今日，由GTI和中國移動(dòng)主辦，華為協(xié)辦的第二屆新通話產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇(New Calling Industry Development Forum)在MWC24巴塞羅那期間成功舉辦。在論壇上，華為云核心網(wǎng)產(chǎn)品線CS&IMS領(lǐng)域總裁陳海永發(fā)表了《智能加速創(chuàng)新，合作共贏未來》的主題演講，闡述了面向5.5G話音網(wǎng)的演進(jìn)戰(zhàn)略，提出5.5G時(shí)代話音產(chǎn)業(yè)具備內(nèi)容運(yùn)營、平臺(tái)運(yùn)營等多維度邁向商業(yè)成功的路徑。智能加持助力新通話內(nèi)容創(chuàng)新和體驗(yàn)提升，打造應(yīng)用生態(tài)平臺(tái)入口，釋放話音網(wǎng)絡(luò)潛力，加速話音產(chǎn)業(yè)增長，使能商業(yè)成功。

　　No.1

　　溝通傳遞內(nèi)容，內(nèi)容創(chuàng)造價(jià)值

　　通信技術(shù)是為了實(shí)現(xiàn)人與人的遠(yuǎn)距離溝通而誕生的。百年來，從電報(bào)電話到高清音視頻通話，人類的溝通方式發(fā)生巨大改變。但是，通信產(chǎn)業(yè)的使命始終是讓人類在溝通中傳遞更豐富的內(nèi)容，更真實(shí)的情感，讓溝通更加美好。

　　陳海永認(rèn)為，隨著技術(shù)演進(jìn)，話音產(chǎn)業(yè)打開了邁向商業(yè)成功的新路徑。例如，超高清視頻的疊加讓通話成為90秒的新媒體，為運(yùn)營商帶來內(nèi)容運(yùn)營的增長空間。疊加智能與交互的能力后，通話能夠成為用戶的個(gè)人虛擬助手，為用戶帶來翻譯、電話代答、語音轉(zhuǎn)文本等多種能力，使通話具備了超越通話的效率價(jià)值。疊加數(shù)據(jù)通道后，通話與互聯(lián)網(wǎng)連接，企業(yè)號(hào)碼甚至可以升級(jí)為企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，撥號(hào)盤升級(jí)為服務(wù)入口，用戶撥號(hào)即可實(shí)現(xiàn)電信業(yè)務(wù)查詢辦理，餐廳訂餐預(yù)約等服務(wù)，而無需再安裝注冊(cè)APP，通話將給運(yùn)營商帶來平臺(tái)運(yùn)營的新價(jià)值。

　　No.2

　　智能賦能新通話，提升溝通體驗(yàn)

　　陳海永表示，為使能運(yùn)營商從分鐘到內(nèi)容運(yùn)營，華為在去年的MWC期間發(fā)布了新通話解決方案。基于1+3+N架構(gòu)，在原有音視頻基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)上疊加新通話網(wǎng)絡(luò)，通過超清、交互、智能3大能力加持，支持N種業(yè)務(wù)。

　　超清能力將音頻升級(jí)為超清視頻，基于此的點(diǎn)亮屏幕業(yè)務(wù)，僅上線兩個(gè)月就斬獲1.6M用戶，為個(gè)人用戶提供個(gè)性表達(dá)舞臺(tái)。

　　交互能力重定義撥號(hào)盤，在原有的音視頻通道上疊加IMS數(shù)據(jù)通道，這給人們帶來新的想象，在通話中提供交互菜單，共享位置，為企業(yè)用戶一鍵加速業(yè)務(wù)閉環(huán)。

　　今年，華為進(jìn)一步發(fā)布新通話-A解決方案，將新通話進(jìn)行智能化的能力升級(jí)。新增MCF(Multi-modal Communication Function)新網(wǎng)元，可同時(shí)集成自研和第三方智能組件。基于MCF的多模態(tài)通信能力，帶來實(shí)時(shí)翻譯，實(shí)時(shí)語音驅(qū)動(dòng)數(shù)字人等多種原子業(yè)務(wù)，將使能運(yùn)營商和行業(yè)伙伴創(chuàng)造出更多新業(yè)務(wù)和新場景。新通話加速邁入5.5G多模態(tài)通信時(shí)代。

　　No.3

　　打造以通話撥號(hào)盤為入口的平臺(tái)型產(chǎn)業(yè)

　　陳海永指出，原生通話入口是運(yùn)營商天然的優(yōu)勢(shì)所在，產(chǎn)業(yè)應(yīng)圍繞原生通話，打造以撥號(hào)盤為入口的平臺(tái)型產(chǎn)業(yè)。新通話基于原生通話入口，利用高帶寬、高算力的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，結(jié)合IMS 數(shù)據(jù)通道帶來的小程序和交互式能力，為行業(yè)用戶帶來豐富多樣的定制化業(yè)務(wù)，最大化發(fā)揮運(yùn)營商話音網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值。

　　新通話產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開運(yùn)營商、芯片、終端、標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)組織等伙伴的大力支持和投入。陳海永倡議更多的伙伴參與到新通話建設(shè)中來，各方攜手推動(dòng)產(chǎn)業(yè)繁榮，共贏未來!