什么是“邊界感”?百科詞條將它定義為對界限的判定或重視程度。“邊界”一詞，這范疇不應該僅僅是特指人際關系，也應該涵蓋著企業成長的邊界。

　　5月20日，百合佳緣集團在上海愛菲爾婚禮會館舉行了最新婚戀觀調查報告的發布會，并發布了《愛情需要“邊界感”?》婚戀觀報告。發布會上，復星集團全球合伙人、百合佳緣集團CEO吳琳光從“邊界”的主題切入，講述了百合佳緣集團的邊界拓展之路。

　　吳琳光表示：“順應婚戀行業的發展趨勢，百合佳緣集團不斷擴充婚戀邊界，旗下業務已涵蓋婚戀、情感、嫁娶等一站式婚戀服務，推動從‘一生一次’，到‘一生一世’的使命落實，為用戶提供全方位、多層次的婚戀情感服務。”

　　集團發展大事件

　　2017年，中國互聯網婚戀行業發生一件大事，百合網與世紀佳緣重組成為“百合佳緣集團”。

　　百合網與世紀佳緣的重組，開啟了中國網絡婚戀交友史上又一個重要的戰略行動，從競爭走向合作，是百合佳緣集團打造婚戀生態圈戰略道路上邁出的重要一步，集團將從單純婚戀交友服務走向全方位的婚戀生活服務，進入一片廣袤的新領域。

　　合并后，兩者的服務體系打通，利用互聯網科技與傳統紅娘服務相結合，形成品牌、服務、渠道、口碑的有效整合，打造婚戀產業的一體化，深入探索婚戀行業的精細化服務。

　　在此后數年里，百合佳緣集團的步伐開始不斷邁進，突破業務發展邊界。據吳琳光在發布會上介紹，在“百合佳緣集團”成立的同年，公司相繼完成了對愛菲爾婚禮堂控股、Sunny喜鋪婚禮策劃的戰略投資，完善了旗下婚禮板塊的業務版圖。

　　2018年，是百合佳緣集團的關鍵發展年，復星國際以40億人民幣注資，對公司進行控股。這意味著，借助復星集團的產業背景，百合佳緣集團能夠進行產業互助、品牌聯動、打造婚戀場景化等，實現進一步的發展。同年，百合佳緣集團相繼完成Sunny喜鋪婚禮策劃的控股，以及通過其完成對蘭club婚禮策劃的收購。

　　2019年-2021年期間，百合佳緣集團邊界不斷擴大，線上籌備平臺“到喜啦”、喜莊婚禮、愛菲爾婚禮堂、五克拉婚禮策劃、匯愛婚禮、艾恩婚禮等接連加入到百合佳緣集團的大家庭中。

　　目前，通過不斷的業務邊界突破，集團已從婚戀交友服務走向全方位的婚戀生活服務，進入一片廣袤的新領域，提供包括婚戀、情感、婚嫁等在內的全方位服務。

　　婚戀交友到產業鏈服務的邊界突破之路

　　追溯2003年世紀佳緣網創建，以及百合網在次年創建，百合佳緣集團至今已走過了18個年頭。發布會上，吳琳光講述了百合佳緣集團至今的業務版圖，通過投資、并購、內部孵化、戰略合作等方式，打造了一個涵蓋婚禮、情感、婚嫁等多領域的婚戀全產業鏈。

　　吳琳光表示：“在婚戀業務方面，百合佳緣集團持續保持‘百合網’與‘世紀佳緣’雙品牌運營。集團至今累計注冊用戶達3.4億，覆蓋全網總人數的30%。”

　　在線上，百合佳緣集團擁有“世紀佳緣”APP、“百合婚戀”APP，以及為情侶創造線上“陪伴感”的“戀愛記”APP，為有情感需求的用戶特供最貼心、最高質的產品服務。通過“問答”了解情感困惑，到“廣場”尋找志同道合的知己，在“緣分圈”瀏覽用戶的動態，以及引入貼切年輕人自我展示方式的紅娘直播，百合佳緣集團為單身男女們搭建了專屬的“朋友圈”，極大地滿足了情感表達的訴求。

　　線下婚戀業務是線上服務的補充，是將婚戀業務真正落實到現實場景的體現，除了保障雙方見面的安全性以及現實感，也為雙方提供了一個舒適的交友空間，這是線上虛擬環境難以得到的優勢。通過直營+聯營的模式，世紀佳緣集團在全國范圍內擁有197家線下服務中心，全國服務紅娘人數超過3000人，幸福經紀人超過15000。

　　情感業務則是婚戀業務的邊界延伸，百合佳緣集團旗下“百合情感研究院”業務涵蓋了脫單、戀愛、離婚評估、婆媳關系、親子、職場、個人成長等各個方面的咨詢及培訓，涵蓋用戶的全生命周期。

　　以“破解情感密碼、重建幸福家庭”為愿景，百合情感研究院為4億中國家庭幸福保駕護航，提供可預測、可量化、可定制化的泛情感類服務。目前，基于線上音視頻課程、線下一對一咨詢、一對多公開課等多種形式，滿足不同人群的需要，百合佳緣集團的情感業務已成功幫助30000余個存在“情感問題”的客戶及家庭解決困擾、收獲了幸福。

　　婚禮業務線則是實現百合佳緣集團打造全產業鏈的關鍵一環。百合佳緣集團打通了線上、線下，實現業務生態的賦能，從男女互聯的婚戀生態向家庭互聯生態的延伸，推動從“一生一次”到“一生一世”使命的落地。

　　通過戰略投資與并購等方式，加速產業發展，百合佳緣集團旗下婚禮業務現已擁有多個知名婚禮品牌，覆蓋婚禮全產業鏈，可滿足消費者日益增加的個性化需求，其中包括線上籌婚平臺“到喜啦”，全國性婚禮策劃公司“Sunny喜鋪婚禮”和“匯愛婚禮”，全國性婚禮堂“愛菲爾”，地方性婚禮策劃公司“蘭club婚禮”、“五克拉婚禮”、“喜莊婚禮”、“賽爾維婚禮”、“星享非凡婚宴預訂平臺”、“艾恩婚禮”、“尼克婚禮工廠”、“蜜堂婚禮”，地方性婚禮堂“艾恩藝術中心”和“百合佳宴”，同時還有婚禮周邊品牌“蘭摩婚紗”、“小喜求婚”、“百合愛旅”、“KELA婚紗”等。

　　隨著適婚人群的需求變化，充分滿足不同群體的多元化需求，將會是發展未來的發展趨勢，百合佳緣集團不斷深耕細作核心內容服務業務的同時，拓寬產業鏈產品，跨越行業的發展邊界，從男女互聯的婚戀生態向家庭互聯生態延伸，打造和諧的家庭關系和生態體系。

　　從“一生一次”到“一生一世”

　　過去十多年的發展，從單一圖文模式的婚戀業務，經歷了線下拓展，移動化轉型，橫向邊界拓展至情感、婚嫁等，實現一站式婚戀服務，覆蓋戀愛、情感、結婚的婚戀全周期。

　　在單身數量不斷升高的當下，給予婚戀機構創造了更多的發展機會。如何尋找機會破除邊界?便是取決于對現實趨勢的把控，以及自身發展能力。這是一種業務和意識的邊界破局，想要擴展品牌發展和擴充客戶群，不僅局限在業務的邊界破突破，更要結合業務的優勢突破思想的邊界。

　　2020年突如其來的疫情，在沖擊了婚戀行業的同時，也在倒逼行業進行數字化轉型。疫情對線下業務無疑是沉重打擊，此時如何改變線下困境的破局尤為重要。百合佳緣集團利用線上優勢，迅速將線下會員轉移到線上，進行留存、服務，并開通多種社交性視頻交友功能，為困于社交限制的用戶，實現快速交友，并全新嘗試“直播+”模式，例如發布婚戀觀報告、銷售會員卡等形式，適應年輕人對創新社交玩法的需求。

　　基于業務基礎上，將已有的優勢結合行業的變化，實現業務邊界的新一輪突破，百合佳緣集團向市場展現的，不僅是業務能力優勢，更是證明了邊界突破的能力，抓住消費者的心理，通過高質的服務去打動消費者。

　　第三方數據中心比達咨詢發布《2020年度中國互聯網婚戀交友市場研究報告》顯示，其裝機量市場份額達30.3%;月活躍用戶數(MAU)達671.1萬人;收入市場份額達42.7%，占據國內互聯網婚戀交友行業第一，持續領跑行業。同時，還以85.2%的用戶滿意度高居行業首位。

　　2021年，百合佳緣集團的故事在繼續，不斷尋求新的發展突破。520發布會上，吳琳光展示了百合佳緣集團新的發展規劃：2021年3月，百合佳緣集團旗下婚禮業務完成了對匯愛婚禮、艾恩婚禮的投資控股，更加完善婚禮業務的全產業生態圈，在原本的基礎上更加多元化、差異化，為不同需求的用戶提供了更加全面的選擇，打造婚戀交友、情感維護、婚嫁籌備等多領域的一站式婚戀產業生態圈，推動從服務一個人，到服務一個家庭;從“一生一次”到“一生一世”的實現。