據新浪科技報道,抖音本地生活近期正在內測“順手價”功能。當用戶在抖音完成團購訂單的支付環節后,可以在訂單頁面看到來自附近 1 公里以內的其他團購商品,該商品的價格要低于常規團購價,官方稱為“順路消費,專享優惠”。對此,新浪科技求證抖音內部人士,對方確認抖音正在測試此功能。
據悉,在電商領域,“順手買一件”的功能早已出現,淘寶早在 2021 年 7 月便內測了“順手買一件”功能,當買家下單金額達到門檻后,在下單頁可以順手勾選一件包郵商品進行購買的超值換購,如今,用戶在淘寶下單時可以看到相關商品頁面會出現“順手買一件”功能。
但在本地生活領域,“順手買”與電商邏輯有較大區別。
一方面,目前所知,抖音內測的“順手買”功能出現在用戶團購完成后的頁面,并且相關商品并非用戶下單時的店鋪,而是推薦 1km 內的其他商品,這為其他門店增加了精準范圍曝光,但也加大了線下商家的“內卷”,因為只有參加抖音團購的商家才有可能出現在“順手買”推薦當中。
另一方面,抖音通過“順手價”將門店附近流量精準匹配到了參加活動的商家,讓商家在直播帶貨和達人分銷之外有了無需投入重點運營的精準流量來源。相較于過去商家需要在抖音投入時間、人力、財力進行內容運營從而獲取用戶流量并轉化為團購訂單,抖音的“順手買”功能能夠吸引那些價格實惠,用戶滿意度高但不善于運營的線下商家。
新浪科技發現,2024年以來,抖音在本地生活領域動作頻頻,不僅在組織架構上進行了大規模的調整,還通過一系列舉措,試圖鞏固和擴大了其在本地生活服務市場的影響力。
三月初,抖音生活服務部門進行了重要的組織架構調整,原先按照行業劃分的到店餐飲、到店綜合、酒旅三個平行部門,按地域被重組為北、中、南三個大區,以及服務全國連鎖大商戶的 NKA 部門。據悉,這一舉措旨在優化消費者到店體驗,提高銷售效率,增加商家供給。
宏觀層面之外,在具體實施方面,抖音本地生活也推出了不少項目,例如推動老字號品牌數字化轉型的“心動老字號・煥新計劃”,就是通過流量和運營扶持加強老品牌在抖音本地生活的擴張。再比如針對平臺上的度假旅游和住宿類商品,抖音推出了“無隱形消費”和“入住保障”,類似項目,都在進一步強化抖音本地生活領域的服務。
據抖音官方數據,截至 2023 年底,抖音生活服務的經營門店數量增長至 450 萬家,達人規模增長 33%,新開類目增長了 71%。
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