萬物新生團隊成立于2011年，初創(chuàng)品牌愛回收于2011年5月上線，是二手3C交易和服務平臺，也是一家“互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)保”類型的循環(huán)經(jīng)濟企業(yè)。萬物新生集團旗下5大業(yè)務線包含：愛回收、拍機堂、拍拍、海外業(yè)務AHS Device、城市綠色產(chǎn)業(yè)鏈愛分類·愛回收。

　　萬物新生集團秉承“讓閑置不用，都物盡其用”的使命，致力于打造ESG(即“環(huán)境、社會和治理”)樣本企業(yè)，將社會責任融入到商業(yè)實踐中，包括通過研發(fā)隱私清除技術保障用戶信息安全，通過延長電子產(chǎn)品的生命周期減少電子消費領域的碳排放和環(huán)境污染。同時，萬物新生集團也通過打造供應鏈能力提升了二手3C行業(yè)的規(guī)范化和規(guī)模化水平，促進了行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

　　愛回收致力于為用戶提供“高效、專業(yè)、安全”的一站式電子產(chǎn)品回收服務，針對用戶的三大痛點：二手回收價格不透明、缺少便捷的回收渠道、擔心自己的隱私遭到侵犯，建立了“產(chǎn)品透明估價”、“產(chǎn)品環(huán)保處理”和“隱私清除”標準回收體系，通過科學的智能價格評估系統(tǒng)給用戶提供合理透明的定價，并使用專業(yè)清除軟件進行隱私數(shù)據(jù)清除。

　　2017年，萬物新生集團啟動了對自動化運營體系的建設，并在常州打造了全球首座“非標二手電子產(chǎn)品自動化輸送、質(zhì)檢、分揀和存儲系統(tǒng)”，進一步實現(xiàn)了降本增效。針對二手3C產(chǎn)品使用后非標準化的特點，萬物新生集團自主研發(fā)了基于計算機視覺、針對手機細微劃痕自動檢測的“拍照盒子”系統(tǒng);針對硬件產(chǎn)品功能自動插線和檢測的“007”系統(tǒng)，以及不拆機即可拍照識別手機部件是否有更換和拆修的“X-Ray”系統(tǒng)，配合自動化流水線和機械立庫，整條系統(tǒng)自動化率高達90%以上，分揀失誤率小于0.01%， 手機質(zhì)檢精準度達99%以上，人力減少40%，分揀時長縮短3倍，坪效提升300%。完全改變了過往依賴密集型人工質(zhì)檢操作導致的效率較低、成本較高的行業(yè)狀態(tài)。

　　以前，這門生意難做的原因就在于，回收-質(zhì)檢定級-二手銷售的中間環(huán)節(jié)由不同的機構或企業(yè)來完成，彼此間存在“業(yè)務間隙”，因此人為的拉長了流轉(zhuǎn)周期，降低了流轉(zhuǎn)速度。

　　為什么不能建立一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈平臺呢?事實上，原因很多。

　　第一個原因是建立完整的產(chǎn)業(yè)閉環(huán)需要很高的資金能力和產(chǎn)業(yè)鏈掌控能力，而這個行業(yè)以前的從業(yè)者大都從傳統(tǒng)的回收行業(yè)走出來，規(guī)模小、單體能力有限、質(zhì)檢標準參差不齊，上下游掌控能力弱是行業(yè)痼疾。

　　第二個原因，新的平臺需要的不僅僅是規(guī)模，還需要實現(xiàn)整個平臺的數(shù)字化、科技化轉(zhuǎn)型，事實上，無論是c2b、b2b、b2c單一環(huán)節(jié)還是整合在一起，都需要較高的數(shù)字化、科技化建設水平，這也是傳統(tǒng)的從業(yè)者所不具備的。

　　第三個原因是形成新的循環(huán)經(jīng)濟閉環(huán)需要全面的掌控能力。大家可以看看聲勢遠勝于二手數(shù)碼的二手車電商，過去幾年融資已達數(shù)百億、行業(yè)大戰(zhàn)一波又是一波，但至今遠遠沒有實現(xiàn)盈利，其中很核心的一個原因，就是各個環(huán)節(jié)的整合不到位，沒有建立一個基于全行業(yè)的最佳成本架構模型和對應的商業(yè)模式。

　　在這種情況下，愛回收的價值則體現(xiàn)的淋漓盡致，這是國內(nèi)唯一已經(jīng)實現(xiàn)全行業(yè)全部打通C2B(愛回收，手機回收平臺)+B2B(拍機堂，二手3C的B2B交易平臺)+B2C(拍拍，優(yōu)質(zhì)B2C銷售平臺)的產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)，這保證了所有的價值增值都在閉環(huán)內(nèi)完成，它解決了我們上面提到的三大難題，是唯一可以實現(xiàn)全閉環(huán)盈利的體系，也是京東把拍拍業(yè)務和愛回收合并的真正原因——誰都想要這套完整的業(yè)務閉環(huán)和基礎設施啊。

　　具備這套體系能力后，愛回收不僅幫助京東為用戶提供了更好的服務，還有兩個機會點使其未來可期。

　　一個機會點是，手機廠商愿意全力支持這種模式。

　　對于手機廠商來說，想要實現(xiàn)不斷的銷售增長，除了產(chǎn)品本身需要有過硬的實力，更要為消費者提供更多的服務。一站換新服務嵌入京東后，為消費者降低了購機成本，做到取送同步，后期隱私清除保障了信息安全，為用戶帶來了更好的購機體驗，真正做到“花錢少、到手快”，這也讓一站換新成為手機廠商重要的銷售增量工具，這也是華為等頭部品牌愿意選擇京東愛回收共同打造“以舊換新日”的重要原因。

　　另一個機會點是，在很多行業(yè)領域，傳統(tǒng)的線下零售商實際上是很抗拒互聯(lián)網(wǎng)來“搶地盤”。但對于愛回收來說，傳統(tǒng)零售商不但不阻礙，反而主動擁抱。這是因為在線下，愛回收可以提供賦能，為零售商提供以舊換新和舊機回收服務的專業(yè)解決方案。通過開放愛回收的二手手機科學估價、質(zhì)檢、分級等能力，為線下手機零售商增加更多的服務業(yè)態(tài)。幫助其實現(xiàn)更高的利潤，改變線下零售商過去單一銷售功能。

　　愛回收的模式正是在消費者、手機賣場、電商平臺、線下零售、行業(yè)流轉(zhuǎn)等幾大環(huán)節(jié)都做到了“多贏”，再最終形成了通過回收促進新機銷售，進一步邁向5G時代全場景以舊換新基礎設施的道路。

　　目前，隨著5G浪潮的到來，一波換機潮又將襲來。對于這樣難得的代際切換產(chǎn)生的市場紅利，產(chǎn)業(yè)鏈越完整就越有可能抓住機會。愛回收的又一次跨越式發(fā)展機遇，正在形成。