合發(fā)展是技術(shù)變革的必然,也是重塑金融生態(tài)的題中之義。從這個(gè)角度說(shuō),Linkface引領(lǐng)保險(xiǎn)大變革乃應(yīng)勢(shì)而謀、因勢(shì)而動(dòng)、順勢(shì)而為。
從豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,沒(méi)有金剛鉆不攬瓷器活,專(zhuān)注原創(chuàng)技術(shù)的科技企業(yè)Linkface,始終掌握著最尖端的深度學(xué)習(xí)技術(shù),搭建了全國(guó)最大的深度學(xué)習(xí)超算中心,且擁有已知最大的人臉數(shù)據(jù)庫(kù)。Linkface最新推出的鷹眼驗(yàn)車(chē)系統(tǒng)和鷹眼輔助核損系統(tǒng),通過(guò)整合大數(shù)據(jù)決策、深度學(xué)習(xí)運(yùn)算的先進(jìn)技術(shù),解決了車(chē)險(xiǎn)企業(yè)人工核損、理賠環(huán)節(jié)成本高與流程復(fù)雜、騙保率高等問(wèn)題,整體形成業(yè)務(wù)流程效率的提升。
如今,人工智能持續(xù)“高熱”,但我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到,面臨真正的市場(chǎng)考驗(yàn),人工智能依舊前路漫漫?上驳氖,Linkface勇于探索,首開(kāi)人工智能助力保險(xiǎn)發(fā)展的先河。
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