近日,三星為 Galaxy S23 系列機型推送的 One UI 6.1 更新意外導致了手機的指紋識別功能出現故障。有用戶反映,使用指紋識別解鎖手機時,會出現第一次識別失敗,手指離開后再重新識別才能解鎖的情況。還有用戶表示,每次使用指紋識別解鎖手機時,系統都會崩潰,需要連續嘗試兩次才能成功。
據 AndroidAuthority 報道,三星韓國社區論壇的一位社區經理已經確認了該問題的存在。他表示:“對于設備使用過程中出現的不便,我們深表歉意。我們已經確認,部分情況下鎖屏的指紋識別功能無法正常工作,或會出現通知窗口。”
承認問題是解決問題的第一步,這位社區經理還補充道:“我們將發布針對該問題的軟件更新,請保持手機系統更新。對于造成的不便再次深表歉意,請耐心等待軟件更新的推送。”
目前三星建議 Galaxy S23 系列用戶在等待更新修復指紋識別功能的同時,可以使用面部識別或 PIN 碼解鎖手機。
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