哪些人在買二手手機?
2021年年初,萬物新生大數據研究院對外發布《2020二手3C消費年度報告》的報告顯示,在拍拍平臺上,二手手機消費者中78%是男性用戶;從年齡段來看,超過七成的二手手機消費者是35歲以下的年輕人。
萬物新生集團是中國最大的二手3C回收及環保處置平臺,下轄愛回收、拍機堂、拍拍、海外業務AHS DEVICE、城市綠色產業鏈業務愛分類·愛回收等業務線。

電子產品更新換代頻繁,線上購物成為日常現象,使得“回收”與“線上”成了新的結合點,愛回收網也是由此產生的。
O2O模式逐漸成熟后,為了讓線下的用戶更容易地記住“愛回收”這個品牌,體驗到它的服務與特色,愛回收實體店開始了全面進駐購物中心的進程。
2013年10月9號,第一家愛回收實體店進駐上海亞新廣場,“剛開始的時候購物中心對我們是比較排斥的,一是因為這個時候并沒有專門的行業規范,是否有非法的機器成了他們最大的擔憂;二則是敢于嘗試新鮮業態的購物中心并不多”,愛回收副總裁及華北區業務負責人杜曉忱在接受贏商網專訪時說道。
隨著商業不斷地發展,新業態成了購物中心的“寵兒”,愛回收的品牌知名度也逐漸被認可,加之其“環保、回收電子垃圾”的理念,越來越多的購物中心愿意引入愛回收實體店鋪,并為其留了最佳位置,進駐正大廣場就是這一階段實現的。
與其他同行不同,愛回收有著較好的線上流量,線上的入口為其承接了不少的訂單,線下服務則主要起支撐著線上流量的作用,實際上,愛回收50%的盈利來自于線上渠道。
近年來,手機評估、上門回收維修平臺并不鮮見,愛回收則有著獨特的優勢——競價模式。贏商網了解到,愛回收后臺有上百家回收商,回收手機的價格不再手工或系統設置,而是各回收商間進行競價,保證給予用戶的價格公正,這也抓住了用戶的一大痛點。
在市場大背景下,2017年愛回收將線下環保服務站從140家擴展到200家,線上與線下渠道的回收量依舊維持在相對均衡的狀態。其中,愛回收線上回收量超過530萬臺,占據整體回收量的48%,線下回收量超過570萬臺,占據愛回收整體回收量的52%,與2016年線上47%,線下53%的比例變化不大,整體表現趨于平衡。
數據自己就在說話,隨著整個回收行業的興起,作為一種剛需存在,其規模化和規范化對用戶是有極大好處的,愛回收作為行業內的領頭羊,站在單純消費者的角度,我們更希望的是他既能照顧到自己業務發展的實際需求,也要更多的從用戶體驗進行優化,同時更大的一方面,我們希望愛回收能起到標桿旗幟的作用,做到業內業務量和服務質量都絕對的領先。
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