12月3日-5日,為期三天的2017第四屆世界互聯網大會在烏鎮拉開帷幕。作為唯一一位連續三次受邀參會的教育界巨擘,全球最大的互聯網學習平臺滬江今年再度亮相。
會議期間,滬江旗下國內最大的實時互動在線教育平臺CCtalk隆重舉辦“2017網師峰會——世界互聯網大會專場”發布會,滬江創始人、董事長兼CEO伏彩瑞,滬江合伙人、CCtalk總裁孔薇,與國內頂級網師一起探討“共享時代下的網師經濟”,網師群體首次登上世界舞臺。
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網師群體亮相世界互聯網大會
會后,滬江合伙人、CCtalk總裁孔薇接受媒體采訪,以下為采訪對話整理:
Q:滬江和CCtalk兩者關系的定位是怎樣的?為什么要做CCtalk這個平臺?
孔薇:CCtalk沿襲了整個滬江的基因,從滬江在十六年前誕生的那一天開始,作為一個BBS論壇,無論對于學生還是知識分享者,更希望體現的是開放、共享的機制。
從事在線教育十多年,我們發現市場上的網校,在上層的教學層面可能用了30%的精力,剩下70%的精力都花在了它的底層建設、教學系統、互動系統,包括作業等整個服務體系上。這個整套體系,CCtalk繼承了滬江最早的開放基因,再沿著整個滬江網校底層的支持,在2016年11月份左右,我們覺得這個平臺可以正式的開放出去,這也是我們CCtalk真正誕生的由來。
根據戰略布局,滬江未來會圍繞教育生態重點發展兩大業務:以滬江網校為主體的B2C業務和以CCtalk為主的平臺業務。CCtalk催生了網師群體,這個網師可能是個人、也可能是一個team、group,或者機構,也就是說在CCtalk平臺上,可以實現不僅一家“滬江網校”,可能十家、一百家甚至一千家“滬江網校”的誕生。CCtalk的成長,也是持續沿著滬江的這種開放、共享的基因,互聯網的基因,去做教育這件事情。
Q:我看之前網上的報道,平臺上的老師年入大約有兩千萬,這是真的嗎?在CCtalk能實現嗎?
孔薇:其實兩千萬的營收在我們平臺上不僅一位、兩位。但是他們不是一個個人,而是一個Team、一個團隊,甚至成立了自己的公司。我更想稱之為他們是一些中小的網校,所以在中小網校的規模上面做到兩千萬,我覺得挺正常的。
目前平臺上的占比還是個人網師偏多,但相比體量可能小一些,個體的老師也有做到三四百萬的量級,我們鼓勵他們保持自己個人的身份。只要這些老師擁有優質的內容,能服務好他的學生,我們都認為這些老師是非常優秀的。教育一定要從服務的體現為最根本的出發點。這種個人的老師如果加上未來人工智能這一代,他們的個性化是更加符合我們想要的所謂的個性化服務。
Q:目前平臺上注冊網師和用戶量有多少?
孔薇:從去年到目前為止,三萬名左右的網師,還有數千家優質內容機構。用戶量大概在一千萬,這些用戶的來源,有自己找到CCtalk平臺,有來源于移動分發,也有平臺的網師、機構帶來的學生。這也是我特別感謝網師的一點,他們真正地摒棄了在線下培訓機構封閉的意識,愿意開放,愿意把自己的資源貢獻到平臺,我想這是一個好兆頭。
Q:您覺得CCtalk平臺有哪些優勢吸引網師入駐?
孔薇:很多人都問這樣的問題,我覺得最大的優勢是我們懂教育、懂老師、有情感共鳴。滬江做教育十六年的時間,我們非常懂老師這個群體。他們需要情感,需要很強的服務。
除了這點,在懂他們的基礎之上,很大的優勢是我們整個全套的系統支持,從登錄到平臺上的交易系統,再到整個復雜的教學系統、排課系統,包括后續對學員的管理系統,比如學員的上課情況、學完率。還有整個續報以及轉化的營銷系統,都能在CCtalk一站式完成。可以說,CCtalk就是專門為教學而研發的。
舉個例子,以前一個老師要服務好他的學生,至少要用五到六個平臺才能夠把全套的教學系統完成,但在CCtalk平臺上是一站式的,都能實現,并且這些基礎性的功能對網師都是免費開放的。
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滬江合伙人、CCtalk總裁孔薇發表主題演講
Q:結合本屆大會的主題,您覺得在CCtalk平臺上面如何定義共享的價值?
孔薇:我覺得這個問題特別好,今年的大主題是“共享”,我也特別希望CCtalk能把自己整個共享和開放的基因傳遞出來。在整個CCtalk,我們的平臺更多其實是老師把教育資源,把好的東西分享給更多的學生。在這個平臺上面我們主要有三部分構成:
第一部分是入駐平臺的網師和機構,也就是中小網校的群體。沿著這樣一種共享機制,我們通過平臺為這個群體的成功賦能,成功的背后是他們的開放性,他們愿意把更多的好資源通過互聯網分享到全世界各個地方的用戶。
另外一個,我們看到今年發生很大的變化,有一批政府企業單位和我們平臺達成合作,CCtalk為其提供培訓。他們其實也在摸索這怎么能夠用CCtalk上好的教學資源、內容資源去服務去他們的大企業、服務他們的政府部門或者員工。
另外一塊,一個最重要的,滬江在2015年發起的一個教育公益項目—— “互+” 計劃,它打造了全新的互聯網支教模式。而所有“互+”計劃的課程都是基于CCtalk平臺之上,真正解決教育共享的問題,幫助實現教育公平。來自北上廣深等地的優秀老師貢獻一小時給幾千所中國邊遠的、小規模學校,通過互聯網給他們上素質課、英語課等各種課程。僅僅兩年時間,我們就連接起全國30個省份的3000多所中小學,影響10萬多名教師和100多萬學生,我想這是對共享最大的闡釋。
Q:老師在這個平臺做直播或者錄播,主要是哪些課程比較多?
孔薇:你說的這一點,也是我們在這一年發展當中感覺收獲非常意外的。滬江是以語言起家,所以去年在11月開始開展CCtalk平臺業務的時候,主要以語言類為主。但是在今年的6月份左右,我們迎來了一波職業教育的高潮。今天現場演講分享的老師里,有醫學的、有求職類的,最大的是公考類的。現在全國有名的,前幾十家公考機構和網校幾乎都在我們平臺上面。在剛剛過去的11月,我們又迎來了一波中小幼的小高潮,一個月達到了27%的占比,勢頭很猛。
目前,CCtalk已經完成了從語言教學到全品類互動教學平臺的構建,初步形成了語言學習、職業教育、中小幼、文化藝術等四大品類體系。和2016年相比,今年平臺的流水、用戶日活、用戶數量分別增長了30倍、8倍、10倍。
老師們也有很強的危機感,紛紛轉型,這也讓我們看到了在整個互聯網教育行業里面大家能夠不斷地自己去調整轉變,核心還是為了讓學生能夠接受到更優質、更開放的教育。
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