“如果問國內風險投資機構未來五年的創投市場最有機會的是哪個領域，估計大半會選擇企業服務，企業服務已經成為國內VC投資最為關注的領域之一。那么美國的企業服務市場情況又是怎樣呢?

　　美國的企業級服務興起于上世紀90年代，以Oracle、SAP和微軟等企業軟件公司為代表。進入千禧年，隨著云計算的興起，一批以云服務為主要形態的企業級服務開始出現，以Salesforce、Workday、NetSuite等垂直領域SaaS服務商為代表，這些企業或是上市或是被收購，也已都是百億美元以上市值的公司。經過近30年的發展，美國的企業服務市場已經非常成熟，無論是大型企業還是中小企業對企業服務都不陌生，付費習慣也已養成，已經形成了相對穩定的競爭格局和良性發展的生態。近兩年人工智能這波浪潮起來之后，相信還會有一批AI-driven的新企業服務公司涌現出來。

　　21家企業服務領域的獨角獸詳細盤點

　　1）Anaplan：服務于企業的智能規劃與績效管理平臺

　　Anaplan的產品是一款財務規劃云計算應用，可以很方便的當作電子表格來用，但功能比excel要強大的多，它不僅支持團隊協作，還提供了一些列模塊式的預設工具，幫助企業追蹤銷售、資本支出和利潤規模等，成為很多企業查詢和預測銷售、MRR等指標的強大工具。主要服務的領域包括金融、銷售、供應鏈、營銷和IT行業。

　　Anaplan目前在16個國家設有辦公室，擁有600多個企業客戶，服務超過10萬用戶。客戶包括UnitedAirlines、Kimberly-Clark、HP等。收費模式主要靠訂閱服務。

　　2）AppDirect：企業版的App Store

　　AppDirect是一家提供云服務應用商店平臺的公司，其平臺上整合了上千種SaaS應用，可以幫助企業在一個集中的地方尋找、購買和使用軟件。它的商業模式有以下三種：

　　AppDirect有自己的應用商店AppDistribution，SaaS/App提供商可以在這個平臺上售賣產品，由AppDirect負責計費，按照一定比例收取傭金

　　客戶企業貼牌AppDirect應用商店(產品是AppMarket)，使用自己的品牌，AppDirect提供包括計費、管理等技術服務，企業售賣自己的SaaS/App產品，通常客戶是諸如三星、微軟等這樣的大企業，AppDirect收取一次性定制開發費用和后續售賣產品的傭金

　　客戶企業貼牌AppDirect應用商店，使用自己的品牌，但售賣的是第三方SaaS/App產品，包括直接轉售和二次開發后售賣(產品是AppReseller)，通常的客戶是系統集成商和第三方服務商。AppDirect收取一次性定制開發費用和后續售賣產品的傭金

　　AppDirect目前可以提供約1700種云服務產品，超過100萬用戶通過其商店購買訂閱。

　　3）AppNexus：連接廣告買家和賣家的即時競價平臺

　　AppNexus是一個直接連接廣告買家與賣家的即時競價平臺，平臺使用電腦程序代替人工完成媒體購買、廣告采購等流程，通過技術和數據實現廣告投放。它通過一系列算法幫助廣告主根據實時的用戶行為管理廣告的競標計劃。除了幫助廣告主投放廣告，它也能幫助網站或App經營者管理自己出售的廣告欄位。AppNexus抽取每筆廣告費支出的10%作為傭金。

　　目前平臺每天平均處理超過120億次的廣告競價請求。全球擁有23個辦事處，約1100名員工。

　　4）Apttus：提供從報價到收銀的B2B貿易管理解決方案

　　Apttus是基于Salesforce平臺的銷售服務SaaS系統，為客戶提供從報價到收款(Quote-to-Cash，QTC)的解決方案，幫助企業自動化報價、定價、管理合同和訂貨流程。由于是基于Salesforce平臺，因此交易過程中涉及的價格、產品、報價和銷售合同都可以實現同步。同時，Apttus的服務也可以在Microsoft Azure上運行。

　　Apttus在全球擁有600多個企業客戶，包括100多家財富500強企業，覆蓋電子、科技、健康、通訊、快消、金融等領域。目前員工人數約1200名。

　　5）Datto：企業數據備份服務

　　Datto為企業提供數據恢復服務，自主開發設計的硬件和軟件設備能夠以最高每5分鐘一次的頻率，對一家公司的全部信息技術系統進行快速備份。這套系統安置于客戶的經營場所和Datto的云端，在企業遭受黑客攻擊后，客戶可以十分方便的獲取備份，并且可以從任何地點進行數據恢復。Datto目前每TB的數據備份服務月費大約是350美元，另外新用戶還需要付2800美元的初裝費。

　　Datto管理美國、加拿大、澳大利亞、新加坡和英國等企業客戶超過200PB的數據，全球有700多名員工。截至2016年初，Datto有近5萬名用戶，其中85%的用戶來自美國。

　　6）Deem：企業旅行管理服務的B2B平臺

　　Deem1999年成立時是一個電子商務平臺，2013年正式更名為Deem，并在2014年進行了資本重組，業務也開始向云服務轉型。目前公司的服務主要是三個方向，分別為商旅出行、旅費保單管理和汽車服務。