可口可樂公司與微軟簽署了一項價值11億美元的協議,旨在改善其云計算并在全球范圍內采用科技巨頭的生成式人工智能能力。這項為期五年的 “戰略合作伙伴關系” 將使可口可樂和微軟共同嘗試新技術,例如 Azure OpenAI 服務,以開發 “創新的生成式人工智能用例,涵蓋各種業務功能”。
可口可樂已經將其所有應用程序轉移到 Microsoft Azure,同時大多數主要的獨立裝瓶合作伙伴也在追隨其腳步。該公司已經在生成式人工智能領域工作了近一年,并已在 “從營銷到制造和供應鏈等各個方面” 實施了 Azure OpenAI 服務。
微軟首席商業官朱德森・阿爾托夫表示:“通過我們的長期合作伙伴關系,我們已經在全球范圍內加速了可口可樂公司及其全球獨立裝瓶商的系統范圍的人工智能轉型。” 他還表示:“我們自豪地支持可口可樂,繼續擁抱人工智能時代,尋求 Azure OpenAI 服務和 C o p i l o t 等解決方案,推動業務各個領域的創新。”
Sprite 品牌的所有者正在探索在 Azure OpenAI 服務上使用生成式人工智能驅動的數字助手,幫助員工改善客戶體驗并簡化運營。可口可樂公司首席財務官約翰・墨菲表示:“這項新協議建立在可口可樂與微軟的合作策略取得成功的基礎上,顯示了我們對持續數字轉型的承諾。” 此前,該公司曾簽署了一項價值2.5億美元的為期五年的協議,用于使用微軟的云和業務軟件。
GlobalData 研究總監約瑟普・博里表示:“這是科技領域的經典玩法,即一個公司利用其在某一產品或服務上的主導地位,來幫助一項新興的產品。微軟自己以前也做過這樣的事情,比如其互聯網瀏覽器、媒體播放器,甚至其云計算服務。微軟已經對 OpenAI 技術做出了重大承諾,現在正在尋找實現該技術的方式。利用像可口可樂這樣的領先客戶來探索如何實現這一目標,無論是從技術上還是從營銷角度看,似乎都是正確的方法。例如,如果測試成功,可口可樂最終決定在內部使用 C o P i l o t 來進行 Microsoft365的操作,那肯定將成為進一步銷售的絕佳參考。”
與此同時,可口可樂 HBC 是在歐洲和非洲29個國家與可口可樂公司合作的一家主要裝瓶商,最近一直在尋求通過投資技術來優化其運營并使業務更加可持續。在接受 Just Drinks 采訪時,首席數字和技術官穆拉德・阿賈蒂談到了該公司與微軟以及數字孿生技術的計劃。他表示:“我們有一個計劃正在執行,到2027年我們要涵蓋50多條生產線,對每條生產線應用完全相同的數字孿生技術和人工智能技術。我們討論的是能源效率、水資源效率、換線效率,這不僅從運營角度提高了生產率,也提高了可持續性,因為我們正在減少能源消耗,減少了用水量。”
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