近日,為助力抗疫保供,美團(tuán)優(yōu)選緊急協(xié)調(diào)貨源優(yōu)先保障中高風(fēng)險地區(qū)的防疫物資供給,截至目前已在江蘇、四川、湖南、遼寧、福建、湖北等地上線“防疫物資專區(qū)”,相關(guān)專區(qū)目前均顯示“庫存充足”。
與此同時,美團(tuán)優(yōu)選還聯(lián)合商家共建保供穩(wěn)價聯(lián)盟,提升社區(qū)團(tuán)點服務(wù)規(guī)范化水平,全力保障受疫情影響地區(qū)的物資需求和安全履約。美團(tuán)餐飲供應(yīng)鏈平臺快驢也已開通綠色通道,優(yōu)先保障醫(yī)院、養(yǎng)老院、學(xué)校等地的食材需求。
江蘇、四川、湖南等多地上線“防疫物資專區(qū)”
7月28日至今,北京、鄭州、銀川等地相繼公布確診新冠病例流調(diào)軌跡,各地居民對防疫物資的需求增大。在美團(tuán)App上,用戶對口罩、酒精、消毒液等消殺防護(hù)商品的搜索次數(shù)成倍增加。
數(shù)據(jù)顯示,在美團(tuán)APP上,全國28日-31日的口罩搜索,相較于此前四日(24日-27日)搜索總量環(huán)比提升了227%,酒精的搜索總量環(huán)比提升126%,消毒水/消毒液的搜索總量環(huán)比提升69%。以湖南地區(qū)為例,28日-31日口罩搜索數(shù)量環(huán)比提升14倍、酒精搜索量環(huán)比提升超12倍、消毒液搜索量環(huán)比提升超5.5倍。
記者獲悉,作為抗疫期間南京市首批56家重點保供企業(yè)之一,美團(tuán)優(yōu)選全力保障南京居民的生活物資,并率先上線“防疫物資專區(qū)”。隨著疫情擴(kuò)散到其他省市,又陸續(xù)在多個中高風(fēng)險地區(qū)上線該專區(qū),優(yōu)先保障其防疫物資供給。
截至7月31日,江蘇、四川、湖南、遼寧、福建、湖北等地均已上線該專區(qū),防疫物資包含一次性醫(yī)用口罩、抗菌洗手液、84消毒液、消毒紙巾等。相關(guān)地區(qū)防疫物資均顯示“庫存充足”。
聯(lián)合商家保民生貨源穩(wěn)定
為打好疫情防控保衛(wèi)戰(zhàn),南京、株洲、常德等多地市場監(jiān)管部門先后啟動執(zhí)法檢查,堅決查處哄抬物價、價格欺詐等違法行為。美團(tuán)優(yōu)選也響應(yīng)號召,向商戶伙伴發(fā)起保供穩(wěn)價倡議,共建保供穩(wěn)價聯(lián)盟,確保居民防疫物資和生活用品的價格穩(wěn)定。
與此同時,為保障全國防疫一線和食材采購不便群體的食材供應(yīng),美團(tuán)餐飲供應(yīng)鏈平臺快驢進(jìn)貨綠色服務(wù)通道保持暢通,全國醫(yī)院、養(yǎng)老院、學(xué)校等機(jī)構(gòu)有食材供應(yīng)需求,可隨時撥打綠色服務(wù)熱線,快驢將第一時間響應(yīng),并承諾專人對接、優(yōu)先配送。目前能夠提供和配送的物資包括:米面糧油、干調(diào)、酒水飲料、鮮肉、蔬菜、凍品等豐富食材,以及餐廚用品,全力保障不同人群的餐飲供應(yīng)。
加強(qiáng)倉配及團(tuán)點防疫規(guī)范化水平
防疫特殊時期,對履約鏈路的安全也提出了更高要求。美團(tuán)優(yōu)選加強(qiáng)倉儲、物流等各環(huán)節(jié)的安全防疫措施:嚴(yán)格執(zhí)行倉配防疫標(biāo)準(zhǔn),各倉庫做到每日早晚無死角消毒處理;每日監(jiān)督執(zhí)行出勤車輛、保溫箱、蔬菜筐清潔消毒。
團(tuán)點是社區(qū)電商配送到社區(qū)“最后一公里”的關(guān)鍵環(huán)節(jié),提升團(tuán)點保供規(guī)范化水平能助力防疫更加精準(zhǔn)。為此,美團(tuán)優(yōu)選上線防疫保供服務(wù)規(guī)范課程,從無接觸自提、疫情下退貨流程等方面對團(tuán)長加強(qiáng)培訓(xùn),助力社區(qū)抗疫。

據(jù)了解,今年4月,由中國倉儲與配送協(xié)會共同配送分會與美團(tuán)優(yōu)選共同提出的《社區(qū)電商防疫保供配送服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布,是國內(nèi)首個針對社區(qū)電商企業(yè)防疫保供操作流程進(jìn)行規(guī)范的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)基于美團(tuán)優(yōu)選在防疫保供期間的實踐,界定了社區(qū)電商在疫情期間保供配送服務(wù)過程中的操作規(guī)范,助力抗擊新冠肺炎疫情,保障社區(qū)電商在疫情環(huán)境下的服務(wù)安全。
上游新聞.重慶晚報記者 顧立 實習(xí)生 冉進(jìn)穎
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