雖然自動化 HVAC 系統可以通過時尚的互聯網連接設備進行控制，但專家表示，要達到這一點，技術人員需要具備更新的技能，并充分了解對項目和所涉及設備的期望。與此同時，與同事和設備制造商的合作也很重要。

　　在提高能效目標、改進技術以及政府和專業協會制定的更新標準的推動下，商業建筑中的自動化系統市場正在迅速增長。

　　自動化可以集中樓宇系統控制不僅適用于暖通空調，還適用于照明、電梯、安全系統、火警和幾乎任何用電的東西，以及減少能源消耗、幫助創造更舒適的空間，并提供診斷和故障排除的檢測工具。

　　根據商業研究和分析公司Transparency Market Research的數據，到 2020 年，全球商業樓宇自動化市場的價值估計接近 330 億美元，到 2031 年底將增加一倍以上，達到 760 億美元以上。

　　這種增長為從事商業項目的 HVAC 承包商和技術人員提供了機會。但自動化也提出了承包商應準備應對的新挑戰。自動化建筑必須將壓縮機、風扇和制冷管線等較舊的機械技術與物聯網 (IoT) 和樓宇自動化系統 (BAS) 軟件等更復雜、較新的發展相結合。商業建筑差異很大——以及它們的所有者和管理者對這些建筑應該如何運作的期望。

　　以下是來自代表三大樓宇自動化系統公司的自動化專業人士的見解，他們都曾在該領域工作過，比較了解關于成功使用 HVAC 自動化的一些關鍵因素。

　　教育

　　專家們表示對于安裝和服務商業自動化，教育問題位居榜首。技術人員不僅需要了解 HVAC 系統的機械結構，還需要了解 BAS 控制和軟件，以及系統如何解釋來自設備的數據以設置運行計劃、解決問題并在組件故障發生之前預測它們。

　　大金應用解決方案副總裁杰夫格羅斯說：“要成為一名全面的技術員和機械師，需要掌握大量信息。” “而培養所有這些技能確實需要數年時間。”

　　霍尼韋爾國際公司商業建筑控制部門的高級區域經理格蘭特薩爾蒙說，勞資合作為技術人員提供持續培訓至關重要。他說，在他工作的紐約市地區，工會和職業學校為繼續教育制定了一個很好的課外課程工作計劃。

　　“技術人員需要不斷發展。”他說。

　　格羅斯表示，他看到很多樓宇自動化工人來自機械工程或電氣工程的四年制學位課程，而其他人則來自為他們提供更多實踐培訓的職業學校。他建議，一個更好的技術人員會結合所有這些領域的技能。

　　“對所有這些技能都有要求，”他說。

　　江森自控高級產品經理羅伯特哈蘭德在自動化領域工作了 20 年，他表示自己仍在學習。

　　“我認為我幾乎每天、每周都學到了很多以前不知道的東西，”哈蘭德說。“雖然我們的行業不一定會以驚人的速度發生變化，但對我們來說，保持技術領先總是很重要的。”

　　霍尼韋爾、大金和江森自控都有 HVACR(暖通空調與制冷) 承包商和技術人員可以訪問的培訓計劃，以更新他們的技能。

　　“這真的取決于像我們這樣的企業為成功做好準備，”格羅斯說。

　　合作

　　然而，隨著自動化 HVACR 系統變得越來越復雜，協作也很重要。

　　“你不可能成為當今行業所需的所有不同技能的專家。”-Jeff Gross 大金應用解決方案副總裁

　　技術人員通常需要咨詢具有不同技能的同事，以及制造正在安裝或維修的產品的企業。來自不同制造商的人員有時也需要進行協作——例如，當一個制造商的 BAS 控制裝置正在改裝到具有另一家制造商的主要組件的系統中時。

　　“要確保這些系統正常工作，需要更多的現場協調，”格羅斯說。

　　制造商為使用其產品的外部技術人員提供技術支持至關重要。Salmon 說，他大約一半的時間都在與技術人員打交道。

　　“技術人員真的很想得到支持。他們想知道，如果遇到問題，他們可以打電話給某人并在生命線上獲得支持，”Salmon 說。“提供這種程度的支持很重要。”

　　現場和場外協調

　　專家還表示，HVACR 自動化工作人員需要清楚地了解樓宇自動化項目的預期：正在尋求什么級別的控制，來自 HVAC 系統的數據類型——以及其中有多少——應該被利用和解釋為幫助建筑物更好地運行。

　　格羅斯說，技術人員需要全面評估他們正在為其安裝自動化的 HVAC 設備的能力。專家說，在改造中，這可能歸結為系統投入了多少資金以及更換了多少主要部件。“這一切都將取決于業主想要做什么，” Salmon說。

　　“所有者對他們有興趣投資的東西的門檻是多少?” 他后來說。“在房地產所有者將資金分配到哪里時，存在很多相互競爭的利益。”

　　雖然幾乎任何 HVAC 設備(例如舊的風扇或壓縮機)都可以進行改裝以自動打開和關閉，并從中捕獲許多數據點，但 Salmon 表示，較新的設備是專門制造的為自動化系統提供對其他數據層的訪問。

　　“現在我們可能有 100 或 150 個數據點來自該設備，”他說。

　　大數據“是目前幾乎每個行業的關鍵。這當然是樓宇自動化領域的關鍵，”Salmon 說。“正是我們追求的那些新見解才能真正改變居住者對建筑的體驗。”

　　從建筑業主的角度來看，“在安裝新自動化系統的同時更新這些 30 年的設備可能更有意義，”Harland 說。“控制系統無法彌補機械缺陷。”

　　Salmon 說，與所有技工一樣，HVAC 自動化技術人員也需要在工作現場進行適當的協調，在項目排序和日程安排方面，以避免出現如按計劃執行任務和找不到設備等情況所帶來的挫敗感。

　　“進入一個繁忙的商業建筑工地，就如同蜂巢一般，”良好的工地協調對于防止工人互相妨礙是必要的。