1月18日，百度外賣APP全新改版，改版后的首頁大換臉，增加了“你最常吃的”、“遇見你的菜”、“分時段推薦”、“精選專題”、“此刻最熱”、“購物車”等多個功能，有效提升了用戶訂餐體驗(yàn)。值得一提的是，新版APP首頁將全面采用“千人千面”，根據(jù)大數(shù)據(jù)分析，為用戶提供“愛吃、想吃、要吃”的餐飲美食，滿足每一位消費(fèi)者的個性化需求。

　　百度外賣負(fù)責(zé)人表示，此次APP改版重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了“懂你”的概念，每一個用戶打開的頁面都不盡相同，頁面上的推薦內(nèi)容是根據(jù)每一個用戶特性量身打造的。此外，百度外賣還在APP首頁頂部位置增加了人文關(guān)懷、惡劣天氣提醒的服務(wù)，用戶下拉一下，便可看到相關(guān)提示信息，進(jìn)而可以做到及時應(yīng)對。

　　一、千人千面?zhèn)�性化推薦，打造“最懂你”的外賣APP

　　對于很多外賣用戶而言，每到飯點(diǎn)都在糾結(jié)于要吃什么。為了幫用戶解決這一問題，新版百度外賣APP首頁將突出展現(xiàn)用戶最常吃的菜品，將用戶點(diǎn)餐頻次最高的商家推薦到“你最常吃的”板塊中，從而方便用戶下單，節(jié)省時間。

　　此外，百度外賣還應(yīng)用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，根據(jù)用戶特征、下單時間、下單地點(diǎn)等因素進(jìn)行計(jì)算及排序，構(gòu)建用戶的喜好模型，進(jìn)而從眾多商家中推薦用戶喜歡的餐品，展現(xiàn)在“遇見你的菜”板塊中，實(shí)現(xiàn)千人千面，這樣可以更加精準(zhǔn)地觸達(dá)用戶的興奮點(diǎn)，從而促進(jìn)轉(zhuǎn)化。

　　二、外賣界首個購物車，方便用戶實(shí)時比價

　　除了個性化推薦，新版APP還增加了購物車功能，方便消費(fèi)者把商品放入購物車進(jìn)行比較。業(yè)內(nèi)專家表示，與現(xiàn)實(shí)購物車不同，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者喜歡把商品統(tǒng)一放到購物車直接進(jìn)行比較，從而挑選性價比最高的商品。作為品質(zhì)外賣代表，百度外賣率先在首頁設(shè)置購物車功能，滿足消費(fèi)者的比價需求，充分體現(xiàn)了其“以用戶為中心”的發(fā)展理念。

　　此外，購物車還方便了消費(fèi)者儲藏美味菜品，無論何時何地，只要是用戶想吃的菜品統(tǒng)統(tǒng)可以加入到購物車，百度外賣會為用戶永久保存購物車商品，方便用戶隨時購買。

　　三、發(fā)現(xiàn)周邊最熱商家，實(shí)現(xiàn)動態(tài)化推薦

　　據(jù)了解，百度外賣APP新版本還對餐飲商家的展現(xiàn)形式進(jìn)行創(chuàng)新。“為你精選”保留了原有RANK流的排序邏輯，而“此刻最熱”則主要挑選了用戶周邊熱度最高的商家——即同一時刻用戶瀏覽量最高，從而將其推薦給用戶。

　　在傳統(tǒng)的展現(xiàn)形式中，用戶對很多商家可能并不熟悉，為了給用戶提供更多參考維度，新版APP參考了周邊人群點(diǎn)餐習(xí)慣，對熱門商家進(jìn)行實(shí)時、動態(tài)推薦，使得用戶可以更加大膽嘗試新的商家。百度外賣負(fù)責(zé)人表示，“此刻最熱”突破了之前只對商家進(jìn)行推薦的形式，可以對商家和該商家的熱銷菜品一起展示，方便消費(fèi)者購買。

　　百度外賣APP“大改版”的背后離不開大數(shù)據(jù)的支撐，讀懂用戶首先要有足夠的數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)，才能為用戶貼上相應(yīng)的標(biāo)簽，而這正是百度的技術(shù)優(yōu)勢所在。百度外賣負(fù)責(zé)人表示，“基于大數(shù)據(jù)分析的‘用戶畫像’技術(shù)，一直以來都是百度外賣的重點(diǎn)研究方向。百度外賣的數(shù)據(jù)資源不僅來自自身積累，同時還可共享百度搜索、百度糯米等數(shù)十款百度系產(chǎn)品的數(shù)據(jù)庫資源，可以精確描繪用戶的全方位特征，從而為用戶提供個性化訂餐服務(wù)。”