
近日,CINNO Research公布了今年7月國內市場手機銷量數據,OPPO、vivo分別以560萬臺和530萬臺的銷量位居前二。而榮耀在經歷各種困難之后,也已經逐漸恢復元氣,市場排名反超近日風頭正盛的小米,而昔日老大哥華為已經跌出市場前五。

在華為手機業務受限后,OPPO和vivo兩大傳統大廠經常交替成為國內市場第一,筆者認為這其中有三大主要原因。
第一:技術投入大,重創新
OPPO和vivo作為傳統手機大廠,對于技術投入十分重視,畢竟廠商的技術能力將直接體現在產品上,技術越強,產品體驗越好。另一方面,更強的技術實力也有利于在消費者心里建設高端品牌形象。
根據相關專利數據顯示,截至2021年6月30日,OPPO全球專利申請量超過65000件,全球授權數量超過30000件。在此前不久舉辦的OPPO未來影像技術發布會上,OPPO帶來RGBW捕光傳感器、連續光學變焦、五軸運動防抖技術,以及下一代屏下攝像頭等前沿技術解決方案。
而vivo也在全球10個城市建立了自己的研發中心,范圍涵蓋5G、AI、工業設計、影像技術等多個前沿領域。近日,vivo自研芯片“悅影”獲得曝光,將由X70系列首發,預計將在9月份正式發布。
第二:渠道規模龐大,覆蓋廣
OPPO和vivo都是國內市場最重視渠道建設的TOP手機廠商之一,在許多小縣城都分布著大大小小,數量眾多的代理體驗店,為廣大的城鎮消費者提供了極其便利的銷售體驗。
除此之外,隨處可見的線下門店也能提升品牌曝光率,對品牌宣傳起到正面宣傳的效果。比如OPPO提出2021年將重點加速OES(OPPO市級授權體驗店)的全國布局,提升門店形象提來升核心客戶的銷量轉化,逐步樹立高端品牌形象。
第三:售后規模龐大,服務好
大廠的優勢除了產品以外,其實還有良好的售后服務,畢竟服務好才會有更多的回頭客。OPPO和vivo龐大的線下渠道同時也提供了海量售后服務網點,產品出現問題后,隨處可見的售后網點可以進一步提高用戶的品牌忠誠度。
通過以上三點分析,可以了解到線下渠道和技術研發對于手機廠商的重要性。而對于互聯網渠道起家的小米、榮耀等廠商來說,加快建設線下渠道可能是當下最重要的事情。
榮耀手機在7月份的銷量反超小米,重回市場前三,或許正是依靠線下渠道。在8月中旬,榮耀終端CEO趙明在接受采訪時透露,榮耀線下渠道銷售占比已超過7成,并表示渠道建設速度將會前所未有地加快。
這段采訪透露出一個重要的信息,榮耀正在褪去過去互聯網品牌的枷鎖,將全面轉型為一家高端手機品牌,線下渠道銷售比例將會遠超互聯網渠道。
無獨有偶,正在積極沖擊高端市場的小米品牌也在大舉發展線下渠道。今年上半年,小米中國區總裁盧偉冰在接受采訪時表示,“小米之家目前已經覆蓋了60%的縣城,估計今年上半年會覆蓋70-80%,現在我們已經開始進入鄉鎮市場。”
與小米相比,realme的開店目標更加激進。realme此前宣布今年將繼續全渠道經營模式,實現線下售點翻三倍,完成8萬家的小目標。
筆者認為,“渠道為王”短期內仍舊是國內手機行業競爭的關鍵,因為“渠道為王”實際上也可以理解為“用戶為王”。一款手機如果只看參數很難讓用戶體會到產品的獨到之處,比如手機廠商們花費巨大成本打造的晶鉆工藝后蓋、皮革材質都需要在線下親自體驗才能感受到其質感。
對于任何電子產品,終究都是要回歸到用戶體驗上,形成手機產品體驗的不僅僅是那些冰冷的參數,還有CMF設計、手感、流暢度、軟件等各方面的因素。因此,圍繞用戶體驗為核心的消費模式,終究會成為主流。
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