一年前,小米發(fā)布了其首款超輕薄產(chǎn)品“小米筆記本Air”,正式進(jìn)軍PC市場。
在眾多小米生態(tài)鏈產(chǎn)品中,小米筆記本可以說是發(fā)布之前引發(fā)爭議最大的一個品類。反對者認(rèn)為,PC已是紅海市場,下滑趨勢明顯,小米沒必要進(jìn)入。贊同者認(rèn)為,傳統(tǒng)PC行業(yè)沉寂多年,企業(yè)明顯不思進(jìn)取,希望小米可以引發(fā)革新。
一年之后,這種爭論基本平息:幾乎沒有科技巨頭企業(yè)會漠視依舊巨大的PC互聯(lián)網(wǎng)用戶,即使Google、微軟也都在力推自己的筆記本硬件產(chǎn)品。面向智能互聯(lián)網(wǎng)時代,筆記本則是滿足用戶在移動辦公和智能家庭等多個場景化切換的重要智能硬件。
從小米官網(wǎng)導(dǎo)航也可以看到,筆記本排序在手機之后,電視和智能硬件之前,足見雷軍對筆記本品類的重視。

小米筆記本也確實爭氣。根據(jù)全球市場研究公司GFK統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,從2016年12月到今年5月,小米在中國輕薄筆記本市場份額接近15%,穩(wěn)居第三位,僅次于聯(lián)想和蘋果,甚至超過了戴爾、HP、華碩等老牌國際PC品牌。

中國輕薄筆記本市場份額變化(GFK)
小米筆記本切中市場變化趨勢
《壹觀察》認(rèn)為,小米筆記本超出預(yù)期式的市場增長,實際上切中了筆記本市場正在發(fā)生的幾個變化:
1、中國存量換機市場巨大。傳統(tǒng)PC市場確實正在萎縮,甚至創(chuàng)下了連續(xù)11個季度下滑的記錄,但存量市場依舊巨大,有機構(gòu)統(tǒng)計,在中國市場用戶使用五年以上的PC設(shè)備高達(dá)5500多萬臺。可以說除了智能手機,沒有第二個智能設(shè)備存在如此巨大的換機市場。
2、輕薄筆記本份額快速崛起。輕薄筆記本并不屬于傳統(tǒng)PC品類,GFK數(shù)據(jù)顯示,從2015年到2016年,傳統(tǒng)筆記本產(chǎn)品銷量下滑31%,市場份額從70.5%大幅下滑至52.1%;與之相比,輕薄筆記本銷量卻上升了87%,市場份額從10.8%提升至21.7%。GFK預(yù)計,輕薄筆記本2017年市場份額將達(dá)40%。用戶不再選購“傻大厚沉”的傳統(tǒng)筆記本,小米筆記本Air顯然準(zhǔn)確切中了市場變化趨勢。

GFK預(yù)計輕薄筆記本2017年市場份額將達(dá)40%
3、傳統(tǒng)筆記本企業(yè)自我掣肘轉(zhuǎn)型緩慢。與中國智能手機企業(yè)陷入紅海市場難以盈利不同,PC企業(yè)經(jīng)過數(shù)十年慘烈競爭已成數(shù)家寡頭均勢,每家PC企業(yè)都有較高毛利潤,內(nèi)部諸多產(chǎn)品線互相掣肘,也造成產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新與自我突破。用戶痛點需求變化與市場固化間留下了巨大的市場裂隙,為小米等后進(jìn)入者留下了充足的市場空間。
《壹觀察》了解到,小米筆記本團(tuán)隊既有PC資深研發(fā)人員,也有來自通訊設(shè)備和小米內(nèi)部人員,深刻了解筆記本用戶痛點需求,同時沒有傳統(tǒng)PC企業(yè)內(nèi)部掣肘,可以集中所有優(yōu)勢來打造“爆款”單品。比如用全金屬機身代替塑料材質(zhì),在超薄機身上內(nèi)置了NVIDIA獨立顯卡、8GB DDR4內(nèi)存、第七代英特爾 i5/i7處理器等超強配置,甚至增加了可2秒進(jìn)入桌面的指紋解鎖技術(shù)。小米筆記本購買用戶大都是18-25歲的白領(lǐng)和學(xué)生用戶,與當(dāng)初產(chǎn)品立項目標(biāo)用戶群完全一致,小米筆記本Air實際上開啟了以滿足用戶需求為目標(biāo)的行業(yè)革新趨勢,也得到了微軟、Intel、NVIDIA等諸多合作伙伴的支持和認(rèn)可。
4、筆記本電商渠道銷量快速提升。與手機行業(yè)電商渠道穩(wěn)定在20%的市場份額占比不同,筆記本是完全成熟的非快消電子市場,更多用戶傾向在電商渠道購買。2016年中國筆記本線上市場份額同比增加14%,而線下市場同比萎縮22%。作為互聯(lián)網(wǎng)品牌,小米充分利用了自身電商渠道優(yōu)勢,如2016年雙11,上市不足三個月的小米筆記本13.3吋成為天貓筆記本單品銷量第一名。

5、口碑優(yōu)勢。輕薄本、中高端年輕用戶市場、互聯(lián)網(wǎng)渠道,意味著用戶購買前已有準(zhǔn)確的目標(biāo)選擇,而電商和社交平臺的口碑評價對用戶購買行為影響明顯。小米筆記本在輕薄、性能、價格三個方面做了兼顧,使其京東好評率長期穩(wěn)定在96%,明顯超過92%~94%的其他競品。而針對小米官網(wǎng)商城購機用戶的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,12.5吋用戶滿意度96%,13.3吋的用戶滿意度94%。兩款型號的購機用戶中,7成以上會向親友進(jìn)行推薦。
小米生態(tài)鏈中的筆記本策略
雷軍將小米的成功歸納為“鐵人三項”理論,在今年阿里巴巴網(wǎng)商大會上,雷軍將“鐵人三項”升級為“硬件+互聯(lián)網(wǎng)+新零售”。

小米“新鐵人三項”
分析來看,小米筆記本在雷軍新“鐵人三項”中都可以得到明確落地:在小米生態(tài)鏈硬件布局中,逐漸形成了以智能手機為核心的移動場景生態(tài)鏈產(chǎn)品;以電視、路由器為核心的家庭場景生態(tài)鏈產(chǎn)品;筆記本則成為兼顧移動辦公和智能家庭的生態(tài)鏈核心產(chǎn)品,這也是小米筆記本區(qū)別于傳統(tǒng)PC廠商的差異化生態(tài)體驗優(yōu)勢。

小米筆記本成為兼顧移動辦公和智能家庭的生態(tài)鏈核心產(chǎn)品
在小米新“鐵人三項”戰(zhàn)略中,互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容相比之前更加豐富。小米生態(tài)鏈布局,不僅僅是硬件和連接,而是通過云服務(wù)和數(shù)據(jù),實現(xiàn)用戶在各種終端設(shè)備、不同場景下的服務(wù)無縫切換。小米筆記本有希望成為小米互聯(lián)網(wǎng)布局中“云服務(wù)”和“互娛”戰(zhàn)略的重要入口。
在雷軍新零售戰(zhàn)略中,小米筆記本是連接小米線下體驗和線上購買的重要產(chǎn)品,也是小米之家重要的高單價、高體驗性產(chǎn)品。據(jù)了解,進(jìn)入小米之家的購買用戶平均購買小米生態(tài)鏈產(chǎn)品為2.7件,其中小米筆記本銷售額占比已相當(dāng)可觀,較去年同比增長幅度超過50%。
《壹觀察》認(rèn)為,作為雷軍布局小米生態(tài)鏈的核心硬件產(chǎn)品,小米筆記本不僅是切中PC市場變化機遇的現(xiàn)實選擇,也是小米面向智能家庭和智慧互聯(lián)網(wǎng)時代的提前布局。其中的變量是,小米筆記本如何堅持打造“高顏值+高配置+合適價格”的迭代產(chǎn)品路線,以及如何與小米生態(tài)鏈產(chǎn)品加速融合,給用戶帶來更多與傳統(tǒng)PC企業(yè)產(chǎn)品的顯著差異化體驗。
小米筆記本的商業(yè)故事,或許才剛剛開始。
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