隨著消費(fèi)習(xí)慣與需求的改變,商超零售業(yè)數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)顯而易見。而在今年全球疫情的影響之下,“到家服務(wù)”更是需求暴增。廣大零售商、品牌商如何去滿足用戶這一新需求?依靠平臺(tái)與工具成為一個(gè)切實(shí)可行的解決辦法,而達(dá)達(dá)集團(tuán)便是這樣一個(gè)能強(qiáng)勢(shì)賦能商家的平臺(tái)。
據(jù)了解,達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下京東到家與全國(guó)近十萬商家門店合作,提供了豐富的商品選擇,保證了消費(fèi)者的品類需求;達(dá)達(dá)快送提供的“一小時(shí)達(dá)”配送服務(wù),則為更多消費(fèi)者帶去“萬千好物 即時(shí)可得”更好更快的消費(fèi)體驗(yàn)。

(達(dá)達(dá)成為品牌零售商的主要業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)動(dòng)力)
不可否認(rèn)的是,在疫情影響之下,達(dá)達(dá)集團(tuán)所能帶來的到家服務(wù),成為了消費(fèi)者日常生活的首選。值得關(guān)注的是,到家服務(wù)絕不是一個(gè)短期需求,而對(duì)于未來持續(xù)增長(zhǎng)的到家服務(wù)需求,達(dá)達(dá)集團(tuán)同樣已經(jīng)展現(xiàn)出了巨大的賦能優(yōu)勢(shì)。
需求的激發(fā)倒逼零售商和品牌商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)今年6月發(fā)布的《2019年中國(guó)超市百強(qiáng)》報(bào)告顯示,百強(qiáng)商超2019年線上銷售額接近500億元,比上年翻一番,超過三成商超已經(jīng)實(shí)現(xiàn)到家業(yè)務(wù)。
但與這一迫切趨勢(shì)十分矛盾的是,大多數(shù)零售商、品牌商很難獨(dú)自完成數(shù)字化配送體系的搭建,高成本、低效率、弱管理是普遍困境。而依托達(dá)達(dá)集團(tuán)這一平臺(tái),則能大大加速其數(shù)字化轉(zhuǎn)型腳步。
達(dá)達(dá)集團(tuán)一直以來深耕于商超領(lǐng)域,對(duì)商超品類保持著長(zhǎng)期洞察,推出了“超市全渠道履約”方案,可定制化、倉揀配一體化地幫助零售門店實(shí)現(xiàn)線上多個(gè)渠道訂單的履約。京東到家通過全方位布局更成為了消費(fèi)供應(yīng)鏈的“數(shù)字新基建”,大大降低了零售商、品牌商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型門檻。
當(dāng)然,回到消費(fèi)者角度來說,“1小時(shí)達(dá)”的到家服務(wù)同樣是一次體驗(yàn)的革新,也極大的滿足了如今消費(fèi)者對(duì)服務(wù)效率的更高要求。
隨著即時(shí)配送行業(yè)的迅速發(fā)展,萬物到家的時(shí)代已經(jīng)到來,零售商、品牌商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求越發(fā)迫切,達(dá)達(dá)集團(tuán)也將持續(xù)釋放助力,做好平臺(tái)服務(wù),帶來更加強(qiáng)勁的賦能。
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