最近看到一組不可思議的數(shù)據(jù)。3月網(wǎng)購小程序排行榜公布，京東排名第1、唯品會特賣發(fā)力排名第4。京東拿第1倒是感覺不是很奇怪，加上最近還在發(fā)力百億補貼，但唯品會很多人口中的“冷門平臺”，居然隱隱有走紅的趨勢。

　　好奇之下，特意去看了唯品會去年的財報，發(fā)現(xiàn)了更多驚喜的地方。2022年唯品會凈營收為1032億元，表現(xiàn)一如既往的穩(wěn)健。特別是這家平臺用戶粘性很高，去年唯品會活躍用戶數(shù)為8480萬，其中超級VIP活躍用戶數(shù)量增至670萬，對線上消費的貢獻占比提升至41%。

　　數(shù)據(jù)并不冰冷，背后是無數(shù)消費者一次次良好的購物體驗。不少網(wǎng)友都點贊，唯品會做到了大牌、低價，有時買東西幾個平臺一對比，唯品會居然是最便宜的。比如一位網(wǎng)友之前趁著雙11準備買除螨儀，意外發(fā)現(xiàn)唯品會做出了價格優(yōu)勢，是最便宜的平臺。

　　另一位小姐姐最近氣溫回升買春裝，發(fā)現(xiàn)唯品會貼心的準備了特賣活動，買衣服價格比雙11還實惠，而且不需要湊單、滿減什么的，讓利非常簡單粗暴。她入手了一條品牌的裙子，居然只要90多元，往往其他平臺同款要100多。

　　除了商品性價比高，唯品會還不錯的服務(wù)，也對消費者釋放了強吸引力。有網(wǎng)友點贊唯品會的10天價保服務(wù)，期間內(nèi)只要買過的東西降價了，申請價保差額1分鐘到賬。另一位網(wǎng)友點贊唯品會跟順豐合作，物流體驗挺不錯。

　　原來，唯品會拉著順豐長期堅持送貨上門，即便是退貨和換貨，也是順豐小哥上門服務(wù)。比如買的衣服大小不合適，點擊換貨順豐小哥直接帶著新衣服上門，用戶足不出戶買到合適的衣服。這倒有些適合很多帶娃的寶媽，難怪唯品會用戶中，寶媽占據(jù)了不小的比例。

　　不得不說，這幾年的電商行業(yè)，越來越有看頭了。大家網(wǎng)購可以選擇商品種類最多的天貓，也有物流最快的京東，還有堅持性價比和服務(wù)的唯品會，消費選擇更加豐富。

　　并且在市場競爭激烈的情況下，消費者能享受到更多實惠和服務(wù)，比如以前把包裹放到驛站的阿里，現(xiàn)在提出要提升送貨上門的比例。整個行業(yè)都在堅持以人為本，追求高質(zhì)量發(fā)展。