12月9日至12日,億歐EqualOcean主辦的World Innovators Meet(WIM)2020世界創(chuàng)新者年會(huì)(以下簡稱WIM2020)在北京舉行,會(huì)議以“科創(chuàng)連動(dòng)世界”為主題,邀請了來自亞洲、歐洲、美洲等地的百余位全球創(chuàng)新者分享科技創(chuàng)新成果。大會(huì)同期發(fā)布了World Innovation Awards(WIA)2020世界創(chuàng)新獎(jiǎng)系列榜單和報(bào)告,智齒科技憑借創(chuàng)新的客戶全生命周期解決方案和卓越的業(yè)績增長,榮獲“2020全球人工智能科技創(chuàng)新TOP50”及“2020全球企業(yè)服務(wù)科技創(chuàng)新TOP50”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。

　　成為53%,商業(yè)落地穩(wěn)扎穩(wěn)打

　　Gartner 研究表明,只有 53% 的項(xiàng)目能從人工智能原型轉(zhuǎn)化為生產(chǎn),這意味著人工智能項(xiàng)目的擴(kuò)展難度很大,而支撐人工智能工程化的過程需要依賴于數(shù)據(jù)、技術(shù)及場景三者結(jié)合,其中場景落地是關(guān)鍵。因此,當(dāng)下人工智能發(fā)展的主要目標(biāo)是尋找合適的人工智能應(yīng)用場景,結(jié)合行業(yè)經(jīng)驗(yàn),形成工程化的解決方案。

　　智齒科技專注于技術(shù)革新和產(chǎn)品研發(fā),將自然語言理解、數(shù)據(jù)挖掘、智能語音技術(shù)、機(jī)器學(xué)習(xí)等先進(jìn)智能技術(shù)有效整合,不斷深入不同細(xì)分市場應(yīng)用場景,構(gòu)建了包括在線客服機(jī)器人、 人工在線客服、云呼叫中心、工單系統(tǒng)、智能呼入機(jī)器人、智能外呼機(jī)器人、套電機(jī)器人、樂銷機(jī)器人等多產(chǎn)品的客戶全生命周期服務(wù)解決方案,充分滿足各個(gè)細(xì)分行業(yè)不同的業(yè)務(wù)場景需求,有效解決業(yè)務(wù)增長與服務(wù)匹配的難題,一改原有行業(yè)內(nèi)客服系統(tǒng)功能分散、數(shù)據(jù)孤島的痛點(diǎn),為企業(yè)提速增效、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn),以領(lǐng)先行業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢和穩(wěn)扎穩(wěn)打的商業(yè)模式成為可落地的53%。

　　多產(chǎn)品解決方案推進(jìn)企服數(shù)智化變革

　　如果說人工智能帶來的是生產(chǎn)力的改變的話,那么其落地在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域則重構(gòu)了原本的生產(chǎn)方式。2020疫情黑天鵝嚴(yán)重打擊了中小企業(yè),數(shù)智化轉(zhuǎn)型成為企業(yè)構(gòu)建新型核心競爭力的唯一出路。智齒科技在疫情期間持續(xù)深耕產(chǎn)業(yè)、拓展產(chǎn)品矩陣,構(gòu)建的多產(chǎn)品客戶全生命周期解決方案以專業(yè)化的技術(shù)、產(chǎn)品及服務(wù),助力疫情期間的企業(yè)通過韌性運(yùn)營 、持續(xù)增長、敏捷創(chuàng)新、智能決策,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo),完成數(shù)智化轉(zhuǎn)型之路。

　　截至目前,智齒科技合作應(yīng)用企業(yè)超過25萬+家,包括陽光保險(xiǎn)、友邦保險(xiǎn)、中國電信、長城汽車、滴滴出行、鏈家、每日優(yōu)鮮、九牧、新東方、學(xué)而思、惠普、華為、海信、美的、EMS、融創(chuàng)、廣州市政府等在內(nèi)的知名政企已經(jīng)成為智齒科技的合作企業(yè)客戶,覆蓋零售、教育、企業(yè)服務(wù)、生活消費(fèi)、游戲、運(yùn)營商、政府及公共事業(yè)機(jī)構(gòu)等多元領(lǐng)域。

　　未來,智齒科技將持續(xù)優(yōu)化技術(shù),開拓更多應(yīng)用場景,為人工智能產(chǎn)業(yè)賦能,加速推動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革,加快實(shí)現(xiàn)規(guī)模商業(yè)化,為提升國內(nèi)人工智能應(yīng)用市場整體期望值而努力。

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　　關(guān)于WIM2020

　　世界創(chuàng)新者年會(huì)(World Innovators Meet, WIM),是中國科技領(lǐng)域最有影響力的大會(huì)之一,也是全球創(chuàng)新領(lǐng)域的年度盛會(huì),至今已成功舉辦六屆。大會(huì)組委會(huì)每年在全球范圍遴選并邀請最具代表性的“創(chuàng)新者”前來參會(huì)。

　　關(guān)于WIA

　　在世界創(chuàng)新者年會(huì)期間,WIM組委會(huì)整合億歐EqualOcean的全年產(chǎn)業(yè)和投資研究工作成果,發(fā)布年度重磅的World Innovation Awards (WIA) 榜單,WIA2020依然是全球視野,全球企業(yè)榜單。 此外,WIM大會(huì)期間,組委會(huì)還會(huì)發(fā)布投資機(jī)構(gòu)榜單和獎(jiǎng)項(xiàng),遴選全球范圍內(nèi)的優(yōu)秀投資機(jī)構(gòu),是他們引導(dǎo)資金支持優(yōu)秀的科技創(chuàng)新企業(yè),加速他們造福世界的進(jìn)程。