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    轉轉增速超閑魚 閑置市場的輸血與造血之爭?

    2017年08月03日 17:12:23 來源:飛象網

      市場有數據顯示,中國閑置市場規模估計達4000億元,相比美國超萬億美元規模,加拿大85%的人參與二手交易的海外環境來看,中國網購交易量不足10%的在線二手交易量有巨大的增長空間。高速增長的市場環境下,先富非富,而是快魚吃慢魚,速度決定未來。

      閑魚和轉轉作為國內二手閑置物品交易的兩大平臺,閑魚先發當前規模占優,但轉轉增速極快正在強撼市場格局。根據QuestMobile提供的數據顯示,自2015年上線起,轉轉月活躍用戶數以極高的增長率持續攀升,截止到目前已經突破1500萬,與閑魚相差無幾。另據易觀數據顯示,2017年以來閑魚月活躍用戶持續走低,5月份月活環比下降-14.62%。相比轉轉的強勢增長,閑魚目前陷入了社交和交易自身互搏,受困品質難題,交易增長陷入瓶頸。

      閑魚堵在魚塘,轉轉緊靠騰訊生態

      轉轉和閑魚背后分別是騰訊和阿里兩大互聯網巨頭,阿里作為電商巨頭天然上缺乏社交基因,而閑魚對“魚塘”的高度關注有著補足社交鏈條的強烈愿望。但淘寶系賬戶難承受社交重任,使得魚塘淪為用戶注意力轉移極快的“興趣信息平臺”,而戰略注意力的分散讓人們忽略交易,“奇葩物”帶來的低價值一次性成交,導致閑魚難以流轉開優質二手商品。

      轉轉的從容在于,其有騰訊戰略合作關系作為堅實后盾,微信作為當前最普及的社交平臺,關系鏈可以輕松導入轉轉當中。對交易本身的關注讓轉轉用戶體驗簡潔明了,為用戶高效匹配優質二手商品,平臺專注于品質保障,讓消費者能夠將二手交易平臺當作生活必須,時不時來轉轉。據轉轉之前披露的數據稱,從2015年11月上線至今,轉轉交易額每月復合增速超過25%,逐漸現出超越閑魚之勢。

      閑魚導流作用已見頂,轉轉重模式將勃發?

      長期以來,不少人認為二手交易是“飯后甜點”,導致從業者缺乏專業精神,以炒作代替了平臺基礎建設。但是在轉轉,二手交易被看做“主菜”。

      在手機交易中,轉轉搭建了“驗機質檢”模式,賣方寄給轉轉平臺做質檢,質檢通過后,轉轉再交貨給買方,從而完成整個交易。在手機質檢流程中,轉轉對手機進行一系列專業質檢,并出具詳細判別標準的質檢報告,依據報告給出合理報價。同時,轉轉還為買家提供打破行業管理的30天質保服務,讓二手手機有了和新手機一樣的售后保障,贏得了消費者的信任,也擊碎了二手手機交易的瓶頸。

      此前曾有媒體分析稱,閑魚雖大,但背靠淘寶導流,遲遲未能建立自有的造血模式,在根本上過于依賴淘寶,在導流效能遞減后,用戶數、交易額等增速都面臨放緩。而從建立閑置交易的秩序而言,轉轉更傾力于平臺引導,通過標準化的交易流程來確保用戶體驗,例如針對手機交易的平臺質檢服務,針對家具家電品類則接入58速運,解決大件物流痛點,全力“造血”,以此帶動用戶增長與品牌口碑建立。兩者各自的核心優勢相較之下,轉轉在未來的發展更令人期待。

      轉轉CEO黃煒說:“中國二手市場發展序幕剛剛打開,轉轉希望能為用戶和市場提供新的價值,努力建設一個更信任更真實的C2C交易環境。”在消費升級的大背景下,閑置交易逐漸開始成為社會剛需,而中國二手交易市場遲遲落后海外,閑置交易的信任體系有待確立是其背后阻礙之一。轉轉CEO黃煒所提的轉轉平臺核心價值,正是試圖解決這樣的信任危機。期待轉轉能以此核心價值持續努力,推動中國二手交易市場突破瓶頸,創造下一個市場風口。

      文章內容僅供閱讀,不構成投資建議,請謹慎對待。投資者據此操作,風險自擔。

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