京東公布618戰報稱，截至6月18日23:59，2023年京東618增速超預期，再創新的紀錄。京東618期間，3C數碼、家電家居產品以舊換新成交額同比增長超150%。依托言犀產業大模型，京東云全面升級面向消費者7×24小時不斷線的貼心智能服務，京東618期間京東云智能客服累計咨詢服務量超7億次，保障優質用戶體驗，言犀虛擬主播已帶動商家成交額較去年11.11增長超246%。