將員工的健康納入常態化的健康管理體系,成為越來越多企業人力資源管理的新發力點。然而,企業員工健康福利面臨著:現有福利單一,無法有效滿足員工個性化的需求,以及缺乏有效的福利溝通、健康福利數據難以有效收集和分析,健康福利效果衡量困難等問題。

　　妙健康瞄準這一細分賽道,憑借多年積累的健康管理經驗和技術優勢,打磨出了一套個性化的企業員工健康福利服務。目前已經為超過10000家企業提供服務,其中不乏大型國企、民企,如中石油北京分公司、碧桂園等。

　　健康管理本就千人千面,在這個非標準化的企服領域中,如何滿足不同企業員工管理需求,實現技術和模式的真正落地。妙健康的員福模式,值得借鑒。

　　一、企業員工健康管理重要卻難做

　　美世達信《2020年中國職場員工健康風險報告》調研顯示,生理亞健康狀態在職場普遍存在 。參加調研的半數員工認為自己健康狀態不良。而在能獲得的健康服務資源方面,雖然90%的員工參加了年度健康體檢,但體檢是以發現生化和影像檢查陽性指標為目的,對生理亞健康狀態缺乏有效評估;而能獲得家庭醫生建議的員工,則只有10%。

　　為預防與控制健康風險,維護雇員健康和活力,越來越多的企業雇主將健康管理納入員工福利,通過健康干預提升健康意識,促成健康行為,繼而消除這些風險因素,以期降低慢性病、職業病的發生率。

　　一般企業的員工福利主要包括,團體保險、員工健康管理以及年金福利。從企業層面,在員工福利方面也面臨著許多現實的困境:健康福利預算不足,現有福利無法有效滿足員工個性化的需求,以及缺乏有效的福利溝通、健康福利數據難以有效收集和分析,健康福利效果衡量困難等。例如,員工健康數據的整理,即使定期企業體檢之后,HR也難以對員工健康情況了解,更遑論針對問題,提出應對方案。

　　二、妙健康以健康數字化切入企業員工服務

　　瞄準企業這一痛點,健康科技平臺——妙健康依托旗下“健、醫、藥、險”的生態閉環,發力員工健康福利領域,為企業提供健康管理和團險的服務。

　　之所以妙健康敢切入這一新領域,底氣在于妙健康多年積累的科技能力:妙+物聯網健康大數據平臺、H-健康風險分級管理平臺和M-人工智能健康干預平臺,不同維度數據匯集和數據接入,其旗下的數字化中臺能夠形成對健康醫療大數據分析能力,建立員工數字健康檔案,實現企業員工健康實施系統化、可視化管理,分析員工健康潛在風險,及時給出個性化的健康干預方案、線下+線下運營方案。

　　其中,妙+ 物聯網健康大數據平臺,多維度、持續性獲得用戶健康數據,是健康管理重要前提,妙健康在IoT設備數據打通上積累并獲得市場領先優勢,可連接市面上90%以上智能健康設備;H—健康風險管理平臺,利用業內領先的NLP健康知識圖譜,對采集到的用戶健康數據進行智能結構化清晰,并對用戶畫像評估,給出健康指數H值,即一個0到1000分的綜合健康評分;M—智能健康干預平臺,則針對用戶可干預的風險因素,智能分發健康任務,促使用戶積累健康行為指數M值,規范用戶健康生活方式。M值可用于實時動態地監測用戶健康管理的依從性。

　　注:企業員工健康情況及風險預警

　　值得一提的是,其H 值與M值不是孤立存在的,二者之間實時聯動,動態管控健康風險。

　　三、平臺優勢服務企業

　　基于這一健康管理的底層技術邏輯,在線上場景,員工的健康管理、體檢,可通過H平臺長期、持續、動態檢測員工的健康情況,M平臺進行健康干預;針對辦公室場景,提供個性化的健康計劃。目前多種智能穿戴硬件、App、微信小程序進行健康數據同步更新。

　　線下職場場景,除常規的健康講座活動,妙健康通過健康小屋、健康一體機、可穿戴設備等設備的連通,實現線下場景的全覆蓋。

　　妙健康副總裁李輝表示,妙健康的優勢在于以一個平臺的角度去服務企業,“健、醫、藥、保”都全覆蓋。

　　以體檢為例,首先我們會給員工進行些檢前評估,然后告知用戶他可能會需要注意內容,同時,基于健康大數據對員工健康狀況的分析,會給他推送最適合他或者他身體目前最需要的體檢項目、體檢機構,最后生成一個整體體檢報告。因此,妙健康的員工健康福利,不僅僅包含體檢報告,還有相應的健康風險預警,以及疾病指向、康復計劃等。

　　注:員工體檢前測評情況頁面

　　不僅如此,妙健康的數據化平臺,融合OCR形成報告,對員工健康數據進行匯總、分析,形成企業員工健康白皮書。在給搭建的企業員工健康管理平臺上,不但員工能看到自己健康狀況,企業HR也能詳細了解所有員工健康情況分析和變化,根據每年的員工整體體檢狀況,劃分特殊人群,發現潛在風險。

　　據了解,妙健康已經為全國超過上萬家企業提供健康福利服務。妙健康從2019年開始與碧桂園合作,為集團旗下上萬名員工提供包括:體檢、自助健康評估、線上問診、慢病管理、保險、藥品等全方位健康管理服務。經過一年多的使用體驗,妙健康已成為碧桂園員工內部使用的明星應用。

　　基于強大的健康大數據的分析能力,妙健康對企業員工健康福利產品的探索創新,還在深入。李輝表示,未來將發掘更多落地場景,增加運營分析的動作與能力,希望給企業帶來更多創新和實用的普適性工具,助力企業管理。